Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido de 135 € y no me lo entregaron, aunque ellos ponen como entregado. Realicé una reclamación pero no contestaron. Me atiborran a emails para que compre pero no se dignaron a mandar uno para contestar a mi reclamación

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de Agosto adquirí en su página web Wallapop el producto From Hell. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por golpes en las tapas, sobre todo. No me parece bien como se están comportando. No me parece bien la resolución que ha dado la persona que me han asignado. Soy coleccionista y quiero el producto como lo compré en las imagenes. Nuevo y sin ningún daño. El producto como lo he recibido no vale nada. Y no quiero la mitad del reembolso. Quiero devolver el producto y que me den mi dinero o un producto en iguales condiciones que lo compre. No quiero el artículo en las condiciones que me ha llegado. Ha venido roto en el transporte. Aunque sean las tapas, están destrozadas, ahí un golpe que ha roto todo el cartón de la tapa. No quiero la mitad de lo que pague. Quiero el producto que compré en las condiciones que estaba y por las cuales lo compré. Si hubieran especificado esos daños antes, ya hubiera decidido yo si comprarlo o no. Y no lo hubiera comprado ni por 5€. Quiero devolver el producto y que me devuelvan el dinero. Para eso pago un seguro. He leído las condiciones de uso perfectamente. Y pone que en caso de estar dañado en tránsito se reembolsa el dinero íntegro. Nada de la mitad ni nada Denme un artículo igual que el que compré o devuélvanme mi dinero. Adjunto fotografías y videos del estado en el que llegó el paquete. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Jose Rodríguez

Buenas tardes, el día 20 de julio realicé un pedido online en su página web solicitando envío a domicilio el cuál estaba indicado que tardaría un máximo de 24-72 horas laborales. A día de hoy, 4 de agosto mi pedido sigue en “preparando para enviar” , la única explicación que me habéis dado es que uno de los productos ha tenido una rotura de stock. Sin embargo no me ofrecisteis ni la oportunidad de enviar los demás productos o de un reembolso. He abierto incidencias (#01056021) debido al plazo del producto. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún OTRO problema con la entrega, se haga el reembolso de la compra y una compensación por el mal servicio.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/07/25 adquirí en su APP varios productos según pedido: 2235133660. Han pasado 13 días y no lo he recibido. He abierto varias incidencias desde vuestro chat de whatsapp (961 258 071) : #01098098 , #01099973, #01098093, #01086601; sin que hayáis dado respuesta o plazo de entrega o alguna solución. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se haga el reembolso de la compra y una compensación por el mal servicio. Sin otro particular, atentamente. Raquel Freire Ferreira

Hola. El pasado día 9 de julio, se dio la orden de devolución de un paquete que se envío a Zaragoza, el motivo de la devolución según la mensajería es, porque Wallapo, creo mal la etiqueta, y a fecha de hoy sigo sin tener constancia de donde está mi paquete, ni tampoco me dan ninguna solución al respecto, ya que la única forma de hablar con ellos es mediante Chat, y te contestan que lo pasarán al departamento correspondiente, y así llevo desde el día 9 de julio, sin saber cuando me van a reintegrar dicho paquete. El paquete son unas barra de techo de un vehículo Tesla Model 3. Adjunto lo que me enviaron cuando se vendieron las barras. Un saludo y Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de junio de 2025, realicé una compra en la plataforma AliExpress, con número de pedido 3056302869785694. El envío fue gestionado por la empresa de mensajería GLS Spain, con número de seguimiento 1134949699, y fue entregado el 21 de julio de 2025. Ese día recibí el paquete correspondiente, el cual no contenía el producto comprado, sino únicamente un fragmento del embalaje original del artículo, lo que evidencia una posible manipulación o pérdida durante el transporte. He realizado 3 reclamaciones completas a AliExpress, cada una con su respectiva apelación tras el rechazo inicial, así como 3 escaladas al departamento superior. Todas ellas fueron rechazadas de forma casi inmediata, con respuestas que parecían automatizadas y vacías, sin que se valoraran las pruebas que aporté: fotografías, vídeo del desempaquetado y detalles del contenido real recibido. También contacté con el vendedor, quien respondió, pero eludió completamente el problema central, sin ofrecer solución ni asumir responsabilidad alguna. Además, presenté una reclamación directa a GLS Spain, que fue completamente ignorada, sin obtener respuesta hasta la fecha. Cuento con los siguientes documentos como prueba: - Confirmación del pedido - Capturas de las reclamaciones, apelaciones y mensajes con AliExpress y el vendedor (son muchas, para no saturar el procedimiento las dejo a disposición en el momento que sean necesarias) - Fotografías y vídeo del contenido del paquete, aunque el video pesa demasiado y no puedo adjuntarlo - Copia de la reclamación enviada a GLS SOLICITO la resolución del contrato y la devolución íntegra del importe abonado, ya que el producto nunca me fue entregado realmente. He agotado todas las vías disponibles con el vendedor, la plataforma y la empresa de transporte, sin éxito, y considero que se ha vulnerado claramente mi derecho como consumidor a recibir lo comprado en condiciones adecuadas. Sin otro particular, atentamente, León Ginel Picardo Sevilla, 4 de agosto de 2025

Estimados/as señores/as: En fecha 25/07/25 adquirí en su página web Zalando Prive varios productos de la campaña de Adidas. Han pasado 10 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos:confirmación del pedido, pantallazo web empresa de reparto, mail de Zalando. SOLICITO se me haga entrega del producto, en mi domicilio o un punto de recogida cercano. Si no fuese posible se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Yo, no soy responsable de que la gestión de Seur y Zalando en materia de envíos sea nefasta y no tengan registrados los periodos de vacaciones de los puntos de recogida que Zalando y Seur proporciona. Adjunto dos puntos de recogida cercanos al punto de recogida seleccionado, para que decidan en cuál lo recojo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [19/07/25…….] adquirí en su página web [manucurist.com….] el producto […kit esmalte y lámpara de uña...] Han pasado […17….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El dia 28/05/2025 dejo mi coche en autodisa Montañana valencia, para reparaciones por siniestro accidente de trafico. me entregan un resguardo de deposito con numero; 6785790 de la misma fecha. Dos meses y 4 dias después mi coche sigue en el taller sin terminar las reparaciones y sin fecha de entraga; después de haber ido al rededor de 5 veces a autodisa alboraya para verificar el estado de la reparacion y buscar una fecha de entraga. al dia de hoy solo tengo evasivas respuestas sin fundamento y malos tratos por parte del jefe del taller. este retraso ha causado en mi, un deterioro patrimonial significativo y daños y perjucios economicos. de la misma manera hace dos semanas dejo otro coche para reparación en las mismas instalaciones, crehiendo en la etica profesional de los trabajadores de este establecimiento. y al dia de hoy me escribe el jefe del taller coaxionado y manifiestando que no me pueden arreglar el otro vehiculo por que yo he puesto una reclamacion!!! lo que me parece una falta de respeto con el cliente con el usuario

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de Julio 2025 adquirí en su página web https://www.primor.eu/es_es/ el pedido con número 008822970 Han pasado 14 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Factura, confirmación de pedido y todos los tickets que he abierto para que me solucionen el problema. SOLICITO se me haga entrega del pedido, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.