Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. J.
24/03/2025

Producot megadietetica no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de marzo de 2025 adquirí en su página web www.megadietetica.com,el producto Betaina Clorhidrato Con Pepsina 100Comp. de Solgar Han pasado 7 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: detalles pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
I. R.
24/03/2025

No me envían mi pedido

Estimados/as señores/as: En fecha […10/02/2025….] adquirí en su página web [ allzone..] el producto [xaiomi redmi note 14 pro plus 5g…...] Han pasado […42….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
C. S.
23/03/2025

Incumplimiento de políticas

Asunto: Reclamación por incumplimiento de condiciones de servicio, error en la web y solicitud de compensación Estimado equipo de JD Sports, Me dirijo a ustedes para formalizar una queja por los graves inconvenientes ocasionados con los pedidos realizados en su página web, su posterior gestión y el error relacionado con la recogida en tienda con el descuento de Unidays. El primer pedido (#770554745), realizado el 20 de marzo, no fue disponible para recogida al día siguiente como se indicaba en su web. Tras realizar un segundo pedido (#770556764) el 21 de marzo, también por 108€, tras varias visitas sin éxito a la tienda, acudí personalmente a las 20:30 h, pero nuevamente no encontraron el pedido preparado. Lo más reciente es que una representante de su empresa me contactó desde Londres para informarme que debido a un error en su página web, los pedidos realizados con descuento para recoger en tienda se “pierden” y no existen en su sistema. Por lo tanto, se me canceló el pedido y me sugirieron que lo volviera a hacer, ya sea en línea o comprando directamente en tienda. En ambos casos, me he visto obligada a asumir gastos adicionales: el coste de envío si realizo el pedido nuevamente o el coste completo de 120€ si compro el producto en tienda sin el descuento. Considero inaceptable que, tras varias gestiones fallidas y un error en su página web, se me pida que asuma los gastos adicionales derivados de su equivocación. La falta de responsabilidad por parte de JD Sports es evidente, ya que no se ha asumido el error y la solución que se me ofrece no cubre de manera justa los inconvenientes causados. Por lo tanto, exijo lo siguiente: 1. Reembolso completo del importe de los pedidos que no se entregaron conforme a lo prometido. 2. Compensación por los inconvenientes causados, la pérdida de tiempo y los gastos adicionales que tendría que asumir debido al error de su sistema. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria y en un plazo razonable, me veré obligada a elevar esta reclamación a los organismos de consumo pertinentes. Espero una pronta resolución y una respuesta que compense adecuadamente el daño ocasionado. Atentamente, Carla Sanchis Luján

Cerrado
F. L.
23/03/2025

Dejan el pedido en la calle

En fecha 4 de febrero de 2025 realizamos un pedido, la repartidora, una tal Laura Ximena, tuvo a bien dejarlo literalmente EN LA CALLE, además en la puerta de Urgencias de un hospital, evidentemente tardaron medio minuto en llevárselo cuando nos dimos cuenta e intentamos ir a recogerlo. Cuando llamamos para reclamar nos tuvisteis 45 minutos en espera, en un número de pago, antes de colgarnos la llamada y cobrar 60 euros por la misma. Pedimos devolución del importe del pedido y del coste de la llamada puesto que en ningún momento informasteis de que el teléfono era de pago. De lo contrario denunciaremos por vía legal.

Cerrado

Pedido no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 17/03 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/ los productos Cranberry Naturbite y Cirnol Ginkgo, pedido num CEVLAPHAR. Han pasado 7 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique y se me devuelvan los 77,99€ abonados. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
S. M.
23/03/2025

El pedido se retrasa de manera inaceptable

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de marzo de 2025 adquirí en su  página web realecanino.com el producto "collar antiparásitos para gatos Seresto. Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido vía email. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. S.
23/03/2025

No recepción de pedido #754834 – Solicitud de devolución

Por favor, explica brevemente el motivo de tu Estimados/as señores/as, El 17 de noviembre de 2024 realicé la compra de los productos Revita Champú Anticaída Estimulante del Cabello 205 ml y Avene Cleanance HYDRA Crema Hidratante Calmante 40 ml a través de su página web https://farmaferoles.com/, con el número de pedido #754834. El importe de la compra fue de 30,57€. Han transcurrido 126 días y no he recibido mi pedido. A pesar de haber intentado en varias ocasiones contactar con su farmacia por teléfono, nunca he logrado hablar con un representante. El sistema automático indica que se pondrán en contacto conmigo en un plazo de 48 horas por correo electrónico, pero no he recibido ninguna respuesta. Además, he enviado un correo electrónico solicitando información sobre mi pedido, sin éxito. Adjunto los siguientes documentos como prueba de la compra y mis intentos de contacto: - Pedido: "Gmail - Recibido de tu pedido en Farmaferoles del 17 de noviembre, 2024" - Reclamación por e-mail a Farmaferoles: "Gmail - Llevo más de 15 días esperando..." Solicito una pronta respuesta a este asunto y que se realice la devolución de la cantidad pagada, así como una compensación por el daño causado. Espero su pronta respuesta. Atentamente, Miguel Cunha Pereira da Silva

Cerrado
C. M.
23/03/2025
Drip centers

He recibido un producto que no es el que pedí y me están dando largas desde diciembre

Estimados/as señores/as: En fecha 27/11/2024 adquirí en su página web drip centers el producto zapatillas modelo DiorB22 talla 44 en color negro. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido el modelo DiorB22 talla 43 en blanco. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Pedido realizado Reclamación de hace 2 meses SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. T.
23/03/2025

Entrega

Estimados/as señores/as: En fecha [19/022025…….] adquirí en su página web [Allzone….] el producto [iphone 16pro…...] Han pasado [32…….] días y no lo he recibido. El telefono iphone 16pro de la marca apple Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. R.
23/03/2025

Pedido no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de Marzo de 2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.es/ un pedido de 6 paquetes de Cerales Damira Sin gluten por un valor de 47,57 € incluidos gastos de envío. Han pasado 19 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - correo de recepción del pedido - correo con el número de paquete referenciado a MRW que - correo reclamando el pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Miguel

Cerrado

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