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Tienda desaparecida

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

E. R.

A: Rewind retro

27/05/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 23 may 2026 adquirí en su página web rewindretrostore.com/el producto REWIND HOME ULTIMATE CONSOLE. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 4 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Además, su web ha desaparecido, lo que aumenta mi preocupación. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Recibo del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (2)

Rewind retro

A: E. R.

28/05/2026

Buenos días. Los pedidos suelen tardar entre cuatro y ocho días laborables, tal y como tenemos estipulado en la web, su seguimiento ya estáescido asique, dentro de muy poco, podrá disfrutar de su consola. Un cordial saludo. REWIND RETRO. On Wed, May 27, 2026 at 7:10 PM reclamar@ocu.org wrote:

E. R.

A: Rewind retro

12/06/2026

Hola. El envío llegó directamente desde china en un envío sin número de seguimiento. Con avisar de esto hubiera sido suficiente. Gracias.


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