Últimas reclamaciones

Buenos días, realicé un pedido de cuatro balizas (14003 del 13 /11/2025) a través del enlace de la OCU y aprovechando la oferta para socios. El cargo se realizó (151,60 €) en la tarjeta el mismo día del pedido y también recibí la factura en mi mail. A fecha de hoy no he recibido las balizas ni ninguna explicación. Les ruego que como colaboradores de esta empresa, realicen las gestiones oportunas para solucionar de forma inmedita este tema.

Estimados/as señores/as: En fecha [20 de octubre] adquirí en su página web [showroomprivé] el producto [3 productos de pull &bear]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido tan solo un producto, la sudadera. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga el reembolso de la totalidad del pedido. Quedé a la espera que me enviaran la etiqueta de devolución para enviar de vuelta el único producto que recibí, ya que formaba parte de un conjunto que no recibi en su totalidad. Y a partir de ahí ignoraron mis mails. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de octubre de 2025 adquirí en su página web https://www.tutrocito.com varios productos segun el pedido 220832. Se me informa en su momento que lo mas puede tardar del pedido es la cajonera. El pedido consta de una cajonera, una tabla de escritrorio y un par de patas. El dia 19 de novimebre la empresa Ontime me llama para confirmal la entrega ese mismo dia. Se me entrega un bulto de los tres, la cajonera. No me dan infromacion sobre el resto. Intento ponerme en contacto tanto con la empresa de logisitca como con Tutrocito. Sin exito. El dia 23 de noviembre me entregan el segundo bulto, la tabla. Sin informacion del tercer bulto, las patas, A parti de ahi y hasta el dia de hoy (un mes mas tarde de la primera entrega que en teoria es la que mas tardaba), me he intentado poner en contacto tanto con la empresa de logistica (No tiene numero, solo una linea telefonica y un chat donde no dan informacion o cuanda dan algo ni siquiera concuerda) y sobre todo con Tutrocito, por mail, por chat. Si uno tiene suerte de recibir respuesta, la recibe al cabo de muchos dias y con la respuesta estandar de: "He procedido a contactar con la empresa de transporte para gestionar la incidencia a la mayor brevedad posible", pero nunca pasa nada. Ademas, desde el dia 12 de Diciembre en la pagina d elogistica consta toda como entregado (sin comprobante de entrega) y cuando aqui no ha llegado nada. Situacion actual es tendo fos bultos, grandes, que me ocupan la habitacion de mis hijos, que estan sin abrir. Miedo me da ahora abrir y ver que me encuentro o si voy atener mas incidemcia. SOLICITO se me haga entrega INMEDIATA del producto que falta, i si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique de INMEDIATO y se me devuelva el importe de todo el pedido ya que tendre que buscar otra solucion. Sin otro particular, atentamente.

Hice un pedido la empresa Naturtint el 12/12/2025 por la cantidad de €26.20 + IVA con garantía de envío en 72 horas, previo pago de €3.94 para el mismo. La empresa ECOSCOOTING me contactó el día 13/12/2025 por correo electrónico con el mensaje de que mi pedido estaba en camino. Cuatro días más tarde, accediendo al link de Seguir Envío, constata que han intentado la entrega cada día desde el 13/12/2025, cosa que no es en absoluto cierto ya que yo he estado disponible. Así cada día hasta el día de hoy, donde siguiendo el link, la web vuelve a constatar que mi paquete está en reparto. Llamándo tres días seguidos a Ecoscooting simplemente repiten que está en reparto, y que hoy sí que me lo entregan. Están mintiendo tanto a las empresas comerciales como a los clientes. Exijo mi paquete en las próximas 24 horas o pongo una denuncia.

Hola, realicé un pedido y lo pagué por transferencia, pero no recibí el material. Ahora no responden ni por teléfono ni por correo electrónico. Después de varios días intentándolo es evidente que esta empresa ya no tiene actividad.

Hola, tengo que volver a reclamar otra vez a ECOSCOOTING, llevo esperando un paquete desde principios de diciembre y me dicen que por falta de tiempo del repartidor, no han podido entregarlo. Les indico que me acerco yo a recogerlo debido a la urgencia de tenerlo, pero me dicen que por política de empresa, no se autoriza eso. Qué hago???? SON UN DESASTRE, NO DEBERÍAN DEDICARSE A REPARTIR PAQUETES YA QUE NO CUMPLEN LOS PLAZOS NI ENTREGAN NUNCA A TIEMPO, Y A VECES, NI ENTREGAN!!

El 13/11/2025 hice compra de un calzado barefoot en Numa, por importe 29.99, en total 38.79 euros, con envío incluido. El pedido es el número 4327, son unos zapatos barefoot. El 24/11/2025 pregunto por el pedido, no hay respuesta. Nuevo mail enviado el 27/11/2025. Sin respuesta. El 11/12/2025, ya que no hay ningún intento de respuesta ni de contacto de ningún tipo, y sigo sin recibir el producto (que ya sé que no voy a recibir nunca), les envío otro email. Por supuesto, no han contestado, no van a contestar, ni van a enviar nada. Sólo quiero la devolución del importe de 38.79 euros que gasté, que es lo justo. Y voy a realizar todo lo que sea necesario para recuperarlo porque es mío, por justicia. Así que el primer paso es recurrir a ustedes para la devolución. Gracias Un saludo

Hice mi pedido el 3 de diciembre, para un regalo. Se supone que llegaba el 10 de diciembre. La empresa con la que trabaja la tienda de Real Betis Balompié, CTT EXPRESS, me envió un mensaje el miércoles 10 de diciembre de que mi dirección de envío estaba incompleta o incorrecta, siendo totalmente falso. Aún así cambié la dirección para recoger en un punto CTT, llegaría el lunes 15. No llegó, después su contestador me decía que para el día siguiente, igual, y así consecutivamente día a día. Cada vez que llamo a su contestador, único número que tienen para atención al cliente, me dice que mi pedido llegará al día siguiente, así llevamos desde el principio (11 de diciembre), y hoy me dice que llegará el 22 de diciembre. ME PARECE UNA FALTA DE RESPETO. No tienen atención al cliente, les escribes y no contestan, no tienen número te atención al cliente, sólo un contestador que te dice 'cuándo' llegará tu pedido. No tienen sede en Sevilla, así que no existe ningún sitio dónde ir a reclamar. NADA.

Realicé un pedido de un termo eléctrico Con instalación y desinstalación del viejo y no he recibido el aparato. Cuando la fecha de entrega acordada era el lunes 15 de diciembre . FAIS Termo eléctrico - Fais 100VRESEU2, 1.5 kW, 8 bar, 100 l, IPX3, Blanco Cantidad: 1 Instalación + Desinstalación termos de hasta 100L 199,– € Retirada del antiguo (no incluye desinstalación) 0,– €

Estimados/as señores/as: En fecha [05/10] adquirí en su página web el producto [mouse gaming logitech ] Han pasado 60 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…