Estimados/as señores/as:
En fecha 11 de Enero 2026 recibí el producto de unas muñecas K-pop que adquirí en su establecimiento a proncipios de Novimebre( 2 meses mas tarde , cuando su política de entrega pone 5 dias hábiles....). Al abrir el paquete he comprobado que 2 de las 3 miñecas que compré estaban rotas. A una le falta una de las hombreras del traje y se ve que viene desembalada de lo que es su formato original ( comparada con la única muñeca que viene bien) y la otra directamente tiene la cabeza rota, desencajada.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Foto del producto , Factura de la compra con la fecha de compra, Copia del seguimiento de mi pedido hasta la fecha de entrega, pantallazo de mis conversaciones por Wallapop (que es por donde se dan a conocer porque me dirigieron a su web para comprar y porque no se dignaban a contestar a ninguno de todos los email que les puse) Copia del ultimo mail que les envié donde reclamaba mi dinero, ya que las muñecas venían rotas, y del cual tampoco obtuve respuesta alguna.
SOLICITO se me devuelva mi dinero ya que han incumplido las fechas de entrega y que los productos vienen defectuosos.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
