Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as de MediaMarkt: El 31 de marzo de 2025 adquirí en su marketplace una máquina de remo CECOTEC Drumfit Rower 20000 Neptuno, Multicolor a través del proveedor Turaco, con número de pedido 256642797 y número de reclamación MM 250404-037786. El 3 de abril de 2025, Tipsa intentó entregarme una cafetera distinta al artículo solicitado, con número de envío 0460050460054000719184, entrega que no acepté. Adjunto capturas de pantalla del pedido, intento de entrega y comunicaciones posteriores. El 8 de abril, Turaco me informó unilateralmente que procedería a reembolsarme, decisión que no acepto, ya que mi intención es recibir el producto comprado. Respondí rechazando dicha solución y exponiendo mis motivos, pero desde entonces no he obtenido respuesta ni por correo ni por teléfono, en ningún horario. Adjunto la siguiente documentación: • Confirmación del pedido (nº 256642797). • Capturas de pantalla del intento de entrega de Tipsa (nº 0460050460054000719184). • Correos intercambiados con Turaco, incluyendo mi respuesta al reembolso unilateral. Conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, MediaMarkt, como intermediario de su marketplace, tiene responsabilidad directa en garantizar el cumplimiento del contrato por parte de sus proveedores. Solicito la entrega inmediata de la máquina de remo CECOTEC Drumfit Rower 20000 Neptuno, Multicolor adquirida el 31 de marzo, o bien que se me facilite contacto directo con un responsable con capacidad de decisión. No acepto un reembolso no solicitado ni respuestas automáticas. Espero una solución efectiva en un plazo de 48 horas. De lo contrario, me veré obligado a tomar medidas adicionales para hacer valer mis derechos. Sin otro particular, Atentamente, Víctor Virgil

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores: En fecha 23 de marzo de 2025, se realizó la compra de "Semillas de flores Petalis para jardín × 1 Rojo" por un total de €29,99 que se pagarian contrareembolso. Ella es muy mayor y cuando llegó un paquete lo abonó sin mirar lo que había dentro, la sorpresa llegó despues. Solicitamos la devolución del dinero. Tras varios días intentando llamarles y muchos correos enviadso, me parece inexplicable que no hayan respondido a nada, por lo que espero tener que desdecirme, todo indica que hemos caído en un engaño. El número de su pedido es CA107812 y pagó Semillas de flores Petalis para jardín × 1 Rojo y le ha llegado un pensamiento amarillo que no creo que llegue ni a los dos euros. Os adjunto lo que se ha recibido, donde aparece claramente el pensamiento y donde pone que está abonado ya. Rogamos que se pongan en contacto con nosotros para que se realice la devolución del dinero o tendremos que poner una denuncia ante las autoridades pertinentes. Ustedes ya tienen nuestro teléfono y correo electrónico. Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 02/02/2025 adquirí en su página web el producto Pan reumol 13 unidades Han pasado 67 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: email confirmación pedido y datos facturación SOLICITO cumplan con el pedido o devuelcan los 95,42€ cobrados o lo que determine la ley.

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de noviembre 2024 adquirí en su página web Allzone el producto Xiaomi Redmi Note 13 Pro dual sim 12GB RAM 512GB verde. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, aviso de cancelación por parte de la empresa, estado actual de la devolución, condiciones de los trámites de la devolución y por fin una captura de pantalla de los muchos mails que he mandado durante esos 5 meses... SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Maud

Estimados/as señores/as: En fecha […10/04/25….] adquirí en su página web […BETYHOME.COM] el producto [IMPRESORA PORTATIL CON BLUETOOTH PRYNTO *1…...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [MINI PRINTER BT INSTANT PRINTING……] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de abril de 2024 adquirí en su página web herbolariomedicinal.com/es el producto "Pack de 2 uds Melena De Leon 60Cap. de Sura Vitasan" de referencia 628747119528, por un importe de 48.03 €, abonadao vía bizum. El producto aparece como pagado en la página web el mismo 16.04.2024, y sin justificación alguna cancelan el pedido el día 23.05.2024. Desde el día que se realizó el pedido, transcurridos varios días sin recibir la mercancía, se presentan dos reclamaciones via formulario en su página web los días 23 y 28 de abril de 2024 respectivamente, sin recibir respuesta a ninguna de las reclamaciones. Ha pasado un año y nunca recibí mi pedido, ni una respuesta, ni la devolución del importe. Adjunto los siguientes documentos: - Detalle del pedido OHUUFCRHQ reflejando el pago y la anulación del mismo. -Detalle del producto adquirido y su importe de 48,03 €. - Jusiticante bancario del pago del pedido OHUUFCRHQ vía bizum. SOLICITO se me haga entrega del producto o devolución del importe del mismo de forma inmediata. Disponen de mis datos tanto de email como de teléfono en los que pueden contactarme en caso de neceistar aclarar algo.

Estimados/as señores/as: En fecha 31/03/2025 adquirí en su página web Wordans.com el pedido W6032459 Han pasado 8 días y no lo he recibido, les he escrito en múltiples ocasiones y no he obtenido respuesta y su página no actualiza el estado de la entrega. Adjunto el pedido al que corresponde esta solicitud SOLICITO se me haga entrega del producto con urgencia (ya que hay compromiso por nuestra parte con terceros) y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Un producto gratis por nuevo cliente está roto y solo me dan opción de reembolso. Entiendo que no me van a dar ningún rembolso por ser gratis!!! Estimados/as señores/as: En fecha 29.03.2025 adquirí en su página web Temu el producto Alicates Multifunción Plegables para Electricistas. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por le falta cuchilla abre cables. SOLICITO se me page el importe por el valor del producto o que me envíen otro correcto. Adjunto foto de el defecto. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: En fecha 31/03/2025 realicé en su página web un pedido con el número de referencia: 1111458793 Al realizar el envío se indicaba que lo recibiría en un plazo máximo de 72 horas. Todavía no he recibido el pedido, recibí un correo al día siguiente indicando de que mi pedido tenía un retraso, pero no se me ha dado ninguna justificación más. Actualmente han pasado 10 días y no se me informa ni donde está mi pedido, si ya se ha tramitado o que ocurre con el. He llamado al teléfono de atención al cliente varias veces sin respuesta, he rellenado 3 formularios en su página solicitando una explicación y nada. No puede ser que indiquen que el plazo máximo de entrega son 72 horas cuando no es cierto, además de que el pedido está pagado y no dan ninguna respuesta de cuando lo voy a recibir ni en que estado está. La próxima vez haré un pedido en tienda por que es desastrosa esta situación. SOLICITO que se proceda a la entrega de mi pedido en la mayor brevedad posible y de que me informen en que estado está. Sin otro particular, atentamente. Laura.