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Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 20/12/2024 adquirí en su página web All zone el producto con número de pedido: 402558118 (Teléfono móvil Google Pixel 9) Han pasado aproximadamente 90 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto, por lo cual he solicitado el reembolso del importe, obteniendo siempre el mismo tipo de respuesta, manifestando que lo lleva otro departamento, y que se lo hará saber lo más pronto posible. Que en otras ocasiones manifiestan que están realizando gestiones lo más rápido posible y que me informarán en cuanto tengan novedades, sin llegar a avisar nunca. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
En el paquete solo venía una de las alianzas
Estimados/as señores/as: En febrero de 2025 adquirí en su página web www.Glamira.es los productos anillo boda mujer SENSE MUSE y anillo hombre SENSE MUSE de 5mm grosor cada uno. El paquete se entregó en Citibox, lo cual no podía hacerse. Dentro de este, solo venía una de las alianzas, la de mujer. Tras varios emails amistosos no recibo ninguna solución. Adjunto los siguientes documentos: - Embalaje - Alianza mujer - Factura SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
PROBLEMAS EN LA ENTREGA Y EN EL REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: En fecha 3/12 adquirí en su página web allzone.es el producto iPhone 14 512GB blanco Luego de esperar 60 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He cancelado la compra el día 25/01/25, hoy 21/03/25 sigo esperando el reembolso del dinero. Adjunto copias de los mails enviados y recibidos de ALLZONE donde dejo constancia los pasos que fuimos dando, también adjunto captura de pantalla de mi perfil de usuario de ALLZONE SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Ante la falta de profesionalidad por parte de Richard Cárdenas Gutiérrez, con domicilio a efectos de notificación en Calle Santa Caterina 5, 4-4 INTERIOR 08014 de Barcelona, con número de NIF: 49813869D, ya que no contesta a los mails, no envía los productos, no contesta al teléfono y ha quitado el whatsapp, solicito formalmente la devolución de todos los importes que obran en su poder. Las preórdenes son: Pedido #10543 del 15.11.24 - 30€ Pedido #10402 del 24.09.24 - 20€ Pedido #10356 del 11.09.24 - 40€ Pedido #10053 del 13.06.24 - 40€ Pedido #10000 del 17.05.24 - 30€ Pedido #9833 del 23.03.24 - 80€ Pedido #9368 del 06.01.24 - 20€ Pedido #9337 del 02.01.24 - 20€ Total: 280€ Por el Pedido #9337 le hice una transferencia de 39.95€ el 10.12.24. Aún no lo he recibido, ni creo que lo reciba. Por lo que el total adeudado es de 319.95€.
Problema con el reembolso
Buenos dias compre un teléfono por valor de 714,61 € en allzone el día 9 de febrero. El día 4 de marzo anulo la compra y solicito un reembolso. El caso es que a día de hoy 21 de marzo sigo igual. Cada vez que quiero ponerme en contacto con ellos me envían un correo automático genenerado por una centralita. Mi numero de pedido es 331550186
No he recibido mi pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 13 de febrero del 2025 adquirí en su página web allzone.es el producto un iphone 15 Han pasado más de 30 días días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: nº de pedido 385956 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido realizado y no recibido
Realicé un pedido número:HGGAXKHRZ en fecha 6-3-2025 además que lo necesita y en la misma web comentaban que se realiza rápido a fecha de hoy sin respuesta y sin recibirlo.Mande mensajes a atención al cliente y sin respuesta además de llamar por teléfono y sin contestación.Espero resolución de este problema y si no tienen el producto hagan un reembolso directamente Espero que después realizar está reclamación lo resuelvan cuanto antes.
NEFASTO
Hice una compra de 3 productos por internet y a las tres semanas recibo solo 2 de 3 productos y uno de ellos no tiene que ver con el producto que compré. No responden ni a los mails ni a las llamadas.
Ecoescuting no entrega ni lo intenta
Desde que está compañía está repartiendo pedidos de AliExpress y otras web como hacoo etc ,en la zona del padrón Estepona ,a mí casa no llega ningún pedido ,he contactado con ellos numerosas veces ,he tenido que pedirles justificantes para que AliExpress me reembolse los pedidos que ellos no entregan ,sin resultado por parte de ellos ,me dicen que enviarán el justificante pero no es así y estoy perdiendo mi dinero y sin los pedidos,están generando una desprotección al cliente muy grande ,por lo que he leído no soy la única cliente que está teniendo problemas ,hay muchas reclamaciones a esta compañía .tengo varios pedidos pendientes con ellos ,uno de hacoo que lleva un mes dando vueltas ,uno de AliExpress que figura. O l entregado y no es así ,ni siquiera han hecho el intento ,uno más de AliExpress que admiten que han perdido pero no me envían el justificante correcto para que AliExpress me lo reembolse .Es una vergüenza que con el monton de compañías de reparto serias y responsables que hay tengamos que estar así indignados y sin soluciones .
No llega el envío
Estimados/as señores/as: En fecha 2 de marzo adquirí en su página web dieti saludable el producto Leishwow Perros 30 Kg Han pasado 20 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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