Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. C.
05/05/2025

DEMORA DE 2 MESES

Estimados/as señores/as: En fecha […03/03/25….] adquirí en su página web […ALLZONE.] el producto […IPHONE 16...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
R. G.
05/05/2025

Retraso excesivo s24 ultra

Estimados/as señores/as: En fecha 15 adquirí en su página web ALLZONE]el producto SAMSUNG S24 ULTRA Han pasado 20 días y no lo he recibido. PEDIDO 410375 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
C. G.
05/05/2025

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 03/07/2025 adquirí en su página web UberEats el nºrecibo 5BCDD. Han pasado 2 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:1. Imagenes de llamadas realizadas esa noche al repartidor y a el restaurante, 2. conversaciones con la empresa pidiendo una solución, 3 Respuesta de la empresa y 4. Recibo de la compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. B.
05/05/2025

PEDIDO INCOMPLETO

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de abril de 2025 adquirí en su página web colageno, sésamo tostado, magnesio, varios geles de baño, cepillos de dientes, cera depilatoria, pastas de dientes, cremas de uso tópico y bandas elásticas para dedos. Han pasado 16 días y solo he recibido las cremas de uso tópico (ibuprofeno y menaven). Nº confirmación pedido: ES#500315. SOLICITO se me haga entrega de llos productos que faltan. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. S.
05/05/2025

Pedido no entregado

Pedido número 1101448738 pagado mediante tarjeta bancaria el día 03/05/2025 para entregar el domingo día 4/05/2025 y nunca se recibió. No recibo contesta de la empresa ni existe un teléfono de contacto o floristería encargada del reparto.

Cerrado

Problema con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de abril de 2024 adquirí en su página web herbolario medicinal los siguientes productos: Mico Leo Vinagre de manzana sin filtrar Semillas de lino Te matcha Penne trigo sarraceno lino sin gluten Han pasado 16 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido y pago aceptado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas o el reembolso del dinero. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

TRANSPORTE

Buenos días. me pongo en contacto con ustedes para poner en vuestro conocimiento de que he comprado una lavadora a nombre de de Luisa Maria (que es la encargada de comprar la lavadora) y la empresa de transportes ( RHENUS HOME DELIVERY) no pregunta ni el día ni la hora para hacérmela llegar. Ellos te imponen el día y la hora que tiene que ser. Me dice que el lunes o el viernes porque solo reparten esos días y encima me dice que tengo que estar todo el día esperando de 9 de la mañana a 8 de la tarde y " que es lo que hay" me dice la mujer que me ha atendido. un mal trato por parte de la empresa, la gente no puede estar desde las 9 de la mañana hasta las 8 de la noche esperando. y me dicen que es lo que hay. a la espera de vuestra respuesta. muchas gracias, un saludo.

Cerrado
L. A.
05/05/2025

no han entregado mi pedido y es imposible contactar con ellos, no dan solución

hice mi pedido para entregar el sabado 3 de Mayo y no ha sido entregado. me puse en contacto con ellos para cambiar la fecha de entrega al martes 6 de mayo y me dijeron que no era posible. ahora no tengo la entrega el sabado y no me dan respuesta alguna. el telefono de atención al cliente te deriva a un formulario de contacto que tardan en responder. se les solicita que me llamen para darme información sobre mi pedido y no llaman. es un horror no poder hablar con nadie. ni saber que es de tu pedido.

Resuelto

PROBLEMA CON EL ENVIO

Estimados/as señores/as: En fecha 17/04/25 adquirí en su página web hsnstore.com el producto EVOLATE 2.0 (WHEY ISOLATE CFM) 2Kg CHOCOLATE Y GALLETAS Han pasado 18 días naturales y no lo he recibido. En vuestras politicas de envio se habla de 24-48h en dias habiles... Adjunto los siguientes documentos: 1- PDF del pedido 2- Sms notificando el pedido con la empresa de transporte 3- emails intercambiados con el soporte de hsn. 4- estado del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se proceda a la devolución del importe mediante la misma forma de pago. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. N.
05/05/2025

Problema con la entrega del producto

Estimados/as señores/as: En la fecha [28/03/2025] adquirí en su página web [Allzone] el producto [Móvil OnePlus Nord 4 de 256GB a 297,41 €, con referencia 542840576] Han pasado [38] días y no lo he recibido. SOLICITO que se tomen las medidas oportunas, y que se me haga entrega del producto,. Esta situación es totalmente inadmisible, si no se llega a ofrecer una solución ya, voy a recurir a un juzgado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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