Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. M.
16/05/2025

El pedido no me ha llegado

Estimados/as señores/as: En fecha […11 de mayo ….] adquirí en su página web [….] el producto [varios productos, taza, bol y otra taza…...] Han pasado […7 días ….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. V.
16/05/2025

Producto que se entrega: EQUIVOCADO, ROTO Y TARDE

Estimados sres de FLORAQUEEN. El pasado 3 de mayo hice una compra a través de su página web con la factura que se referencia. Este pedido era una Hortensia blanca que incluía una maceta, y además compre otra maceta blanca para esta misma planta. La fecha de entrega del pedido era el 4 de mayo. Este pedido no llegó el 4 de mayo, si no que no fue entregado hasta el 7 de mayo. Además, dicho pedido no era el que se compró a través de la página Web, ya que entregaron una Hortensia azul. Por añadidura está Hortensia se entregó completamente destrozada, con la mayoría de los tallos y flores rotas. Y por último además sin venir sin la maceta que incluía, que está incluida en la factura la otra maceta blanca que compré para la planta no valía para la misma. Adjunto las fotos de la planta recién recibida y la única maceta entregada. Dado que no se ha entregado el producto que se compró, y la sustitución por otro actualmente no tiene sentido ya que era para un día concreto ( el día de la madre) le estoy reclamando la devolución del importe de la compra.

Cerrado
J. M.
16/05/2025

Aliexpress me deja tirado

Estimados/as señores/as: En fecha 15/02/2025 adquirí en su página web https://www.aliexpress.com el producto Herramientas de prensado de tubos Pex hidráulicos de almacén europeo para Pex Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 90 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto, el cual se estimaba un plazo de entrega el 03-25-2025, el paquete se encuentra extraviado desde el día 12 de febrero como se puede observar en las imágenes adjuntas, ha día de hoy no he recibido solución de ningún tipo ni por aliares ni por la empresa repartidora, he perdido el cliente al cual tenia que realizarle el trabajo con esta herramienta, he perdido la mi tiempo y mi reputación. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: Factura de compra, periodo de espera, correo enviados para reclamar a aliexprés. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. L.
16/05/2025

Horno entregado con cristal roto

Hola, hoy al recibo del paquete un lado de la caja tiene un roto ( como si fuese la uña de la traspaleta) se lo comente al transportista, me dijo que el lpentregaba y listo. Al abrir la caja y estar roto el cristal, teléfonee al transportista y me fijo que no era cosa de el. Que llamase a cecotec que me mandasen otro y recogiesen este.

Resuelto
J. P.
16/05/2025

Reclamación por entrega no realizada de vehículo

Judith Plans Arriaga Plaza Ramon y Cajal 2 1-4 618094832 Judithplans@gmail.com A la atención del Departamento de Atención al Cliente Flexicar Internacional SL Asunto: Reclamación por entrega no realizada de vehículo Fecha: 16/05/2025 Estimados señores/as: Me dirijo a ustedes con el fin de presentar una reclamación formal respecto a la no entrega del vehículo que adquirí a través de su plataforma. El día 31/03/2025, formalicé la compra del vehículo con las siguientes características: • Marca y modelo: SEAT Ateca • Matrícula : 0692KLL • Número de bastidor: VSSZZZ5FZJ6500112 • Fecha estimada de entrega: 18/004/2025 Hasta la fecha de hoy, 16/05, no he recibido el vehículo ni he sido debidamente informado/a de los motivos del retraso o de una nueva fecha estimada de entrega. Esta situación está causando importantes perjuicios personales y económicos, especialmente considerando que se trata de un bien esencial para mis desplazamientos. Principalmente nos querían vender el coche con el portón trasero roto, al contratar la garantía de 2 años plus, nos lo dijeron que debían cambiar el portón, 1 mes para la espera de los recambios…? Solicito: 1. Una explicación clara y por escrito sobre el motivo del retraso. 2. Una nueva fecha concreta de entrega del vehículo. 3. En su caso, una compensación por los daños ocasionados por el incumplimiento del plazo inicialmente acordado. En caso de no recibir respuesta en un plazo máximo de [7-10 días hábiles], me veré en la obligación de acudir a instancias superiores, como Organismos de Consumo, OMIC, o incluso acciones legales, para la defensa de mis derechos como consumidor. Quedo a la espera de una respuesta urgente y satisfactoria. Atentamente, Judith Plans Arriaga

Cerrado

Pedido cobrado que no ha sido enviado

Estimados/as señores/as: En fecha 27/07/202 adquirí en su página web Herbolario Medicinal el producto Ergyzen. Han pasado 19 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación del pedido y Confirmación del pago aceptado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
A. R.
16/05/2025

El producto no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de marzo del 2025 adquirí en su página web www.allzone.es el producto Cepillo de dientes ORAL-B Smart 5100S blanco. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto nº de pedido: 135900361 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

En curso

No envía producto ni contesta

Estimados/as señores/as: En fecha 21/12/2024 adquirí en su página web LaTienda de La Casa del Hip Hop el producto libro LCH.EC.LB24004 "Ríe cuando puedas. Llora cuando lo necesites" Han pasado 100 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
I. P.
16/05/2025

Te venden un producto que no tienen, mienten con la entrega.

Estimados/as señores/as: En fecha 10-5-25 adquirí en su página webhttps://www.maletasgreenwich.com/ el producto AMERICAN TOURISTER MALETA DE CABINA FLASHLINE 55CM - Verde + AMERICAN TOURISTER MOCHILA DE VIAJE S TAKE2CABIN AMERICAN TOURISTER MOCHILA DE VIAJE S TAKE2CABIN - Verde. En mi cuenta de cliente en vuestra WEB, APARECE COMO PEDIDO CONCLUÍDO CON UN SOLO NÚMERO DE SEGUIMIENTO Y ENTREGADO POR COMPLETO. ABRO EL PAQUETE Y MI SORPRESA, SOLO VIENE LA MALETA, NO VIENE LA MOCHILA. CONSIGO DESPUÉS DE BASTANTE INDAGAR UN NÚMERO DE TELÉFONO Y ME DICE LA CHICA TODA INDIGNADA QUE ES QUE LA MOCHILA VIENE EN OTRO ENVÍO. CON LO QUE LES HE DICHO ANTERIORMENTE, SALE PEDIDO CONCLUÍDO Y UN ÚNICO SEGUIMIENTO. DESPUÉS DE MUCHO INSISTIR ME DECÍS EL NUEVO NÚMERO DE SEGUIMIENTO Y RESULTA QUE DE NUEVO MENTIRA TRAS MENTIRA PORQUE YA EXTRAÑADA DE QUE MRW NO recoja el paquete de vuestras instalaciones llamo a MRW de Villajoiosa y me dicen que nada que ver, que resulta que habéis creado etiqueta pero no habéis dado aviso de que recojan nada. No habéis dado aviso porque no hay nada que recojer. Llamo para reclamar y encima me decís que no podéis hacer nada por mí, y yo os he dicho que sí podéis, poner el envío urgente para que mi hija que no para de llorar y preguntar porque se va la semana entrante de erasmus y no tiene sus maletas y me decís que no está en vuestras manos hacer eso. Han pasado 6 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Capturas en la web y correos electrónicos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. A.
16/05/2025

Entrega y cancelación

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación No ha llegado en la fecha estipulada por allzone y tan si quiera tiene número de envío de GLS la empresa de transportes y tampoco dejais cancelar el pedido ,simplemente quiero mi dinero lo que ha costado la tv

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