Últimas reclamaciones

Quiero compartir mi experiencia para que otras personas puedan tomar una decisión informada. Encargamos una corona funeraria para un velatorio, confiando en el servicio urgente que anuncia esta empresa. Realizamos el pedido a las 18:30 y la corona no fue entregada hasta las 13:30 del día siguiente, cuando el féretro ya estaba siendo retirado. La familia del difunto no pudo recibir nuestro homenaje en el momento adecuado, por lo que el servicio perdió completamente su finalidad. A las 12:00 llamé para preguntar por el pedido y me informaron de que "estaba en ruta". Sin embargo, la entrega no se produjo hasta hora y media después. El trato recibido durante esa llamada fue, además, poco profesional y nada empático con la situación. Tras solicitar el reembolso, la respuesta de la empresa fue que la entrega se había realizado "dentro del plazo", pese a que en su publicidad destacan un servicio de entrega urgente en pocas horas. He pedido que me indiquen dónde constan las condiciones que, según ellos, justifican ese plazo, pero hasta el momento no han aportado una explicación convincente. Entiendo que pueden surgir incidencias, pero cuando se trata de un servicio funerario el tiempo es esencial y la comunicación con el cliente debería ser clara, transparente y respetuosa. En mi caso, la experiencia ha sido muy decepcionante y ha causado un importante daño emocional tanto a quienes hicimos el encargo como a la familia del fallecido. No volvería a contratar este servicio y recomiendo a quien necesite una corona para un velatorio que confirme por escrito los plazos reales de entrega antes de realizar el pedido.

Estimados/as señores/as: En fecha […30/07/26….] adquirí en su página web […dicen haber hecho entrega del siguiente envío y no es cierto.] el producto […...] 0013469635 Han pasado [……48 horas .] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos dias El martes dia 28 de julio hice el pedido #PC5453 y se indico que en 48-72h se realizaria el envio,han pasado 72h y el estado del pedido no ha variado y ni se ha enviado ninguna informacion o se haya realizado el envio incumpliendo asi las 72h del envio. He eviado dos correos y contactado por whatsapp al numero 691037561 sin obtener respuesta Ruego por favor se realice el envio o se me informe del estado del pedido o del envio del mismo.Si no recibo informacion me vere obligado a solicitar la cancelacion del pedido y la devolucion del dinero Muchas gracias

Hago un pedido el 18 de junio, me llega el 25 de junio incompleto y con dos mesas coqueadas y estamos ahora mismo a 1 de agosto y no he recibido ni lo que faltaba del pedido ni la reposición de las encimeras en mal estado. El pedido de la reposición parece ser 5447

Buenas, realicé el pedido GIXIOJPWJ Con factura #FA008253 el dia 26/06/2026 Pero no he recibido el pedido ni reembolso habiendo pasado ya mas de 1 mes, reclamo que se me envíe el producto o devuelva el dinero si no recibo novedades escalare en una denuncia. Buenas tardes.

Reclamación por retraso y falta de entrega de pedido – Nº de seguimiento 028011234442 Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal por la no entrega de mi pedido, cuyo envío corresponde al número de seguimiento 028011234442. Según la información facilitada en el momento de la compra, la entrega estaba prevista para el 30 de julio. Sin embargo, a fecha de hoy, 1 de agosto, todavía no he recibido mi pedido. Durante estos últimos tres días he tenido que permanecer pendiente en mi domicilio esperando una entrega que no se ha producido, lo que me ha ocasionado molestias y una pérdida de tiempo considerable. Por ello, solicito en primer lugar que PCComponentes me explique de forma clara qué ha ocurrido con mi pedido, dónde se encuentra actualmente y cuál es el motivo concreto del retraso. En segundo lugar, solicito que se proceda a la entrega inmediata de mi pedido, sin más demoras. En caso de que el modelo de teléfono que compré ya no esté disponible o no puedan garantizar su entrega de forma inmediata, solicito que PCComponentes me ofrezca un modelo actualizado, equivalente o superior al adquirido, sin ningún coste adicional para mí, con el fin de solucionar el problema y recibir cuanto antes el producto por el que ya he pagado. Considero que PCComponentes debe hacerse cargo de esta situación, ya que la compra se realizó a través de su página web y, como plataforma y vendedor que interviene en la operación, espero que se responsabilice de gestionar y solucionar adecuadamente el problema generado con la entrega. No considero razonable que, después de haber realizado y pagado la compra y de haber recibido una fecha de entrega concreta, tenga que seguir esperando indefinidamente sin una explicación clara ni una solución. Por tanto, solicito: Una explicación inmediata y detallada sobre el retraso. Información sobre la situación y localización actual del pedido. La entrega inmediata del teléfono adquirido. Si el modelo comprado no está disponible o no pueden garantizar su entrega inmediata, un upgrade a un modelo actualizado, equivalente o superior, sin coste adicional. Una respuesta sobre la compensación que PCComponentes está dispuesto a ofrecer por las molestias y perjuicios ocasionados. Espero que PCComponentes atienda esta reclamación y me proporcione una solución rápida y satisfactoria, evitando que esta situación siga prolongándose. Quedo a la espera de una respuesta y de una solución inmediata. Un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha [……13/07/26.] adquirí en su página web […www.mayaverra.com.] el producto […drenaje linfático Mayaverra...] Han pasado […19….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El dia 4 de Julio de 2026 se realiza un pedido online a Farmferoles, se paga en el acto. Pasada más de una semana no se recibe el producto y no se recibe respuesta al intentar contactar con ellos. Se estudia el caso y son muchos los consumidores a los que le pasa.

Hola, realicé un pedido el día 24 de Abril de 2026. Después de varios correos solicitando información siempre me contestan que hay un retraso en la entrega y que llegará en dos semanas. Es la tercera vez que me dicen lo mismo. A 31 de Julio no se nada. Imposible contactar por teléfono. Les he requerido varias veces la anulación del pedido y el abono correspondiente, pero a estos correos no contestan y ni el pedido llega ni lo abonan. Lo único que quiero es que me devuelvan mi dinero. Un saludo

HOLA ES EL TERCER PAQUETE QUE PONE ENTREGADO Y NO ME LOS HAN ENTREGADO, INCLUSO PONEN COMO SI YO HUBIERA FIRMADO Y PONE MI NOMBRE Y YO A ESAS HORAS ESTABA TRABAJANDO ,E INTENTADO PONERME EN CONTACTO CON VOSOTROS Y ES IMPOSIBLE, ESPERO ME DEVOLVAIS MIS TRES PAQUETES UNO DEL 24 DE JULIO, OTRO DEL 28 Y EL DE HOY 31 DE JULIO.