Últimas reclamaciones

Presento reclamación por los problemas reiterados con las entregas realizadas por Paack a través de Amazon. En numerosas ocasiones, mis pedidos aparecen como “entregados” cuando no han sido entregados en mi domicilio. Algunos llegan días o incluso semanas después de reclamar y otros nunca llegan, teniendo Amazon que reembolsarme el importe. He reclamado repetidamente a Amazon y he solicitado que no utilicen Paack para mis pedidos, pero el problema continúa. Solicito que Paack ( Guarroman) investigue estas incidencias, compruebe por qué se registran entregas que no se han realizado y adopte medidas para evitar que vuelva a ocurrir. Dispongo de pruebas y registros de los pedidos afectados. Atentamente,

Soy cliente de Alphabet España Fleet Management y presento reclamación por el incumplimiento del plazo de entrega del vehículo renting correspondiente al contrato nº 141000157336, vehículo DS 7 BlueHDi 130 AT PALLAS, matrícula 0196‑NRB.El vehículo debía entregarse en la fecha comprometida, pero Alphabet no ha cumplido el plazo ni ha proporcionado una fecha firme de entrega, generando perjuicios operativos y económicos en mi actividad profesional. Solicito:Fecha de entrega garantizada y definitiva, comunicada por escrito.Compensación por los perjuicios ocasionados.En caso de no poder garantizar la entrega en un plazo razonable, cancelación del contrato sin penalización y devolución de cualquier importe abonado.Respuesta formal por parte de Alphabet a través de la plataforma OCU.Adjunto datos del contrato y del vehículo para facilitar la gestión.

Buenas tardes, realice un pedido el 07/06, unas sandalias de niño y unas botas. A los tres días lo tenia en casa. Hasta aquí todo genial. Empiezan los problemas cuando... las sandalias son enormes y las botas no correspondían, con la descripción aportada en la web. Me dirijo al formulario que facilitan en la web para explicar mi problema y ver la mejor solución para ambas partes. Ofrecen un cambio gratuito, el segundo tiene un coste de 5,99€. De tener que afrontarlo por error mío, no tengo ningún problema, pero en este caso, me había llegado una cosa que yo no era consciente de lo que estaba comprando por la falta de información. Ese modelo de bota, lo compre igualmente el año pasado, de un material sintético en beig y ahora me a llegado la bota beig pero el material es de charol, cosa que no se especifica en la web. Aporté fotos, captura de pantalla de la descripción y su contestación fue que, no pueden aprobar la devolución porque la descripción en la web es correcta. Se habla de piel sintética que es el material de la bota y material vulcanizable que se refiere a la suela de la bota. En que apartado tengo que imaginarme que el material es de charol?? Bueno a todo esto, inicie el proceso del cambio de las sandalias a falta de resolver la devolución de las botas y el día 22/06 lo entrego en correos. El 07/07 vuelvo a rellenar otro formulario, preguntando por el estado del cambio y recibo respuesta, que consta como recibido el 26/06 en su almacén, que el cambio puede tardar hasta 14 días desde la recepción de la devolución. A día de hoy 07/08, he rellenado varios formularios, me comunicado por whatsapp y su respuesta es siempre igual de misteriosa, que no rellene mas formularios si ya había rellenado uno antes y que lo solucionan en la mayor brevedad posible. De la devolución de las botas aun no se nada. LA ATENCION AL CLIENTE ES PESIMA. NO se me ocurrirá volver a mirar esta pagina ni por error. Llevo dos meses detrás de resolver esta gestión. SOLICITO: La devolución integra del pedido completo numero CO533336.

HOLA REALICE MI PEDIDO A NORDIVENTA DE UNA MAQUINA REMUEVE TIERRAS MARCA MODELO TERRAPRO CONTRA REEMBOLSO, CUANDO HA LLEGADO HE RECIBIDO UN PAQUETE QUE NO HE RECCIONADO YO LO HAN PAGADO POR VENIR CONTRA REEMBOLSO Y HE RECIBIDO UN CORTA CESPED EN LA CAJA PONE ADM GARDEN TRILLER NADA PARECIDO A MI PEDIDO, QUIERO RECIBIR MI PEDIDO O QUE ME DEVUELVAN LOS 92 EUROS QUE HEMOS PAGADO, POR SUPUESTO DEVOLVER ESTA MAQUINA.

Escribo por aquí para poder avisar de lo poco fiable que es esta vendedora. Solo vende por Instagram, no te facilita factura ni ticket l ninguna acalaracion sobre tiempo de envío. Además si lo reclamas se pone muy a la defensiva. No tiene ninguna opinión en su perfil, cuando alguien no está satisfecho con el servicio directamente lo bloquea para que no se pueda opinar sobre la propia experiencia ( nefasta ) y lo más sospechoso no hay facturas ni ticket, también se pone muy nerviosa y grosera.

Buenas Tardes, mi nombre es JOSE DAVID FRANCES ALDANA con DNI-28804601-E, lo de esta farmacia es desesperante , hice un pedido de una crema urgente que le hace falta a mi Padre por prescripción médica y mando mails y no me escriben ni me llaman ni nada y aparte he llamado al teléfono que aparece en la web de FARMAFAROLES y nada sale un buzón de voz y te registran que te contactarán próximamente. No tengo información de ningún tipo de PEDIDO, el pedido es con número 663186 y esto me huele a mal, además he mirado en las opiniones en todas y todo el mundo reporta el mismo problema. Espero solución, gracias y saludos. JOSE DAVID FRANCES ALDANA DNI-28804601-E

Realicé un pedido el 19 de julio. Me confirmaron que salió el dia 20, pero no hay forma de realizar el seguimiento Esto es lo que responden, cuando reclamo Buenas tardes, Isabel: Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Lamentamos sinceramente el retraso que está experimentando con su pedido. En estos momentos el envío continúa en tránsito y estamos realizando el seguimiento correspondiente con la empresa de transporte para que la entrega se complete lo antes posible. Por desgracia, no podemos facilitar una fecha exacta de entrega mientras el transportista no actualice el estado del envío. Agradecemos mucho su paciencia y comprensión. En cuanto dispongamos de nueva información, se reflejará en el seguimiento de su pedido. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta. Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente Alma Serena

HECHOS 1. Compra e inconsistencia en los datos de entrega: Realicé la compra de varios artículos en la plataforma Temu bajo el número de pedido PO-186-17536327230073026. Según el sistema de seguimiento de GLS, el paquete figura como «entregado» el día 26/07 a las 4:00 AM (una hora totalmente inverosímil para un reparto postal). Por su parte, el soporte de Temu sostiene que la entrega se realizó el 27/07. 2. Imposibilidad física de recepción: El día 27/07 no me encontraba en mi domicilio por motivos de atención hospitalaria (puedo aportar justificante si procede). Ese mismo día 27/07, la misma empresa de transportes (GLS) intentó entregarme otro paquete distinto (de la firma Shein) y me notificó por correo electrónico la imposibilidad de entrega por ausencia del destinatario, lo que demuestra de forma irrefutable que no había nadie en el domicilio para recibir envíos. 3. Exigencia absurda y desatención al cliente: He presentado reiteradas incidencias a través de los canales de atención al cliente de Temu. La empresa rechaza sistemáticamente devolverme el dinero exigiéndome «fotos o vídeos que prueben que no he recibido el paquete», una prueba diabólica e imposible de aportar sobre un objeto inexistente en mi poder. Asimismo, la respuesta se limita a dar largas indicando que el caso «se traslada a un departamento superior», sin ofrecer solución alguna. 4. Fundamentos de derecho: Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el riesgo de pérdida o deterioro de los bienes se transmite al consumidor únicamente cuando este (o un tercero indicado por él) adquiere la posesión material de los mismos. Corresponde al vendedor y al transportista acreditar la recepción efectiva mediante firma o resguardo legítimo. SOLICITO La devolución inmediata y completa del importe pagado por el pedido PO-186-17536327230073026 a través del mismo método de pago utilizado. Que se abra una investigación formal con la empresa de transportes GLS para esclarecer la falsa marcación de entrega el 26/07 a las 4:00 AM. Miguel Rico Prats

Buenas tardes, El día 29/07/2026 compré en su página web varios artículos con el número de pedido 79109602061. El envío lo hicieron en dos partes (ambas con la misma dirección de entrega), una primera parte que se ha entregado en la dirección correcta y una segunda parte que han entregado en un punto de recogida no escogido por mí y que además no corresponde ni siquiera con mi código postal. SOLICITO que se haga entrega del paquete en la dirección seleccionada cuando realicé la compra de dicho producto, puesto que, de haber sabido que se iba a entregar en una dirección diferente a la que escogí, nunca lo habría adquirido. PD: la dirección seleccionada es un domicilio con conserje durante todo el día, por lo que no es posible que justifiquen una entrega fallida. En cualquier caso, nunca nadie me notificó tal intento. Quedo a la espera de sus noticias. Reciban un cordial saludo.

Hola, realicé un pedido online al corte inglés el día 4 de julio de 2026.El pedido n°2692185011538 consta como entregado en su web, pero la empresa Ontime no ha realizado la entrega en mi domicilio. Llamé muchas veces a atención al cliente del corte inglés explicando este problema pero de momento no me lo solucionaron. A día de hoy no he recibido el pedido. Por ello solicito la entrega de dicho pedido o la cancelación del mismo con la consiguiente paralización del cargo. Espero me den una solución lo antes posible.