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Problema no entrega de producto
Hola, realice un pedido a dia 15 de julio de 1 corrector de Huda beauty y el sephora favourites. El número de pedido es 7049497652. Me llego el paquete pero solo con las muestras y el corrector, he contactado varias veces por correo y me piden una y otra vez foto de la etiqueta de la caja. En todas las ocasiones les he comunicado que la caja no la tengo conmigo y he mandado una foto deld ia que me llego el producto pero no sale la etiqueta, les he compartido mis datos pero solo me vuelven a pedir la foto. He perdido 72€ , y no me mandan el producto ni me reembolsan llevo esperando desde julio algo pero no solucionan nada. Me gustaria el envio del producto o el reembolso.
Producto roto durante el transporte
Estimados/as señores/as: En fecha […….] vendí un producto en su página de Wallapop en perfecto estado. Al llegarle al cliente, éste le llegó completamente roto, incluida la caja y el producto en sí. Tengo todas las fotos tanto de como envié el producto y cómo le llegó al comprador. Yo acepté la disputa porque el comprador no tenía culpa, pero con la intención que Wallapop lo solucionara, pero la repuesta fue negativa y se lavaron las manos, devolviéndome el producto roto y sin ningún tipo de recompensa. SOLICITO se Wallapop me de la solución indicada y que no sea devolverme el producto roto. Sin otro particular, atentamente.
No me llega el pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 12/08/2025 adquirí en su página web Druni un pedido con el número de pedido: 2235199847 Han pasado más de 2 semanas del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el pedido ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesada en la compra. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura de compra que fue solicitada el día 27 de agosto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Pedido no entregado y estava en casa
Realice un pedido por aliexpres hace dias, me dijeron que estava en raparto duarente tres dias seguidos, los tres dias me salio el mismo mensaje “you have requested a new delivery time” he estado todos los dias en casa ya que hago teletrabajo. En total son dos envios con los siguientes numeros de envio (el segundo lo han intentado repartir hoy pero veo a venir que passara igual que con el primero ya que hoy no lo han enviado): 085190000039012843 085190000038952978 He contactado por email y solo me dejar ir a un punto de recogida cuando a ellos les de la gana enviarme un enlace o se lo devolveran a la empresa. Para colmo el punto de recogida no se ni donde esta porque no tienen ni mapa pero la oficina mas cercana me queda a 60km. Espero que volvais a hacer la entrega del paquete porque no hay derecho que porque vuestro sistema de organicacion, reparto o transportistas sean unos incompetentes tengamos que pagar nosotros, vuestros clientes, que por lo que he leido hasta el momento hay cientos sino miles de personas quejandose de lo mismo des de hace tiempo. Y aviso de antemano porque se que lo hareis igual que por correo que no me serve que me digais que tengo que ir a recogerlo en un punto de recogida, pague por un envio a domicilio y he esperado en casa a que llegara y asi lo seguire haciento.
Producto no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 11/08/2025 adquirí en su página web www.laptopkey.eu una tecla de repuesto para mi laptop personal. Han pasado 20 días y no lo he recibido, tampoco he recibido información alguna del pedido, simplemente con un número de seguimiento que me indica que el dia 13/08/25 salió de su centro logístico Trier sin más información detallada para conocer su estado actual. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 12/08/2025 adquirí en su página web calzadosgonzalez-es.com el producto lunastepl cuñas ortopédicas para verano Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido sandalias modelo 8321 Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido, imágenes del pedido recibido incorrecto, correos que he mandado a la empresa SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, un saludo
No Me llega el pedido y ya no lo quiero
Estimados/as señores/as: En fecha 7/08/2025 adquirí en su página web Druni un pedido con el número de pedido: 2235185455 Han pasado 24 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No me ha llegado el pedido y no me reembolsan
Lourdes Reyes Manuel EXPONE: Que he realizado un pedido de seis patas de piscina desmontable con valor 100, 30 euros (gatos de envío incluidos) a través de la plataforma ebay. Que dicho pedido no me ha llegado aunque la plataforma ebay me informa de que me ha llegado el 18 de agosto. Que en el seguimiento de dicho envío queda claro que lo han entregado en Madrid y mi dirección en Tenerife (La Orotava) Que el 18 de agosto, el día y la hora en el que consta la supuesta entrega, me llamaron de una empresa (637973822) y no lo pude coger. El jueves 21 les devolví la llamada, me dijeron que trabajan para DHL, además de para otras empresas, y que no entendía por qué se había perdido mi pedido. Me dijeron, además, que trabajaban en Madrid y que su almacén estaba en Alcobendas. Cuando les insistí en dónde estaba mi pedido, me colgaron el teléfono dos veces. Que he llamado a DHL y me han dicho que el localizador de mi pedido pertenece a DHL parcel. He intentado localizar a DHL parcel y no cogen el teléfono ni contestan a los mail de ninguna manera. Que en el seguimiento del pedido consta que salió correctamente de Alemania pero que se entrega mal, en Madrid, y no en Tenerife, el día 18 de agosto. Que nadie se hace cargo de este extravío. Que he reclamado a Ebay la devolución del dinero de mi pedido extraviado y entregado en Madrid y me responden que no me lo van a devolver porque consta entregado y que han cerrado el caso. SOLICITA: Reembolso
Reclamación por producto no entregado.
Estimados/as responsables de Primor, Me pongo en contacto con ustedes en relación con mi pedido 009223730, en el cual debía recibir el producto Effaclar Serum Anti Imperfecciones Ultra Concentrado. A día de hoy, dicho artículo no ha sido entregado, a pesar de que ustedes afirman haberlo enviado. Ya he facilitado las fotografías solicitadas, sin que ello haya resuelto el problema. Sin embargo, como consumidor tengo derecho a recibir el producto adquirido o, en su defecto, a la devolución íntegra del importe pagado. Les recuerdo que según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), el vendedor es responsable de que el producto llegue al comprador, independientemente de la empresa de transporte utilizada. Por todo lo anterior, exijo una solución inmediata en un plazo máximo de 7 días hábiles, ya sea: 1. La entrega del producto faltante, o 2. El reembolso completo del importe correspondiente. Att: Jusef Vegara Giraldo 747469945 benjiooliver@gmail.com
Incumplimiento del contrato por parte de EcoScooting
Estimados/as señores/as: En fecha adquirí en su página web 25 Agosto de 2025 el producto Magcubic Projector Android 11 4K 1280*720P HY300 Pro + Dual Wifi 290ANSI 180°flexible BT5.0 Cinema Outdoor Portable Projector Han pasado 4 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Dicha compañía asegura haber intentado entregar el paquete y que no hubiese nadie en el domicilio. Tal afirmación es mentira puesto que estaba personalmente en el domicilio y nadie llamó. Además, les dispuse mi teléfono de contacto pero nunca me han llamado. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: seguimiento del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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