Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
O. C.
29/06/2026

No me han mandado nada

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de junio adquirí en su página web https://farmaferoles.com el producto Perio Aid Mantenimiento 1Litro Colutorio con 1000ml 2u 29,26 € Halibut Pomada Regeneradora 45 gr 2u 13,52 € Cepillo Dental Vitis Medio 6u 19,44 € Novafix Fórmula Pro3 Sin Sabor Pack 70+50g 1u 8,94 € Subtotal: 71,16 € Han pasado 21 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
L. A.
29/06/2026

imposible contactar

Compré en hym y asignaron la empresa paack. Hace una semana que en la página de seguimiento del envío sale que está en el centro de distribución. Paack ofrece un teléfono de Barcelona que ya no está operativo. Después hay un 900.. donde sale una chica grabada en castellano que lo lee con cierta dificultad... y finalmente hay un 810.... que sale tb una chica también grabada hablando también en castellano. En varias ocasiones, en varios horarios he probado de llamar para ver si con la opción hablar con un agente podía averiguar alguna cosa. Ninguna de las veces he conseguido hablar con nadie. Alguna vez, han dicho que todos están ocupados y se corta llamada o en otras dice que todos están ocupados y te deja en espera y he estado más de 20 minutos sin ningún éxito. Escribo a HyM y lo que me dice es que no sale como perdido, que está en el centro de reparto. Total, es el pez que se muerde la cola. La compra la hice el 19 de junio.

En curso
I. G.
28/06/2026

PAQUETES NO ENTREGADOS

Este es el segundo pedido en este mes junio de 2026 que está empresa "pierde",el primero intentaron supuestamente entregarlo dos veces lo cual es mentira claramente,a la tercera el repartidor vino al punto donde tenía que entregarlo y me dijo que no podía porque la aplicación le dijo que tenía que dejarlo en un punto de recogida el cual no dejó porque fui a preguntar a los 2 días ya que no me llegaba el mensaje para recogerlo , después de 2 semanas intentando poner una solución,aceptaron que estaba perdido (lo cual es extraño ya que el repartidor vino con el paquete), este segundo paquete ponía en reparto un 27 de junio,sábado ,no lo repartieron porque según la información de la página ponía que el local estaba cerrado,lo cual es falso porque es una casa no local y estuvimos todo el día,al día siguiente hoy 28 de junio DOMINGO,llame a primera hora de la mañana para informar del echo y me dijeron que hoy lo repartirían,cosas que marcaron como ausente en casa ,otra mentira más ya que estábamos en casa, ahora me temo que tendrá el mismo resultado que el anterior paquete,semanas para poder solicitar la devolución, perjudica mi pedido ya que ahora todo está más elevado de precio y la urgencia de este pedido. Empresa poco fiable y con unas manera de trabajar que deja bastante que desear y sospechosa.

En curso
E. T.
28/06/2026

Reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 20/05/2026 adquirí en su página web megadietetica.com los productos: - Fisiosol 10 Yodo 20 Amp de Specchiasol - Vitamina C 1000mg + Bioflavonoides Time Release 180 tabs. Lambert Han pasado los 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Confirmación del pedido - Justificante bancario del pago SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
S. G.
28/06/2026

ARTÍCULOS DESTRUIDOS

Compré múltiples artículos a un mismo vendedor y por un nefasto empaquetado de este, llegaron la inmensa mayoría de ellos totalmente destruidos. Reclamé a Vinted y adjunté fotografías de todo lo que me pidieron dentro de su plazo EXIJIDO de 48 horas (no pasaron ni 24). No obstante, y pese a que en sus condiciones particulares dicen que pueden tardar un máximo de 14 días en dar una resolución a la incidencia, pasaron 22 días sin tener noticias suyas, con lo que volví a ponerme en contacto con ellos para mostrar mi indignación al haber sobrepasado en 8 días su límite de resolución. Me contestaron, como siempre de forma robótica e impersonal, que se iban a poner en contacto con el vendedor para que les enviara fotografías adiciones, lo cual no entiendo cómo no lo habían hecho en el día uno y no en el 22. También me dijeron que ello podía tardar hasta 48 horas, pero pasado ese plazo no recibí respuesta alguna, con lo que me volví a poner en contacto con ellos, a lo que me contestaron que “el asunto está siendo investigado actualmente por parte del vendedor”, lo cual ya es UNA TOMADURA DE PELO TOTAL, ya que no sé qué tiene que investigar el vendedor, que lo que hizo es empaquetar los artículos nefastamente. Desde que se inició la reclamación han pasado ya 25 días y ES ABSOLUTAMENTE INADMISIBLE, UNA TOMADURA DE PELO Y UNA ODA AL PASOTISMO Y A LA INCOMPETENCIA.

Resuelto
P. P.
28/06/2026

Problema con el cambio de producto

Avería en lavadora cecotec, hace 18 días se habría una incidencia y el martes, 16 de junio me llegó un correo donde me decían que se me entregaría un nuevo producto. Llevo desde entonces intentando averiguar que ocurre con ese tema. No obtengo respuesta ni desde CecoCare, ni la agencia de transporte me ha llamado aún.

En curso
M. J.
28/06/2026

Problema con la entrega: El pedido nunca fue entregado

Estimados/as señores/as: En fecha19/04/2026 adquirí en su página web Druni.es los productos: White Tea Body Cream 14,90 €, Sun Beauty Sublime Tan Spf 50 24,95 €, Green Tea Citron Freesia Honey 14,95 €. Han pasado más de dos meses desde la compra sin que se me haya entregado el producto. De hecho he reclamado en numerosas ocasiones y Druni afirma que el producto ha sido entregado, cuando la empresa TIPSA me confirma que no se entregó nunca. De hecho, las tres últimas reclamaciones realizadas a Druni no han sido contestadas por parte de la empresa. Dichas reclamaciones tienen como número de caso: #02062293, #02074766, #02091010. Druni ni siquiera me contesta a estas reclamaciones cuando le adjunto una copia de la confirmación por parte de TIPSA de que el pedido no ha sido entregado, Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura de druni, documento de TIPSA indicando que el pedido no ha sido entregado. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
A. C.
28/06/2026

Retraso en el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha […2 Febrero ….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… En Enero realicé un pedido y al mes recibo pedido. La talla no es correcta. Contacto con la empresa y me ofrecen la opción de un pago adicional de 7.20€ y me envían el pedido de la talla correcta. Hoy a 28 de junio no he recibido nada tras reclamar en dos ocasiones. Solicito que se actúe contra esta empresa.

En curso
J. R.
28/06/2026

Incumplimineto RD 110/2015 retirada de Electrodomésticos

Realice el pedido de un horno para mi suegra. A la entrega me dicen que no se llevan el anterior. Estaba desinstalado, limpio y preparado para que se lo llevaran en la puerta. Están incumpliendo el RD 110/2015 que obliga a llevarse el antiguo. Cuando reclamas, te dicen que rellenes un formulario en internet y que ya se pasarán a recogerlo. No se si se pasarán a recogerlo, pero tendré que hacerme 100 km para hacer la devolución. y no se cuando será. En la web, Amazon pone que se retira el anterior por 0€, pero luego no lo hacen, incumplen la Ley y deberían ser sancionados y obligados a cumplirla.

En curso
M. T.
27/06/2026

Entrega de equipo e instalacion

Estimados/as señores/as: En fecha 24.5 adquirí en su página web un aire acondicionado e instalación del mismo. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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