Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 10/12/2025 adquirí en la web de Aliexpress el producto con numero de envío 0008180008189702678652. Este mismo paquete se debió entregar el dia 15/12/2025 y no fue así. Estuve llamando durante toda la mañana y despues de 3 h entre llamadas sin solución y largas esperas con un bot automático, me dijeron que la entrega se habia cambiado para el dia 16/12/2025. Los motivos de este cambio fueron que la dirección de entrega estaba incompleta, cosa que es mentira por que en mi perfil de la paginade compra esta correctamente puesta. A la vez, el propio repartidor al ver que no era esa calle la correcta, hizo caso nulo a mi numero de telefono para poder corregir el problema de la calle. Hoy dia 16/12/2025, tras otras casi 2 h al telefono, y hablando con 2 maleducadas del servicio al cliente,(la cual una de ellas, me ha cortado y denegado la palabra en todo momento de la conversión y me ha tratado de tonto), me dicen que por motivos de gran numero de bultos a entregar, el envio se retrasa hasta mañana dia 17/12/2025. Solicito la revision laboral de dicha trabajadora y una indemnización hacia mi persona por daño, perjuicios, negligencia profesional y por no cumplir con las fechas del servicio de entrega dando una respuesta vaga. PD: Todo esto, esta corroborado por mi propia grabación de la ultima llamada con el servicio de CTT EXPRESS.

Hola, mi paquete con referencia 061500000058585966 lleva en ultima milla desde hace 10 días y no se nada de él.

Empresa reclamada: CTT Express Número de seguimiento: 0082900082909732836898 Número de pedido (Shein): #GSO1QA3010026X5,#GSO1QA3010026X4,#GSO1QA3010026XT, #GSO1QA3010026XQ, #GSO1QA3010026X6 Fecha de compra: 28/11/2025 Fecha en la que Temu entregó el paquete a CTT Express: 05/12/2025 Descripción del problema: Realicé un pedido en Shein el día 28/11/2025. El 05/12/2025, Shein me informó de que el paquete había salido de aduanas y había sido entregado a CTT Express, indicando que se encontraba en tránsito hacia mi dirección. Sin embargo, en la web de CTT Express el estado del envío aparece desde el dia 08/12/2025 “En tránsito o en camino”, sin que haya cambiado en ningún momento. El mismo día 8 me enviaron un mail diciendo que la entrega de mi paquete sería el día 10/12/2025. He presentado varias reclamaciones a través de la página web de CTT Express, pero nunca he recibido respuesta. Además, he intentado contactar telefónicamente en repetidas ocasiones sin ninguna respuesta también, su contestador lo único que dice es que mi paquete será entregado al día siguiente y llevamos así desde el día 10. A fecha de hoy, sigo sin recibir el pedido, sin información y sin solución por parte de la empresa. Lo que solicito: 1. La localización inmediata del paquete y una explicación del motivo por el cual no se ha recepcionado correctamente. 2. Una actualización veraz del estado del envío o, en su defecto, la confirmación de extravío. 3. Que CTT Express responda formalmente a las reclamaciones realizadas. 4. Que se tomen medidas para garantizar el cumplimiento del servicio contratado y mis derechos como consumidor.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/11/2025 compré en la pagina web de PARFOIS varios productos. Han pasado 18 días y aún no lo he recibido. Desde el día 8 de diciembre me pone que está en reparto pero no se hace la entrega por parte de CTT EXPRESS. No hay manera de contactar con PARFOIS, ni por teléfono ni se rellenando formulario. Adjunto teneis la factura con todos mis datos. SOLICITO se me haga entrega del producto o bien la devolución del dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha 16/11/2025 adquirí en su página web de Kiko Milano varios productos en la oferta de black Friday 3x3 Han pasado 31 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. No me contestan las reclamaciones ni KiKo milano ni la empresa encargada de entregar el paquete,ademas de poner que me han intentado entregar el paquete y yo no he estado en casa , cuando eso no es cierto . He llamado mínimo 30 veces y nunca me dan solución me dicen que al día siguiente me enviarán el paquete y no lo hace así sucesivamente 2 semanas.(después de ya llevar un retraso notorio)Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido el 9/11/2025 que supuestamente estaba en stock, han pasado 38 días desde el pedido del mismo y aún no lo he recibido, ni me concretan una fecha de entrega. Cierto es que es una fecha de alta demanda, y que los pedidos suelen retrasarse, pero más de un mes esperando un pedido que no se cuando me va a llegar me parece excesivo. En un principio tendría que llegarme la semana que viene, pero la empresa transportista aún no dispone del pedido, por lo que intuyo que de ninguna manera va a llegar en la fecha que se me está diciendo. Por todo ello, solicito la entrega de mi pedido lo antes posible acorde con la fecha máxima de entrega que se me ha propuesto, la semana que viene. En caso de no ser así, tomaré las medidas pertinentes.

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de noviembre adquirí en su página web los productos incluidos en el pedido KIEB557177 / TYPFQC102818465. Han pasado 16 días y no lo he recibido. Tampoco es posible contactar con nadie en Atención al Cliente de Khiels que pueda ayudar. En WhatsApp ignoran los mensajes, por teléfono no lo cogen y por el formulario no contestan. En el seguimiento del pedido no indican la agencia que lo entrega por lo que no es posible contactar con ellos y la información que se actualiza no es válida. Cada varios días se indica que se abre un expediente a la agencia pero nunca hacen nada. Está claro que hay algún problema con el paquete (probablemente la agencia lo habrá extraviado), por lo que SOLICITO que repongan los productos de forma inmediata y reclamar ustedes a la agencia con la que trabajan. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha de 25 de noviembre de 2025 adquirí en su página web "druni.es" varios productos. Han pasado 21 días y no lo he recibido. Además he intentado ponerme en contacto con vosotros por todos los medios y no he tenido respuesta. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura, y correos electrónicos. SOLICITO se me haga entrega de los productos, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Mayte

Hola, es la segunda vez que me pasa con esta empresa de transporte.. consta como entregado Y NO ES CIERTO! He dejado pasar unos días por si aparecía el paquete y EL PAQUETE NO ESTA! No lo tiene ningún vecino