Pedido no recibido - Incumplimiento plazo de entrega

Por medio de la presente, se pone en su conocimiento que, con fecha 11 de enero de 2026, se realizó la adquisición de 120 velas a través del número de WhatsApp facilitado en su cuenta de Instagram, habiéndose efectuado el correspondiente pago. Transcurridos casi cuatro meses desde la compra, el pedido continúa sin haber sido entregado, pero si abonado. Se adjunta la siguiente documentación acreditativa: - Factura de la compra. - Correos electrónicos intercambiados, en los que se realizan manifestaciones amenazantes relativas a la posesión de datos personales. - Capturas de pantalla de la conversación mantenida por WhatsApp, donde consta la realización del pedido, así como el plazo de entrega inicialmente indicado, de entre 30 y 45 días, y las posteriores comunicaciones aplazando la entrega. Por todo ello, se solicita la entrega inmediata del producto adquirido, evitando nuevas demoras injustificadas. Sin otro particular, reciban un cordial saludo.