Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. C.
19/02/2025

No he recibido el pedido ni me devuelven el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha […29/01/2025….] adquirí en su página web […megadietetica .] el producto […Pirocalm...] Han pasado […30 ….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
I. G.
19/02/2025

No envían el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 19/02/2025 adquirí en su página web allzone el producto iPhone 16 de 256gb en color rosa Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Hice el pedido el 12 de enero y estamos a 19 de febrero y despues de largas quejas no me solucionan ni me contestan al teléfono. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución de la factura y la devolución del doble del importe abonado. atentamente.

Resuelto
C. G.
19/02/2025

Problema con el pedido

En enero hizo mi hijo un pedido de 105€ de unas zapatillas e hicimos la transferencia y a día de hoy no sabemos nada nu nos contestan a los muchos mensajes ni nada…

Cerrado
I. 1.
19/02/2025

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de febrero de 2025 adquirí en su página web 2 productos de la tienda Maquillalia. El número del pedido es el siguiente: 7062117888753 El día 12 de febrero de 2025 recibí una notificación de entrega del pedido, pero desconozco a quien se lo entregaron, ya que yo no estaba en casa y no pude recibirlo. Sin embargo, la empresa de mensajería GLS me informa que se lo entregaron a una tal “Eva” y no se quien es. Me he puesto en contacto con varios vecinos, pero ninguno sabe nada sobre mi paquete. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido y confirmación de entrega de GLS a una tal “Eva”. SOLICITO se me haga entrega del producto o que se me haga un reembolso ya que no he recibido los productos. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. D.
19/02/2025

Producto que no llega tras 3 meses y no tiene pinta de que vaya a llegar nunca

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de noviembre de 2024 adquirí en su página web www.orbizalia.com el producto OPPO A79G (2 pedidos) Han pasado 79 días y no lo he recibido. Adjunto las facturas de ambos pedidos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. P.
19/02/2025

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 07/01/2025 adquirí en su página web https://allzone.es el producto Aspiradora Dyson Gen5 Detect Absolute cobre. Han pasado 42 días y no lo he recibido, estando pendiente de envío desde el día 29/01/2025. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
C. L.
19/02/2025

Reclamación y solicitud de reembolso

Me pongo en contacto con ustedes por los pedidos realizados en su página web Wonderful Home Shop, ya que, pese a haberles contactado en múltiples ocasiones, sigo sin recibir respuesta ni solución alguna. Pedido n.º 8267: realizado el 7 de enero de 2024, con previsión de entrega el 9 de enero. Tras varios retrasos y su último mensaje del 15 de enero, en el que indicaban que el pedido se enviaría la semana siguiente, a día de hoy, 19 de febrero, no he recibido ninguna notificación ni el producto. Han pasado 43 días. Pedido n.º 8324: realizado el 10 de enero de 2024. No he vuelto a recibir ningún mensaje ni el producto, lo que supone un incumplimiento grave de los plazos de entrega. Esto constituye un incumplimiento grave de los plazos de entrega y dado que no han cumplido con las fechas previstas, no han enviado los pedidos y han dejado de responder a mis mensajes, exijo la cancelación inmediata y el reembolso total del importe abonado. Su falta de comunicación y el incumplimiento reiterado de los plazos de entrega constituyen un abuso. Adjunto la confirmación de ambos pedidos para su referencia.

Cerrado
J. R.
19/02/2025

Cancelar pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 01-febrero-2025 adquirí en su página web desigual.com los productos bajo el pedido B007025396. El plazo de entrega estipulado en su web era de 3 días, pero ya han pasado casi 20 días y no he recibido los productos ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. En la web de la empresa de reparto (sending), el pedido aparece en ruta desde el pasado 5 de febrero. Contacté con ustedes el pasado 10 de febrero a través de su chat y correo, solicitando la cancelación y devolución. Ustedes abrieron una investigación con el transportista cuyo tiempo de respuesta estipulado era máximo de 8 días. Al día de hoy sigo sin respuesta todavía. Posteriormente acordamos que pedirían la devolución del paquete al transportista. Sin embargo, el pedido sigue sin serles devuelto y yo sigo sin mi reembolso. Como les comenté, la empresa de transporte tiene muy malos comentarios en sus perfiles de internet. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
V. G.
19/02/2025

NO HE RECIBIDO EL PEDIDO

Estimados/as señores/as: En fecha […13 FEBRERO….] adquirí en su página web […FARMAFEROLES.] el producto […BELTALFATRUS LACA Y FOPROTECTOR ISDIN FUSION...] Han pasado […6….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de enero adquirí en su página web herbolario medicinal el producto, pre entreno victory Han pasado 21 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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