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Donde está mi pedido
Estimados/as señores/as: En fecha [……04/08.] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […22….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Aparece recibido pero no lo he recibido tras cerca de dos mese
No tengo mi pedido desde hace mucho y aparece ahora entregado
Mercancía no entregada
Estimados/as señores/as: En fecha 27 de Junio de 2025 adquirí en su página web de El Corte Inglés varios productos de rebajas. Se dividió el envío en dos y uno de los productos que llegaba solo nunca fue recibido. Han pasado casi 60 días y no lo he recibido aunque a vds les aparezca como ENTREGADO. Hagan lo que quieran con la compañía de reparto o pidánle explicaciones a ellos pero a mí nunca me llegó. He llamado en numerosas ocasiones al servicio de atención al cliente sin éxito ninguno. Todos se dedican a darme largas. El día 4 de Agosto me llega un email comunicándome que se va a proceder a realizar el reembolso y nunca se lleva a cabo. SOLICITO se me haga entrega de producto de “Camiseta de niño manga corta con dibujo” o devolución del importe de 14,90euros , y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Dejen de darme largas Sin otro particular, atentamente
Pedido no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 14 de agosto de 2025 adquirí en Aliexpress varios productos Han pasado 5 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Pedido sin entregar desde hace más de 1 mes. Imposible ponerme en contacto con Druni
Estimados señores/as de Druni: Me dirijo a ustedes en relación con el pedido número 1112504066, realizado el 24 de julio de 2025, a través de su página web https://www.druni.es. Los productos adquiridos corresponden a las referencias 1637090 y 1651050. Aunque en el momento de la compra se indicaba un plazo de entrega aproximado de 72 horas, hasta la fecha más de un mes después no he recibido los productos ni se me ha proporcionado ninguna justificación por la demora. Aparentemente, los artículos nunca han sido enviados. Adicionalmente, he encontrado una completa imposibilidad para establecer contacto con un representante de atención al cliente. He intentado las siguientes vías sin éxito: Llamada telefónica a atención al cliente, sin conseguir hablar con ninguna persona. Envío de una reclamación a través de su formulario, recibiendo únicamente respuestas automáticas. Envío de un correo electrónico a atencionalcliente@druni.es, sin obtener respuesta. Envío de mensajes a su número de WhatsApp de atención al cliente, sin recibir contestación. Ante esta situación, solicito una respuesta y solución inmediata a la presente incidencia. En caso de no ser posible, exijo la cancelación del pedido y el reembolso íntegro del importe abonado. A la espera de su pronta respuesta,
Paquete nunca entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 3 de julio de 2025 adquirí en su página web 2 camisetas y una sudadera. Han pasado casi 2 meses y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: captura de SMS de confirmación y captura de la página Web. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Envios supuestamente entregados sin haberlo entregado
Buenas tardes, Llevo mas de una semana Esperando 3 paquetes. Desde el pasado 21 aparece en la página donde he adquirido los productos que se han entregado. Contacto con ellos y me contestan que está en reparto , entonces porque aparece como entregado. Que además ni es mi firma ni mi número de DNI por lo que no entiendo quien lo ha recogido cuando además supuestamente tengo que indicar un código cuando lo entregue . Los emails son del 22,23 de agosto después de su supuesta entrega. Y no me dan solución más que decirme que está en reparto.
Entrega no realizada
A la atención del departamento de reclamaciones de CTT Express. El envío con codigo 0082800082808795699019 con fecha de entrega acordada el 25.08.2025 no fue entregado en dicha fecha. Se intento realizar la entrega el día 26 por el seguimiento que realicé posteriormente en el movil sin notificación por teléfono. He intentado preguntar por teléfono con 3 agentes para conocer donde puedo recoger el paquete ya que estaba dispuesto a desplazarme pero ninguno me ha dado el almacén desde el que me han indicado que se va a devolver. Un saludo,
PROBLEMA CON LA ENTREGA DEL PEDIDO
Hola realicé un pedido el día 22/06 con la referencia Pedido #75023, por importe de 89,95€ en el cual se pedían 3 artículos iguales del conjunto LURDES - CONJUNTO TOP Y FALDA × 3 Después de recibir algún email de su estado y envío, a día de hoy 26/08/2025 no he recibido los productos pedidos ni ninguna explicación de porque no se reciben los mismos Reclamo la devolución del importe del pedido por total de 89,95€ por el mismo método de pago realizado Si no recibo una respuesta en un plazo de 5 días por vuestra parte tomaré medidas legales contra ustedes
Producto comprado online no llega a casa
Estimados/as señores/as: En fecha 15/08/2025 adquirí en su página web LIDL TIENDA ONLINE el producto AMOLADORA ANGULAR PWS 125. Teniendo como fecha de entrega el 20/08/2025, ha pasado más de 3 días laborables (una semana) y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. En vuestras condiciones aparece que tras 3 días laborables de retraso en la entrega, se puede reclamar. Tras varias reclamaciones tanto en at. al cliente de LIDL, con número de expediente 121449217, como en la empresa de reparto SEUR, no se realiza ninguna gestión que ayude a resolver la situación. La empresa de reparto asignada, SEUR, alega "que no les da tiempo a entregar el producto y por eso no lo sacan a repartir". SOLICITO la resolución de la reclamación y la devolución del DOBLE del importe abonado o bien, la entrega URGENTE del producto comprado a través de una compañía de reparto que NO sea SEUR. Sin otro particular, realizo esta reclamación oficial en la oficina del Consumidor. Atentamente, Iván García.
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