Últimas reclamaciones

En fecha 14/12/2025 adquirí en su página web Allzone el producto iPhone 17 pro max Han pasado 12 días y no lo he recibido. Ni respuesta alguna sobre el estado de envío. Adjunto documentos confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Ya que no hay ninguna vía por la cual contactar , ya que por teléfono te dejan en espera por más de 10 minutos y te cuelgan , así varias veces , es un chiste esta empresa. Sin otro particular, atentamente.

El día 17 de diciembre de 2025 realicé un pedido a través de Glovo en McDonald’s, con ID de pedido 101516247634 por un importe total de 25,79 €. El pedido fue marcado como entregado, pero recibí un pedido que no era el mío, correspondiente a otro cliente y de importe muy inferior (9,14 €), según acredita el ticket adjunto. Mi pedido correcto (Pack Familiar) no fue entregado. He contactado en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente de Glovo, aportando pruebas claras. No obstante, Glovo ha rechazado el reembolso alegando que el pedido no cumple sus requisitos, sin ofrecer solución alguna. Solicito la intervención de la OCU para que se proceda al reembolso íntegro del importe abonado (25,79 €) por incumplimiento del servicio contratado. DOCUMENTACIÓN ADJUNTA Capturas del pedido correcto en la app Glovo. Ticket del pedido erróneo entregado (9,14 €). Fotografías del pedido recibido. Respuestas de Glovo negando reembolso

Hola. En relación con el pedido 9411136i86, su fecha de entrega era el 19 de diciembre. Estamos a 26 de diciembre y no he recibido el producto, el cual era un regalo para Navidad que no ha podido ser. Me he puesto varias veces en contacto con la empresa, pero no ha dado resultado. Nadie me atiende o contesta, ya no sé me ocurre que más hacer. Quiero la devolución de mi dinero. En la página de la empresa de mensajería pone que la entrega máxima sería el 22 de diciembre, pero nada.

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de diciembre de 202 adquirí en su página web LOIRE LABS 2 botes de su producto para blanqueamiento dental . Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He mandado 2 mails sin haber recibido confirmación de nada. Me mandaron un mensaje con el número de seguimiento del pedido y pone “ en camino desde el 13 de diciembre “. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Me pongo en contacto con vosotros por aquí ya que en vuestra plataforma no me dais ninguna solución. Realice varios pedidos el 28 de noviembre en vuestra plataforma y me aparece como entregado cuando es totalmente falso, ya que no estaba presente en la dirección porque en el momento que indican Las entregas, a las 15 y 21:30, estaba cerrado ya que es un local comercial. Me pongo en contacto con vosotros porque he tenido dos incidencias en menos de una semana. El repartidor o se está quedando con mis paquetes o los está entregando a una dirección que no es, aunque está bien especificada la dirección ya que es un negocio. Los pedidos son: 020060000059397515 020060000058986698. Llevo muchos años realizando compras en AliExpress y no había tenido semejante problema, de no recibir varios paquetes y tener que reclamarlos y soy compradora habitual en la paletaforma. He pedido el reembolso de estos artículos pero por ahora me han dado negativas. Y por esto he recurrido a esta plataforma para ver si se soluciona de una vez Espero vuestra respuesta y solución Un saludo

Realicé dos pedidos en la plataforma AliExpress y ecooscoting se encarga de entregar los paquetes . Los pedidos son: 020060000058986698 020060000059397515. El repartidor indica que está entregado, pero no hay ninguna prueba de que yo haya firmado nada y además las horas en las que supuestamente yo he recibido los paquetes es imposible ya que en uno dice que lo he recibido a las 15 y otro a las 21:30. La dirección es un comercio que tiene un horario de lunes - viernes: 9:30-13:30/16:00-20:00 Me parece muy fuerte que no te pidan ni siquiera el DNI para asegurarse de que ha sido entregado el paquete y que no se lo haya quedado el repartidor. Reclamas a la compañía y no te hacen ni caso, y como aportas pruebas? Porque el repartidor aún encima sube una foto de un qr desde el ordenador de su casa, se que es un ordenador porque se ve perfectamente la pantalla. Empresa nefasta totalmente insegura a la hora de asegurarse la entrega. Paquetes perdidos que no recuperaré y dinero que estoy reclamando y es probable que lo pierda. Por eso pongo ésta reclamación, una vergüenza

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de diciembre de 2025 adquirí en la página web Polo Club el producto Sudadera azul marino de corte holgado con logo Polo Club Han pasado 9 días hábiles y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1. Confirmación del pedido por parte de Polo Club 2. Factura de compra 3. Correos electrónicos enviados y recibidos con Polo Club y con CTT Express 4. Número de seguimiento del envío SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Laura Jiménez Romero

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de diciembre de 2025 adquirí en su página web Polo Club el producto Sudadera azul marino de corte holgado con logo Polo Club Han pasado 9 días hábiles y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1. Confirmación del pedido 2. Factura de compra 3. Correos electrónicos enviados y recibidos con Polo Club 4. Número de seguimiento del envío SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Laura Jiménez Romero

Hola Realice un pedido el dia 11 de diciembre con envio a domicilio, de una estufa Lacunza modelo isaba de 1099 euros, el jueves 18 de diciembre sobre las 17.15 horas llego rota, los transportistas vieron que estaba rota y no la descargaron, dijeron que se calló subiendo la cuesta de mi casa porque oyeron un golpe, venia tumbada contra la puerta del camion, sin atar, y con un gran agujero en la caja, solo se puede llevar de pie y atada, el caso es que informe a leroy merlin en la central de telefono y luego fui a la tienda de barakaldo, solicite el reembolso pero nadie me confirma nada, nadie me manda un email con la copia de la incidencia, no tengo datos de nada, yo tengo que llamar una y otra vez para ver que pasa y dicen que este proceso igual tarda unos 20 dias o mas, y tampoco me aseguran nada, por un fallo grave de su transportista no tengo ni estufa ni mi dinero, quiero el reembolso ya, no quiero esperar mas, 4 o 5 dias laborables han pasado y yo creo que mas que suficientes para subsanar este grave error. Adjunto foto de la lacunza y de la factura

Estimados/as señores/as: En fecha 19/12/2025adquirí en su página web www.oralb.com el producto Oral-B iO6 Pack Dúo de Cepillos Eléctricos Negro y Rosa con 3 cabezales Han pasado 1 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. El día que compré el producto aseguraba que llegaría antes de Navidad y no ha llegado. De hecho a día de hoy aún no ha salido de la ciudad de origen. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura de compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.