Estimados/as señores/as:
En fecha 7/5/25 adquirí en su página web farmaferoles.com los productos:
6 envases Fluocaril Bi-Fluoré 250 Pasta Dentífrica Duplo 2x125 ml
2 envases de Cepillo Dental Vitis Suave Access Duplo
2 envases Vitis Aloe Vera Pasta Dentífrica Duplo 2x150 ml Sabor Manzana-Menta
Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido uno de los 6 envases de Fluocaril incompleto y los cepillos dentales no son los que yo elegí. Concretamente he recibido envases individuales.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…]
SOLICITO se me haga entrega del producto que falta y de los cepillos correctos con recogida del equivocado.
Sin otro particular, atentamente.
María José Elvira
