Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. M.
31/01/2025

Pedido 431716 no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 22 enero de 2025 adquirí en su página web los siguientes productos: - Almiron Profutura 3 800g Leche sin Aceite de Palma(4 unidades) - Boiron Arnigel 120g Han pasado 9 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: correo electrónico con número de pedido y descripción del mismo. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos

No recibo producto ni reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha [03/01/2025…….] adquirí en su página web [herbolario medicinal….] el producto […pilorex 24 .doscajas..] Han pasado [……28.] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. G.
30/01/2025

Problema con la entrega

Buenas tardes, estoy recogiendo ahora mismo el coche y en el proceso de compra me aseguraron que la tapicería la cual está dañada en el asiento del copiloto se iba a tapizar, y me están haciendo la entrega con el mismo desperfecto. Este desperfecto no aparece en el anuncio de compra, se le notificó al comercial el día de la reserva. Y nos decidimos porque nos aseguro que lo iban a tapizar. Ahora en la entrega, nos encontramos con que no se lo han autorizado , me parece lamentable primero que no se me informe con anterioridad para decidir si sigo adelante con el proceso de compra y después que no se me repare cuando se me aseguro que no había problema alguno. Espero respuesta por su parte. Puedo adjuntaron video del enlace de compra, la foto de la tapicería como aparece en el anuncio y del como me lo han entregado.

Cerrado
L. M.
30/01/2025

Problema con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 26/12/2024 adquirí en su página web Jdsports.es el producto 770060188. Estipulando un plazo de entrega de 7 días, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Número de pedido 770060188 por importe de 35€ con Código de producto: 19632011_jdsportses SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. M.
30/01/2025

No mandan el pedido, ni se puede contactar

Buenas, hice un pedido en la farmacia Farmaferoles el día 16 de enero del presente, con Número #596023, a día de hoy no me ha llegado nada, intento ponerme en contacto con ellos y no hay manera, ni me cogen el teléfono ni se ponen en contacto conmigo para dar una explicación, me veré en la obligación de denunciar sino recibo respuesta, gracias. Un saludo.

Resuelto
A. Q.
30/01/2025

Pedido no llega

Hola,hice un pedido con referencia 246232911 el 22/01/2025, han pasado 7 dias y todavia no me ha llegado el pedido,intento contactar por teléfono y no lo cogen a ninguna hora siempre ocupado,desde el dia 27/01/2025 sigue en preparación y no cambia el estado del pedido,en teoria pone que será entregado del 27/01/2025 al 31/01/2025 pero no me han mandado confirmación de nada ni ningún mensaje, le di un voto de confianza a esta página pero como no cambie rapido no se que pensar.

Resuelto
C. P.
30/01/2025

EMPRESA CON DUDOSA REPUTACION

Estimados/as señores/as: En fecha 17 enero realice un pedido en su página web allzone del producto GARMIN FENIX 7X SOLAR con numero de pedido 071142087 Al realizar el pedido automaticamente aparecia un mensaje que decia que el producto se entregaria entre el dia 20 y el 23 de enero El dia 23, al aparecer en la web que el pedido estaba "EN PREPARACION" consegui contactar con esta empresa despues de llamar como 20 veces sin parar. Un señor que cogio el telefono me dijo que el pedido llegaria a mas tardar el dia 31 y si no en 2 dias mas (no entiendo muy bien esa estimacion de tiempo. es como el del chiste de cuando comeremos pan de hoy....mañana) Hoy dia 30 de enero, pasados 13 dias desde que realice el pedido y 3 segundos despues el dinero si que fueron rapidos en captarlo vuelvo a llamar al no haber cambiado el estado del pedido (debe ser que la preparacion es ardua y complicada). Me atiende una señorita que no debia entenderme demasiado bien pues no me contestaba a mis preguntas. Lo primero es que me dice que los moviles es que llevan retraso en la entrega. Cuando le digo que no he comprado un movil me dice que es que venden muchas cosas en la web, que le eche un ojo. Ya le he explicado que no me importa lo que vendan y que mi compra ha sido un reloj El caso es que me ha dicho que mi pedido llegaria el dia 14 DE FEBRERO si es que desde ALMACEN no retrasaban mas el envio. Le he pedido hablar con almacen y me lo ha negado, le he pedido hablar con un responsable y me lo ha negado, le he pedido realizar una reclamacion y me lo ha negado y le he pedido anular el pedido y me ha dicho que si, que lo hacia ella....Y A LAS 19:00 LO HE ANULADO YO EN WEB porque no lo habia hecho ella. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto en esta web Ahora solo falta ver cuanto tiempo tardan en devolverme MI DINERO que cogieron por un articulo que no tenian y por lo tanto no se como pueden venderlo. Tengo la esperanza (minima he de decir) de que sean mas agiles pues ese dinero si lo tienen, no como el reloj que venden sin tener Adjunto detalle del pedido (nº del mismo, fecha, hora e importe del mismo) y pantallazo de la web donde a dia de hoy sigue saliendo que la fecha de entrega es entre el 20 de enero y el 23 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. O.
30/01/2025

Entrega de paquete

Me llega un email por la tarde diciendo que no me localizaron. Llevaba todo el día en casa. No contactaron conmigo. Mandan una foto que no es mi casa. No puedo contactar con ellos. Son unos mentirosos y estafadores.

Resuelto
E. L.
30/01/2025

Producto no entregado

Compre un móvil en AllZone se supone que antes del 27 de enero se tendría que a ver entregado, pero a día de hoy el pedido no ha cambiado y sigue procesando. La empresa de reparto no tiene datos sobre mi envío y all zone no responde ni a llamadas ni tampoco a los emails que mando a atención al cliente. Necesito obtener respuesta con el fin de tomar las medidas convenientes y obviamente la entrega del teléfono lo antes posible.

Resuelto
F. M.
30/01/2025

problema con envío

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de diciembre de 2024 adquirí en su página web de Cecotec una lavadora con el número de pedido: D241945837-1. Han pasado a día de hoy más de 50 días, y tras repetidas llamadas (más de seis), al teléfono de atención al usuario, siempre he obtenido la misma respuesta, pasamos la incidencia al departamento correspondiente. Consecuencia de no recibir el pedido (lavadora) ha sido el gasto de cerca de noventa euros en gastos de lavandería. Adjunto los siguientes documentos: el email de Cecotec, de 16 de diciembre de 2024. SOLICITO se me haga entrega del producto, así como compensación por los gastos ocasionados en lavandería, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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