Hola,
Os escribo para reclamar mi pedido de Shein gestionado por Paack, ya que a día de hoy sigo sin recibirlo.
No solo no ha llegado, sino que además es imposible hacer un seguimiento correcto del envío y tampoco hay forma de contactar con vosotros. La falta de información y de atención al cliente es totalmente inaceptable.
Exijo una solución inmediata: necesito saber dónde está mi pedido y que se realice la entrega de forma urgente.
En caso de no recibir una respuesta rápida, procederé a reclamar directamente a Shein, solicitar la devolución del importe y presentar una reclamación formal en la hoja de reclamaciones, además de acudir a consumo.
Espero una solución inmediata y la entrega de mi pedido cuanto antes.
Rayane
C26040802526693
