Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. D.
26/08/2025

NO me devuelve el dinero

Hola . realice un pedido de una Granizadora Ninja el día 13-08-2025pagando los gastos de envío de 24h , aquí no apareció nadie al tener en la casa videoportero wifi que hace la llamada en nuestros móviles con registro de llamadas , encima que no aparecen envida el paquete a devolución sin mi consentimiento ya que ya esta pagado el paquete y es mio . Después de 15 dias que lo compre no tengo el pedido ni el reembolso , dicen que hasta que no llegue el pedido almacén no me devuelve el importe y el paquete no llega y están jugando con el dinero una vergüenza si no tengo la culpa de nada por que pago las consecuencias

Resuelto
R. C.
26/08/2025

Paquetes no entregados

233600000033893569 233600000035097077 Esos son los dos números de los paquetes que no os da la gana entregar y lleváis dando largas. Por cierto, dadle vacaciones a la que le quita el teléfono con la que hablas y se pone después ella. para decir q la culpa, básicamente es nuestra por reclamar y llamar. Escuchad las grabaciones si os apetece.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
C. D.
26/08/2025

Entrega errónea sin solución

Buenos días Realicé un pedido el día 13/8/25 por un valor de 64,45€ y un coste de gastos de envío de 3,99€. Solicité el envío en oficina de correos cercana a mi domicilio. Mi sorpresa es que recibo un email de correos que se ha depositado mi pedido en otra oficina, a 15 km de mi domicilio y que tan solo cuenta con un horario de atención de 9:30-10 de la mañana; sin avisar, sin consultarme y porque si. Contacto con Privalia ya que la compra la hice con ellos y sin los responsables, y tras varios días reclamando una solución, su respuesta es que no hay solución. No pueden solicitar el cambio de oficina y lo único que me dicen es que si no lo recojo se hará una devolución del producto y un reembolso, reembolso solo de la compra claro, los 4€ de gastos de envío me los como con patatas. Es una vergüenza que no den solución y encima de cobrarme el envío se haga mal y no lo gestionen correctamente. Solicito una solución coherente y no perder dinero además del producto pedido.

Resuelto

Pedido no llega y no hacen abono

Hola, realicé un pedido y me dijeron que no había stock. Que si no lo quería más adelante me hacian un abono. No Dan señales de nada ni contestan los email. Son un desastre.

Resuelto
S. M.
26/08/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 13.07.25 adquirí en su página web http://www.topflex-web.com el producto Edición Especial Brasil x Cristo - L Nombre y dorsal: MARC 32 Num pedido: 638364 Han pasado más de 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de los siguientes documentos: Mail de confirmación de pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. P.
26/08/2025

CAMISETA DESPEGADA

Estimados/as señores/as: En fecha 31/07/2025 adquirí en su página web https://topflex-web.com/ el producto Camiseta FC Barcelona 25/26 talla niño 1ª equipación - L NIÑO (Dorsal Lamine Yamal) , correspondiente al número de pedido 659804. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto, una letra estaba despegada. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, confirmación de la entrega, primera reclamación vía mail, fotos del producto dañado. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Ángeles.

Cerrado
Y. S.
26/08/2025

Pedido 421225352

Estimados/as señores/as: En fecha 15/07/2025 adquirí en su página web Allzone el producto Ipad Mini. De preparación en proceso ha pasado a Envío en proceso ¿cuanto mas demora esto? ¿Cuando voy a recibir el numero de seguimiento con la empresa GLS?

Resuelto

La espera no valió la pena

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de julio de 2025 adquirí en su página web 2 muebles de baño el producto lo pedí modificado y un tipo de color concreto rosa palo y terminaciones doradas Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido un mueble de baño sin adaptar y con las terminaciones plata muy mal acabados el mueble que es colgado no trae las cosas para colgar más de dos meses y medios de espera para que todo llegue mal no me den una respuesta seria si no que lo modifique el fontanero y los wasap no lo contestan muy mal todo no volvería a comprar nada después de 748€ 2 muebles Adjunto fotocopia de los siguientes documentos ( factura , albarán de entrega, fotos de producto que me entregaron ) SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. S.
26/08/2025

No entregan vehiculo

Me dirijo a ustedes para expresar mi más profunda disconformidad con el servicio recibido por parte de su empresa, Flexicar. A primeros de junio adquirí un vehículo con ustedes, el cual fue ofertado con un kilometraje de 55.000 km. Sin embargo, al momento de la entrega, el vehículo marcaba 130.000 km, una diferencia inaceptable y que claramente constituye una falta grave. Tras un mes de espera, el coche fue llevado al taller, donde se confirmó que el kilometraje real era efectivamente de 130.000 km. Después de varias gestiones, se llegó a un acuerdo para realizar un nuevo contrato por otro vehículo, el cual fue firmado a primeros de agosto. En ese momento, se comunicó claramente a Flexicar que era imprescindible disponer del nuevo vehículo antes de finalizar el mes de agosto. No obstante, hasta la fecha de hoy, dicho vehículo no ha sido entregado. Cada vez que intentamos contactar con su empresa, se nos ofrece información ambigua, como que "ya está listo" o que "queda poco", sin dar nunca una fecha concreta ni una solución real. Esta situación está generando una gran frustración y perjuicio, ya que dependemos del vehículo para nuestras actividades diarias. Exijo una respuesta inmediata y una solución definitiva, incluyendo una fecha concreta y próxima de entrega. En caso contrario, me veré en la obligación de tomar las medidas legales oportunas para reclamar por los daños ocasionados.

Resuelto
D. C.
26/08/2025

Pedido no llega

Hola, realice un pedido el día 16 de Agosto de una TV en la aplicación de Yoigo, desde el día 21 estoy a la espera de entrega. Desde entonces no tengo información sobre fecha aproximada de reparto. Y en atención al cliente de Yoigo me dan evasivas, o información contradictorias. Quiero que me den una solución inmediata!

Cerrado

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