Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 10 DE MARZO DE 2025 adquirí en su página web UN PEDIDO por importe de 49, 63 euros Han pasado 18 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos:factura de la compra SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

El 1/3/2025 inicié el proceso de compra de un teléfono móvil por un valor de 742,47€, el cual figuraba como "en stock" en la página del artículo. Basándome en esta información, finalicé el pedido y realicé el pago. Tres días después, el 4/3/2025, recibí una actualización informando que el pedido estaba "en preparación". Sin embargo, pasaron varios días sin ninguna comunicación adicional por parte de la tienda. Ante la falta de respuesta, el 10/3/2025 me puse en contacto por correo electrónico para preguntar sobre el estado de mi pedido. Me informaron entonces de que estaba retrasado y que la entrega podría demorarse hasta 30 días. Dado este retraso injustificado y el incumplimiento del plazo inicialmente indicado, solicité inmediatamente la cancelación del pedido a través de la web. No obstante, hasta la fecha, sigo sin recibir el reembolso. Las únicas respuestas que obtengo son automáticas, sin ninguna indicación clara sobre la resolución del problema. Solicito la cancelación inmediata de mi pedido y el reembolso íntegro del importe pagado (742,47€) a través del mismo método de pago utilizado en la compra. Además, exijo un plazo concreto para la realización del reembolso y una respuesta clara por parte de la tienda, evitando respuestas automáticas sin una solución efectiva. pedido: 927432712 Datos para el reembolso: IBAN: PT50002300004562043549794 SWIFT: ACTVPTPL

Buenos días, realizamos un pedido online nº 000556827 el pasado 11/03, donde indicaba una fecha de entrega estimada de 8 días. Pasados los 8 días, al no contactar con nosotros ni el comercio (Bricodepot) ni la empresa de transporte, intentamos contactar para que nos dijeran en qué situación estaba nuestro pedido. Hasta la fecha (desde el 19/03 hasta hoy, es decir, 8 días) no hemos conseguido saber qué esta pasando con nuestro pedido, que dicho de paso, es más de 1.200€. Hemos puestos varios mails y la respuesta siempre es la misma, que le pasan nota a la empresa de transporte, pero no nos dan fecha de entrega. El teléfono de atención al cliente es imposible, porque no cogen la llamada, llames a la hora que llames y las veces que sean, NO LO COGEN. Esta mañana hemos intentado anular el pedido y tampoco podemos, porque salta un error de "pedido no entregado". ¡Pues claro, no lo queremos porque llevamos 17 días con un pedido de más de 1.200€ pagado y que no sabemos donde está! por eso queremos anularlo y recuperar nuestro dinero. Es desesperante esta situación, porque ahora ni tenemos el producto ni el dinero y tampoco podemos comprar en otro comercio porque no tenemos el dinero. Quedamos a la espera de noticias. Saludos.

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de marzo adquirí en su página web EuroLoom el producto 2 monos de mujer Hola, realicé un pedido en esta página: https://euroloom.com/ Me mandaron un email de confirmación y un seguimiento del pedido. Pasadas tres semanas, miro el seguimiento y me dice que el pedido está entregado. Mandé varios correos y siempre me contesta lo mismo, que se han puesto en contacto con el transportista y que en 24 horas me darán la contestación. Una semana mandando correos al correo que tienen para reclamar y automáticamente me contestan con lo mismo. Me pongo en contacto con la empresa de reparto, porque es de China y me dice que me ponga en contacto con el transportista. El caso es que no hay manera de contactar con el trasportista porque no hay email ni nada para reclamar. Me mandan también un número de teléfono, pero es un número muy raro, que no me atrevo a llamar. El transportista es China SOLICITO se me haga entrega del producto de inmediato, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de marzo del 2025 adquirí en su página web Dietisaludable el producto Curcuma micelar + Pea complet Han pasado 18 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Justificante de pago bizum y correos recibidos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Con fecha 13-03-2025 adquiero un pedido en la web "Mano mano", con referencia M250379642918. Enviado por "LIVEA". A fecha de hoy, 28-03-2025 no he recibido mi pedido después de reclamarlo vía email y telefónica en varias ocasiones. He reclamado la devolución del importe abonado para poder adquirir dichos artículos en otra empresa y, para mi sorpresa, cortan toda comunicación, no responden mis email ni al teléfono. Además de exponerlo en OCU, estoy recopilando información para tomar acciones legales.

Los días 19/02/2025 y 04/03/2025 realice sendos pedidos con referencias 163148467 y 163837264 a través de la aplicación JustEat. En ambos pedidos, tras un tiempo de espera mucho mayor del indicado por la plataforma, procedo a contactar con ellos para recibir información acerca del motivo del retraso, en ninguno de los casos se me proporciona una información útil, tan solo las disculpas por el retraso y ningún tipo de justificación. Finalmente, ninguno de los pedido se entregó. En ambos casos, en el momento de pedir el reembolso del dinero, nos los niegan justificando que ellos no son los encargados de la preparación y entrega de los pedidos. Sin embargo, el servicio ha sido contratado con ellos y el dinero pagado a su plataforma. Por esta razones, reclamo la devolución del dinero pagado por los servicios que no fueron prestados.

Estimados/as señores/as: En fecha Febrero adquirí en su página web los productos que se detallan en la factura de abono producto. Han pasado los días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de la factura de abono, aún pendiente. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 13/01/2025 adquirí en su página web allzone.es el producto Xiaomi Redmi Note 13 Pro dual sim 12GB RAM 512GB verde. Han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto he solicitado la devolución del coste el día 13/04/2025. SOLICITO la resolución del pedido y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 14-1-25 adquirí en su página web https://allzone.es el producto Xiaomi 14T 5G dual sim 12GB RAM 512GB Han pasado 74 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos SOLICITO conocer el estado actual del pedido y previsiones reales de envio o devolucion del dinero de compra. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…