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PRODUCTO NO ENTREGADO
Estimados/as señores/as: En fecha 5 de abril adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el producto Camaleon Magic Rojo Barra de labios (cantidad 5) y Camaleon Magic Amarillo (cantidad 1). Nº de pedido 783175. Han pasado 9 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Preventa de libros que nunca llegan
Estimados/as señores/as: En fecha 11 de Enero de 2025 adquirí en su página web www.amazon.es el producto Libro edición especial con cantos pintados de Slaying the vampire conqueror de Carissa Broadbent. Aunque la fecha de lanzamiento era el 25 de marzo de 2025, en el correo de confirmación de mi pedido se indicaba fecha de entrega 03 de abril de 2025, el mismo día recibí un correo indicando que se retrasaba la entrega, pero sin indicarme fecha estimada de cuando lo recibiría. Realicé una reclamación a través del chat de atención al cliente y un agente me confirmó por correo electrónico que recibiría mi pedido antes del 15 de abril de 2025, a fecha 14 de abril aun no he recibido el producto, ni se me ha notificado fecha estimada de entrega y cuando reclamo me indican que llegará para mayo porque no hice una preventa, cuando es obvio que si la hice ya que tengo mi email de confirmación del 11 de enero. En estos momentos, y dado el tiempo que ha pasado desde el lanzamiento y al ser una edición especial , el libro ya no está disponible en otros sitios para su compra. Además amazon ha subido el precio de 19,48€ a 30,97€ y ahora se indica en la página web que llega entre el 23 y 25 de abril, cuando a mi con la preventa hecha desde enero me indican que para mayo como pronto pero no me confirman que vaya a llegar en esa fecha. Adjunto pantallazos de la web actualmente, de mi pedido y de los correos electrónicos recibidos en el momento de la preventa y en el momento en el que reclamé, así como el mail de retraso en la entrega y el chat con atención al cliente. SOLICITO que se me envíe el producto solicitado y si no pueden cumplir con el envío que me indemnicen por incumplir con la entrega de un pedido realizado con antelación de un producto en edición limitada que ya no voy a poder conseguir si ellos no me lo envían.
NO HAY ENTREGA DE PRODUCTO NI NOTICIAS AL RESPECTO
Estimados/as señores/as: En fecha 3 DE ABRIL DE 2025 adquirí en su página web un pack de COMPOSOR SEDANER COMPLEX (3 UDS) con un precio total de 34 euros y un bote de RUSCO 520 mg de Solgar con un precio de 20,02 euros. Total del pedido CKRUAQTQB: 54,02 euros Han pasado los 4 días laborables del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado en la misma forma que se realizó el pago. Sin otro particular, atentamente.
Pedido pagado y no enviado
Estimados/as señores/as: En fecha .8/4/2025 adquirí en su página web farmae.eu el producto 2 unidades de ketozolin champu 120ml Han pasado 7 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: confirmación del pedido, SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Producto no enviado con mas de dos meses de retraso
Estimados/as señores/as: En fecha [10 de febrero de 2025 y 17 de febrero de 2025] adquirí en su página web allzone.es el producto Iphone 16 pro, smartwatch huawei gt pro 5 titanio y auriculares Numero de pedido 833723855 y 462939550 Han pasado 58-64 días y solo he recibido los auriculares. Adjunto los siguientes documentos: ticket de compra SOLICITO se me haga entrega del producto de manera inmediata y sin dilación, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
NO ENTREGAN PEDIDO, ES IMPOSIBLE CONTACTAR
Estimados/as señores/as: En fecha 24 de marzo adquirí en su página web https://farmaferoles.es/ los siguientes productos Hidrathea colirio 10 ml (cant 1), Gelocatil 1 g 10 Comprimidos(cant 2), Lubristil Solución Oftálmica 30 Monodosis 0,3 ml (cant 2), ASPIRINA 500 mg 20 Comprimidos (cant 1), Armolipid Plus 60 comprimidos (cant 1). Han pasado 21 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos de reclamación SOLICITO se me haga entrega del producto o reembolso de los 74,68 € pagados, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Producto defectuoso a la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 29/03/2025 adquirí en su página web www.acsbrico.com el producto "Escalera Aluminio Elite 3x10 - 2,88+2,88+2,88 Metros" con referencia 01-130-130 . Al abrir el paquete que me dejaron por la mañana el viernes 04/04/2025 en la entrada de mi casa , he comprobado esa misma tarde que el producto estaba defectuoso ya que tenia una de las dos patas que se unen con la base torcidas. Esa misma tarde comuniqué el problema a la tienda y me contestaron que no se hacen cargo porque debia haber revisado el paquete antes de aceptarlo. Si exigen que el cliente revise la mercancia antes de aceptarla, deben exigir también al transportista que no entregue la mercancia si el cliente está ausente, tal y como hacen algunas tiendas online. Adjunto factura de compra y fotografias donde se aprecia el problema Dado lo sucedido y la falta de confianza que ha generado su servicio, descarto completamente la opción de recibir un producto de sustitución. Les solicito que gestionen la recogida del artículo y procedan a la devolución del dinero lo antes posible Sin otro particular, atentamente.
No realizan la entrega y ya está todo pagado, no responden al teléfono.
Estimados/as señores/as: En fecha […08/04/2025….] adquirí en su página web […piensosrapaso.es.] el producto […8 pipetas Advantix para perros de más de 25 kg...] Han pasado […7….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos … el pedido ] AZIBPFZLJ SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Productos no entregados
Estimados/as señores/as: En fecha 9 febrero 2025 adquirí en su página web www.wonderfulhomeshop.com los productos: PEDIDO 8659 .- Spray Ambientador Hogar de Lavanda de Provenza 100 Unidades: 2 - 19,80 € .- Vela Woodwick Mediana Lavanda & Cedro Mecha de Madera Unidades: 1 - 19,70€ .- Gastos Envío 3,90€ Total abonado con tarjeta de crédito: 43,40€ Han pasado 60 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido no entregado y perdido
Realicé un pedido el 12/03/25, referencia de pedido UPOTEEZFJ, que fue gestionado como entregado el día 17/03/25. Nunca lo recibí, me puse en contacto con Correos Express y me confirmaron el 03/04/25 que habían perdido el paquete, previamente de indicarme que no sabían a quién se lo habían entregado (seguimiento de envío 3230008408499907). La cuestión es que he intentado contactar con Herbolario Medicinal en dos ocasiones a través del formulario de contacto de su página web y no he recibido respuesta.
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