Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. D.
03/02/2025

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha martes 21 de enero de 2025 adquirí en su  aplicación web un pedido. Han pasado 2 semanas y el pedido aparece como entregado por la empresa de paquetería pero sin embargo nadie lo ha recogido ni la empresa responde para al menos indicar el nombre de la persona que recogió el pedido. Por lo que este no aparece por ningún lado. SOLICITO se me haga entrega del producto o la devolución del importe del mismo. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. G.
03/02/2025

Problema con pedido en el limbo!

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de enero adquirí en su página web de carrefour el producto tv samsung de 65 pulgadas Han pasado 3 semanasy no lo he recibido. Es mas no tengo ni numero de seguimiento, llamo y no saben donde esta. La empresa asignada para enviarlo es quiza la que tiene peores opiniones del mundo. El pedido es 71556555, llevo una semana llamando a carrwfour y todo son largas... que si enviamos correo a la empresa hay que esperar... que si respondencuna mentira... hay que abrir reclamacion... Y asi estamos 20 dias sin tele comprada con un descuento que ni se si carrefour envio ni donde esta. A saber como me llega si llega. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Que se me envie de nuevo el articulo por una empresa de mensajeria NORMAL. gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. B.
03/02/2025

Pedido no enviado llevo dos semanas de retraso y ahora me dicen que se vuelven a retrasar estafa

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
R. V.
02/02/2025

PRODUCTO NO RECIBIDO

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de diciembre de 2024 adquirí en su página web www.allzone.es los productos: -Videoconsola SONY PS5 Slim 1TB Versión Digital Edición Fortnite Bundle blanco -Videoconsola SONY PS5 Slim 1TB Versión Disco Edición Fortnite Bundle blanco Han pasado 50 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: -Confirmación de pedido -Pago aceptado -Correos electrónicos preguntándoles -Detalle del pedido -Pedido a punto de salir SOLICITO se me haga entrega de los productos, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

NO HAN ENVIADO PEDIDO

Estimados/as señores/as: En fecha 14/01/2025 adquirí en su página web de Herbolario Medicinal tres productos con el número de pedido SDJCHSXGU Han pasado 19 días y no lo he recibido. En su web en el estado del pedido aparece una imagen que dice"NACEX expedición pendiente de documentar" que siempre está igual. Les he enviado mensajes por correo electrónico, directamente en su web, y les he llamado por teléfono varias veces y siempre a cualquier hora de su horario de atención están las líneas ocupadas, nunca contestan. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. JC

Resuelto
R. M.
02/02/2025

No llegó mi pedido y me lo han cobrado

Estimados/as señores/as: En fecha 01/02/2025 he realizado un pedido con uber eats. El repartidor afirma que estaba ausente en la dirección de entrega, pero no llamo al timbre en ningún momento. Vi una llamada perdida a la que respondí al minuto, y llame más de 10 veces. Inmediatamente bajé al portal y no había nadie y justo publicaron una foto con mi comida como si estuviera ahí esperando, cosa que es imposible. Se puede ver en las llamadas como no me cogió nadie el teléfono y como no pasó ni un minuto, no los 10 minutos de espera que afirman. He puesto una reclamación y una máquina responde, en vez de tratar el asunto personalmente diciendo que está todo en orden por parte del repartidor, sin dejarme aportar ninguna prueba.. Adjunto los siguientes documentos: - Factura del pedido - Captura de las llamadas - Captura de foto con mi pedido que adjunta el repartidor q la hora que yo estaba en el portal (donde lo coloca no hay espacio para apoyarlo si quiera, por lo que no lo pudo dejar ahí, sino que se lo llevó) SOLICITO que tomen medidas contra su trabajador y la devolución mínimo del importe abonado. Sin otro particular, atentamente Raquel

Cerrado

No me llega el pedido QQKPYDQFM y no contestan de ninguna manera al telefono 911976608

Estimados/as señores/as: En fecha [16/01/2025…….] adquirí en su página web [info@herbolariomedicinal.com….] el producto [Betaina HCL y Eubiotics Omega 7…...] Han pasado […17….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
R. B.
02/02/2025

Me han entregado una caja vacía

Buenos días el pasado día 21 de enero de 2025 realizó una compra en Wallapop de un libro por un importe total incluyendo el servicio de envío y el seguro de 9,63€ Se me entrega una caja vacía (mediante GLS) sin ningún artículo en el interior, el cobro me lo han hecho y se niegan a proceder con el reembolso. Tal como se indica en su propia página el seguro pagado incluye defectos en el artículo una vez entregado , en mi caso no tengo el artículo solamente una caja vacia

Cerrado
I. M.
02/02/2025

No entregado

Adjunto los siguientes documentos: número de pedido : 604873607 Importe 331,86 Estado del pedido 348077 Email de confirmación Email de pago SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. A.
02/02/2025

Producto no entregado Aliexpress

Estimados/as señores/as: En fecha 29/11/2024 adquirí en su app de Aliexpress España el producto Xiaomi POCO X6 white spain EUR version 12 GB. Han pasado 45 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Las excusas y las formas expuestas por la compañía han sido deplorables, junto a las empresas de mensajería que han sustraido el paquete. Adjunto imagen del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Marina

Cerrado

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