Últimas reclamaciones

Hola buenas tardes he realizado un pedido de dos apliques de ahire acondicionado que supuestamente enfrían una superficie de 120 cuadrados i solo echa ahire caliente en los dos modo que tiene el aparato bajando la temperatura a 16 grados

Estimados/as señores/as: En fecha 16/6/26 adquirí en su página app Wallapop] el producto Cappotto uomo invernale beige/marrone (45€) Han pasado 10 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Pedido #847513 He recibido mi pedido #847513, que incluía 6 cajas de Urocran de 30 comprimidos cada una. Sin embargo, al revisar el paquete he comprobado que solo he recibido 5 cajas. Notifiqué la incidencia por correo electrónico el jueves 18 de junio y el martes 23 de junio. A día de hoy, todavía no he recibido respuesta. Les agradecería que revisaran la incidencia y me indicaran cómo van a proceder para enviarme la caja que falta o realizar la correspondiente compensación. Quedo a la espera de su respuesta.

Estimados/as señores/as: En fecha [……18 mayo.] adquirí en su página web [….] el producto […un armario y un sinfonier...] Han pasado […35….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [16/06/2026] adquirí en su página web [mediamarkt.es] el producto [Consola - Nintendo Switch 2] Han pasado [7] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [confirmación del pedido, las condiciones de la compra] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 5/6/26adquirí en su página web Carrefour/ phones market el producto iPhone 17e Han pasado 25 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Señores/as: En fecha 17 de junio 2026 adquirí en su página web varios productos. Han pasado 8 días y no lo he recibido. Es imposible contactar con la empresa de transporte. He pagado 147€. SOLICITO se me haga entrega inmediata del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Atentamente

Asunto: Reclamación formal y solicitud de reembolso inmediato por pedido extraviado (Pedido: DGLES000XXX7057). A la atención de la Dirección de Atención al Cliente / Dirección de Operaciones** Douglas España** Avenida de Manoteras 24, 3ª planta 28050 Madrid España En El Campello, Alicante, a 24 de junio de 2026. Por la presente, me dirijo a ustedes con el fin de interponer una reclamación formal ante la insostenible situación en la que se encuentra mi **pedido número DGLES000XXX7057**, realizado en su plataforma web el pasado 11 de junio. A la fecha de hoy, el paquete —enviado a través de la empresa de mensajería Inpost— se encuentra **extraviado**. Entiendo perfectamente que las incidencias logísticas pueden ocurrir, pero considero inadmisible la absoluta desprotección y la falta de soluciones que he recibido por parte de su servicio de atención al cliente. Tras intentar contactar con ustedes telefónicamente de manera infructuosa debido a las facilidades casi nulas para hablar con un agente, me he visto obligado a abrir **casi 8 tickets de atención por correo electrónico**. La única respuesta que he obtenido hasta el momento consiste en mensajes automáticos, plantillas genéricas y continuas largas que no resuelven el problema. Deseo recordarles que la relación contractual de compraventa se ha establecido entre Douglas y yo. Los problemas, demoras o la falta de coordinación que existan entre ustedes y su proveedor de transportes (Inpost) es un asunto ajeno al consumidor. Como cliente, he cumplido rigurosamente con mi obligación de pago y, al no haber recibido el producto, tengo el derecho legal a la resolución del contrato y a la devolución del importe abonado. Debido a la inacción de su soporte, ya he procedido a publicar una reseña detallando este pésimo servicio en la plataforma **Trustpilot**. No obstante, mi intención con esta comunicación es darles una última oportunidad de resolver esta incidencia por la vía directa antes de proceder formalmente. Por todo lo expuesto, **solicito que en un plazo máximo de 48 horas se proceda al reembolso íntegro de mi dinero** o, en su defecto, al envío inmediato de un nuevo producto de reemplazo mediante un servicio de entrega urgente. De no recibir una solución satisfactoria en el plazo indicado, me veré en la obligación de tramitar una denuncia formal ante la **OCU (Organización de Consumidores y Usuarios)** y la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), así como de iniciar la correspondiente reclamación de contracargo a través de mi entidad bancaria por servicio no prestado. Esperando que las oficinas corporativas gestionen este asunto con la profesionalidad que su marca comercial presupone, les facilito la factura del pedido. Atentamente, Roberto M. Murguía Pozzi

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Cecotec: Yo,Fadoua Hajji , presento una reclamación formal por la compra de una freidora de aire Cecotec. El producto fue recibido correctamente, pero aproximadamente un mes después de su compra dejó de funcionar sin motivo aparente. Tras ponerme en contacto con el servicio técnico de Cecotec, el producto fue enviado para su reparación. Sin embargo, tras recibirlo de vuelta, comprobé que seguía presentando problemas y no funcionaba correctamente. Esta situación se ha repetido en varias ocasiones, habiendo enviado el producto a reparar un total de varias veces, sin que Cecotec haya conseguido solucionar definitivamente el problema. Considero que el producto presenta un defecto continuado, ya que las reparaciones realizadas no han dado una solución efectiva y el artículo no cumple con las condiciones de calidad y funcionamiento esperadas. Por este motivo, solicito la resolución de la compra y el reembolso íntegro del importe pagado, ya que no acepto continuar con más reparaciones de un producto que ha demostrado ser defectuoso de manera repetida. Solicito también una respuesta por escrito en un plazo razonable. En caso de no recibir una solución adecuada, procederé a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes. Adjunto documentos que acreditan la compra y las intervenciones realizadas por el servicio técnico. Atentamente, Fadoua Hajji

Estimados/as señores/as: En fecha 09/06/2026 adquirí en su página web (https://www.empresaamigalg.com/) el producto "Smart TV LG QNED AI QNED80 50 pulgadas 4K 2025 - 50QNED80A6A Referencia: 50QNED80A6A.AEU" En la web se indica que la entrega se hará en un plazo entre 24 y 72 horas. Han pasado 16 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: mail de confirmación del pedido en la web, factura de la compra, estado del pedido en web, mail de reclamación a través de la web. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.