Últimas reclamaciones

Hola, El pasado 19 de agosto a las 20:02 realicé el pedido número 1FCB7 a través de la aplicación de Uber Eats España, por un valor de 24,09 €. Al momento de hacer seguimiento mediante el mapa, vi que el repartidor —que se desplazaba en bicicleta— se encontraba cerca del Hipercor de la Avenida Meridiana (Barcelona), a unos 10-15 minutos en bici de mi domicilio (calle Bolivia 202). Pasados 20 minutos desde que hice el pedido, noté que el repartidor seguía en el mismo punto. Le escribí dos veces desde la app, pero no obtuve respuesta. Finalmente, la comida llegó a las 21:07, totalmente fría. Al preguntarle al repartidor, me explicó que tenía tres entregas más y que lo sentía. Al revisar el recibo, comprobé que la comida estuvo lista a las 20:16, lo que significa que estuvo más de 50 minutos en el restaurante esperando antes de ser entregada. Teniendo en cuenta que era pleno mes de agosto y no había tráfico, el pedido debió llegar mucho antes y en mejores condiciones. Presenté una queja formal a través de la app y solo se me reembolsaron 0,99 €, lo cual me parece totalmente insuficiente. Quiero dejar claro que no culpo directamente al repartidor. Mi queja es hacia Uber Eats por permitir que un repartidor lleve hasta tres pedidos simultáneos, lo cual afecta directamente la calidad de la comida entregada. Si se tratara de un producto no perecedero, no habría problema, pero en este caso se trata de una cena que debía consumirse caliente. Por tanto, solicito la devolución íntegra del importe del pedido, ya que llegó en mal estado. Quedo a la espera de una pronta y justa solución. Gracias

Hola, realicé mi pedido, número 1112507011, el día 25/07/2025 y aún no me lo han enviado. He intentado contactar por diferentes medios, he enviado mensajes, algunos no han contestado, los otros solo me dicen que el pedido está a “preparado para enviar”. He intentado contratarlos por WhatsApp, ya que dan la opción, pero me dice la app que ese número no existe. Realizo ésta reclamación , esperando que cancelen el pedido y que me devuelvan el dinero. Y dejo asentado de ésta manera la intención de comunicarme a pesar de no tener respuesta y que posiblemente no sea la única cliente que haya confiado al comprar sin recibir nada. Adjunto captura de pantalla hecha en este momento, donde se aprecia fecha y estado del pedido y además se ve el icono del WhatsApp con número inexistente. Adjunto otra captura del último mail que me han contestado del 14/08/25.

Al igual que muchos yo también he caído en la trampa. Me salió la publicidad en Instagram, realicé mi pedido valorado en 49,95 euros y al ver que NO recibía anda, les escribí, re respuesta de nuevo... al comenzar a investigar he visto que es una trampa, que existen muchos afectados y que efectivamente la web no solo es falsa, si nos que no cumple con la normativa vigente ni de lejos. Quiero dejar constancia mediante este medio y solicitar que no solo se me devuelva el dinero, si no que también se tomen medidas para CERRAR esta web ya que cada día caen mas personas. Es www.latinaglow.es. actualización: Dado que el pedido puede ser rastreado por la APP SHOP hoy al mirar si ha cambiado algo he podido ver que la empresa ha modificado su nombre , imagen, contacto.... todo, ahora se hacen llamar SECOND SKIN. Por favor, tomen medidas cuanto antes ya que se pueden observar más de 50 personas estafadas solo teniendo en cuenta a las que han dejado su experiencia por diferentes WEBS de quejas y opiniones.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/08/2025 adquirí en su página web allzone.es el producto iPhone 16e 128GB negro. Han pasado 30 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 29/07/2025 adquirí en su página web www.dyson.es el producto aspiradora V12 Han pasado 16 días laborables (23 días hábiles) y no lo he recibido. Me he puesto en contacto innumerables veces con el servicio al cliente de Dyson, la empresa de mensajería Transaher (tanto en sus delegaciones de Madrid y Cádiz, respectivamente) y no obtengo respuesta alguna que solucione mi problema. Ni el reembolso del dinero o el que me manden una nueva aspiradora. Adjunto los siguientes documentos: factura de compra del producto en la página web de dyson. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, estaba esperando 2 pedidos online. Segun sus repartidores en 5 ocasiones estaba ausente, imposible, ya que la direccion de entrega hay un vigilante las 24h los 365 dias del año. Solo tengo problemas con sus entregas. Me pongo en contacto con ustedes, por chat, telefono( muy mala atencion) y por correo(varios), en los que me dicen que lo solucionaran, que espere correo de confirmacion, que nunca recibo, les autorido a proporciona mi telefono al repartudor, he incluso otra direccion.Conclusion, han devuelto mis pedidos. Eran regalos para una boda, que han estropeado. Que solucion me dan ahora?.

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de julio de 2025 adquirí en su página web de druni 3 productos. El número de pedido Confirmación de pedido de Druni - #1112508945 Han pasado 24 días y no lo he recibido. Tampoco han respondido a mis consultas por email. Adjunto los siguientes documentos: email de pedido web SOLICITO se me haga entrega del producto o el abono del pedido. Sin otro particular, atentamente. elena agulló

Hola realice un pedido el 15 de agosto con entrega para el día 20 de agosto y ni lo he recibido ni he sido capaz de contactar con la empresa, ni por teléfono ni mail ni whatssap. Dado que el pedido lo necesitaba para el dia que se confirmaba he mandado un correo para anularlo y no tengo respuesta. Pido que me sea abonado el importe de dicho pedido, un total de 93.04 euros lo antes posible

Hola, mi pedido 2592213065176 procedente del El Corte inglés no ha sido entregado. El día 6/8/2025 el repartidor ha puesto mi pedido como entregado a las 22:52 y ha firmado en mi nombre suplantando mi identidad. He puesto reclamaciones en atención al cliente de El Corte Inglés todos los días y lo único que recibo como respuesta es que el pedido consta como entregado y no es así. El número de seguimiento es 292000618838, ahí pueden comprobar la información. Deben hacerse responsables y localizar mi paquete y que he perdido mi pedido, mi dinero y vulnerado mis datos privados como mi NIF, con el que han suplantado mi identidad y han firmado la entrega de un pedido que no he recibido. Necesito solución ya, por favor. Está es la única forma que teng de contactarnos ya que no respondéis ni llamadas ni email.