Últimas reclamaciones

Presento esta reclamación por la pésima gestión de la entrega del envío nº 877814649053 El primer intento de entrega se hizo sin llamarme por teléfono, aunque estaba a pocos minutos de casa. Llamé para pedir una nueva entrega y solicité expresamente que me avisaran por teléfono antes de venir y si no encontraban a nadie. Me confirmaron que así sería. En el segundo intento estuvimos tres personas en el domicilio toda la mañana. Aun así, el envío se marcó como "ausente" y nadie me llamó. Volví a llamar, y se programó la entrega para el lunes 5 de octubre. Esperé en casa hasta las 19:00, y entonces recibí un aviso de que el paquete se había enviado a un punto de recogida. No lo había solicitado, y es un paquete pesado que pedí recibir en el domicilio. Ninguna de las tres personas que me atendieron consiguió que se respetaran mis indicaciones. He perdido varios días esperando y, por esta gestión, tengo 70 € bloqueados. SOLICITO una explicación de lo ocurrido, que se revisen estos incumplimientos y una compensación por el tiempo perdido y los perjuicios causados. Atentamente.

Ecoscooting: siete días sin entregar mis paquetes y promesas incumplidas Presento una nueva reclamación porque, a fecha de hoy, 5 de octubre de 2026, sigo sin recibir los envíos 296790000110393059 y 296790000110538296. Ambos se encuentran en manos del operador de última milla desde el 28 de septiembre. Han transcurrido siete días y, pese a mis reclamaciones anteriores y a los contactos reiterados con atención al cliente, ninguno ha sido entregado. El servicio de atención al cliente repite que los paquetes han salido a reparto o que serán entregados en las próximas horas. Sin embargo, estas promesas no se cumplen. Dispongo de capturas de pantalla de las comunicaciones. Esta nueva reclamación deja constancia de que el problema sigue sin resolverse. Las respuestas genéricas y los nuevos plazos de espera no constituyen una solución. Solicito la entrega inmediata de ambos envíos, una confirmación escrita de su ubicación exacta y una fecha concreta de entrega que realmente se cumpla. También solicito una explicación de la demora y de las reiteradas promesas incumplidas. Si alguno de los paquetes se ha extraviado o no puede entregarse, exijo que se me comunique claramente por escrito y se indique cómo se resolverá la incidencia. No acepto que se cierre esta reclamación como resuelta mientras los paquetes sigan sin entregarse.

El pasado 23 de agosto de 2026 se realiza compra de un vestido a través de la web de la empresa Alma Serena, PEDIDO #**40. A continuación se nos informa que el pedido se está preparando para su envío...Se realiza el pago con la tarjeta Visa , terminada en ****. A partir de ese momento se intenta consultar el seguimiento de pedido y se advierte que hay algo sospechoso, no se puede acceder a la web de la empresa vendedora. Aparece el siguiente mensaje: "Este sitio web no puede proporcionar una conexión segura. La página alma-serena utiliza un protocolo no admitido". Como consecuencia no recibimos el pedido, se carga el gasto de la tarjeta y no se puede contactar con la empresa "¿ha desaparecido?". Solicitamos al Banco la devolución del importe defraudado. En un principio, se devuelve el importe, sin embargo, el 24/09/26 se anula dicha devolución..

MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN* El pasado miércoles 30/09/2026 contacté telefónicamente con el servicio de atención al cliente de efectoLED para consultar la disponibilidad en stock del producto Downlight LED 30W circular direccionable 36º Chip OSRAM CCT 120lm/W y confirmar su envío para el día siguiente, jueves 01/10/2026, dada la urgencia del pedido. Se me confirmó expresamente que existía stock disponible (tal y como figuraba también en la página web) y que el envío se realizaría el mismo jueves 01/10/2026. Confiando en dicha información y en la oferta publicitaria de entrega en 24/48 horas, efectué la compra de 3 unidades por un importe total de 104,85 € (Pedido Nº KEZWPJFFH). Sin embargo, el compromiso de envío para el jueves 01/10/2026 no fue cumplido. Tras no recibir información sobre la expedición, hoy lunes 05/10/2026 realicé varias llamadas telefónicas a atención al cliente avisando formalmente de que no quería el pedido debido al engaño en las fechas de envío y solicitando la cancelación inmediata del mismo. A pesar de haber advertido y solicitado la cancelación previa a la salida de la mercancía, la empresa procedió a tramitar e iniciar el envío posteriormente en el día de hoy, 05/10/2026. Por todo ello, SOLICITO: La cancelación e interrupción inmediata del envío del pedido Nº KEZWPJFFH. El reembolso íntegro e inmediato de la cantidad abonada (104,85 €) por el mismo medio de pago utilizado. El registro formal de esta reclamación por incumplimiento de las condiciones contractuales e información engañosa sobre los plazos de expedición y entrega. En Córdoba, a 5 de octubre de 2026.

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de agosto adquirí en página web northdeco.com el producto silla de oficina Annie, compré dos, una blanca y una verde. El dos de septiembre recibí la verde, la blanca no ha llegado. Han pasado 43días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación del pedido Pedido realizado con cargo en mi tarjeta No puedo adjuntar factura porque NO RESPONDEN Primera y única respuesta que he obtenido de hace un mes, con un numero de teléfono de contacto que está dado de baja. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, además d e enviar mi factura de compra que he solicitado en varias ocasiones sin respuesta. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de agosto de 2026 adquirí en su página web ibericoselcortijo.com el producto Lote Jamón de bellota 100% ibérico + Barbar coa, haciendo el pago por Bizum ese mismo día, siendo esta una de las formas de pago recogidas en su página web. Han pasado 2 meses y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: -Confirmación de pedido -Recibo de abono de 199€ por Bizum SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola realice un pedido la semana pasada , me llegaba hoy , deje de trabajar para poder estar en casa , Perdi mi día de trabajo , y cual es mi sorpresa que me llega un mensaje a las 17 PM diciéndome que no ha podido ser entregado por ausencia, cuando llevo todo el día en casa. Si voy a tener que perder mañana también el día en el trabajo , pues vaya negocio , no voy a estar perdiendo dinero por culpa de terceros. Así que pido reclamar por falsaria e incumplimiento de entrega .

Realicé un pedido el pasado 05/09/2026 por importe de 99€ y aún no he recibido ninguna confirmación del mismo ni de envío del pedido. He intentado contactar en varias ocasiones con la empresa tanto vía telefónica y e-mail sin éxito. Ruego devolución inmediata del mismo.

Hola, El 11/04/26 hice un pedido que pagué con transferencia bancaria el mismo día, por importe de 123,42 € El día 30/04 me indicaron que estaba pendiente el envío por un retraso en el suministro del producto, Puesto que no he vuelto a tener ninguna noticia al respecto, les he mandado varios correos solicitando el reembolso del pago y no he obtenido respuesta de su parte. Les pido el reembolso del importe Muchas gracias

Hola, realicé un pedido a Zalando el día 16/09/2026. El numero de pedido es el 11401098038538. Mis datos son: Vanessa Vendrell. Vanessa.vendrell@gmail.com +34685927656 Carrer del Consell de Cent 126, 08015, Barcelona Este paquete debiera entregarse en un punto locker, según se indica en : Locky 24H Parking Saba Valencia-Calabria de Carrer de Valencia, 77, Eixample, Barcelona, 08015 hasta el dia 27/09/2026. Tu pin es 615902 Fui a abrir la taquilla, y esta estaba vacía. Intenté llamar a CTT Express en el teléfono que aparece en la taquilla pero al ser fin de semana no funcionaba. Escribí un mail y no me dieron contestación. Contacté con el remitente, Zalando, y me indicaron que, según habían hablado con la empresa de transporte, el paquete seguía en el punto de entrega. Lo fui a comprobar de nuevo, pero el código ya no funcionaba. Luego, recibí un mensaje automático de entrega de paquete, sin haber recibido yo nada. Por último, Zalando me hizo rellenar formularios de no recepción del pedido, pero CTT Express insiste en que el paquete ha sido entregado y no se hace cargo del reembolso del mismo. A día de hoy, nadie se hace responsable de dónde se encuentra el paquete y yo sigo sin tenerlo Gracias,