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Problemas con el reebolso
Estimados/as señores/as: En fecha […30 abril 2026….] adquirí en su página web [flora queen….] el producto [unas flores…...] Han pasado […5 días ….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos correos electrónicos con la fecha de entrega…] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Devolución no realizada
Estimados/as señores/as: En fecha 25/02/2026 adquirí en su página web Aitanasevilla.es el producto con número de pedido #1362 que constaba de dos vestidos solo se me ha entrado un vestido y de muy mala calidad. Han pasado mas de 2 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: la factura, correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado.
Incumplimiento de entrega y falta de respuesta – pedido 1114319720
Realicé un pedido en la tienda online DRUNI el día 15.03.2026 con número de pedido 1114319720. Hasta la fecha, no he recibido la mercancía. Según la información de seguimiento, el envío lleva varias semanas en tránsito sin actualización, por lo que se desconoce su paradero. He intentado contactar con la empresa en varias ocasiones (incluyendo al menos dos reclamaciones en las últimas semanas), sin haber recibido ninguna respuesta por su parte. De acuerdo con la legislación vigente (artículo 66 bis de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el riesgo del transporte recae sobre el vendedor hasta la entrega efectiva al consumidor. Asimismo, el plazo máximo de entrega de 30 días ya ha sido superado. Por todo ello, solicito: - la entrega inmediata del pedido, o - el reembolso íntegro del importe abonado Asimismo, solicito la intervención de OCU para la resolución de este conflicto, dada la falta total de respuesta por parte de la empresa. Adjunto pruebas del pedido, seguimiento del envío y comunicaciones realizadas. Atentamente, Bernadette Gehrig
Entregan producto incorrecto y deniegan la devolución
Estimados/as señores/as: En fecha 24/03/2026 adquirí en su página web druni.es el producto CHANELN°5 100ML., de mujer. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo compré. Concretamente he recibido el perfume Azzaro, de hombre. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: ticket y foto de producto recibido, y pedido hecho. He solicitado en repetidas ocasiones mediante las vías de atención al cliente que se me subsane este problema permitiéndome devolver el producto erróneo que entregaron y recibiendo el reembolso del importe del pedido. Lo han denegado pues aducen que tienen pruebas audiovisuales del momento en que se empaquetó el pedido. Afortunadamente, nosotros, al ser un producto valioso, tomamos la precaución de grabarnos abriendo el paquete. Tengo dicha prueba disponible pero no se puede adjuntar aquí. SOLICITO mediante esta reclamación que aprueben esta devolución que detallo en el párrafo anterior. Sin otro particular, atentamente.
Problema con la entrega de un pedido y posteriormente con el reembolso de este
Estimados/as señores/as: En fecha 20 de Noviembre de 2025 adquirí en su página web azurahomedesign.com el producto Pérgola Anna 3x3 m motorizada de aluminio con 1 toldo - Modèle : Standard. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Confirmación del pedido 2. Factura 3. Correos electrónicos 4. Recibo gastos de envío devolución no recibida SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. AVJ
Problema en el pedido nunca llego
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
DOS MESES Y TODAVIA NO HE RECIBIDO LA MESA
Estimados/as señores/as: En fecha 20/03/2026 adquirí en su página web https://www.banak.com/ una mesa de centro y me entregaron una mesa errónea mas pequeña. Vinieron a recoger la mesa equivocada y nunca más he vuelto a tener noticias suyas. Han pasado casi dos meses y por supuesto que no he recibido la mesa correcta ni el reembolso del dinero. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
El pedido no me ha llegado
Hola, realicé un pedido a FARMAFEROLES el 4 Abril 2026 y ni lo he recibido ni contestan a mis llamadas ni emails. Es muy frustrante y quiero denunciarles. El importe es 45,67 Eu.
Pedido no entregado/perdido
Hola. Realicé un pedido. Se me ha mandado a una dirección errónea, según la empresa de transporte. He intentado ponerme en contacto telefónico en varias ocasiones con la empresa en el 93 2200089 pero es del todo imposible ponerse en contacto con ellos. Es decir; hice un pedido online, la empresa de transporte dice que la mercancía ha sido entregada, pero no me dan ningún dato de quién recibió la mercancía ni en que dirección, tan sólo el día, la hora y la localidad, Sabadell. El destinatario está en Sant Cugat, otra localidad distinta. En Tradeinn no me atienden. No tengo el producto, no se me devuelve el dinero.
Reembolso total
Estimados/as señores/as: En fecha […10-04-2026….] adquirí en su página web […TEMU.] el producto […..no llego.] Han pasado […30….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …02692R370426 númerodepedido] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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