Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. M.
19/10/2026

PROBLEMA CON REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: En fecha 28/08/2026 adquirí en su página web EUROBIKES.COM los productos que figuran en el pedido que adjunto, de los cuales he cancelado los siguientes: [15FFA6]Aceite Castrol Power1 Ultimate 5W40 4L [HF160]Filtro de Aceite Hiflofiltro HF160 ya que no cumplen con el plazo de entrega establecido, es decir 08/09/2026 y me comunican que aceptan la cancelación de dichos productos y que me devuelven el importe de 51,15€ en un plazo de 14 días, es decir como mucho el día 23/09/2026. Han pasado 27 días del plazo estipulado más los 14 que dan de inicio de devolución sin que se me haya devuelto el importe ni dado una justificación del retraso. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Hoja de pedido Confirmación de pedido y fecha de entrega Pantallazo de todos los mensajes de reclamación tanto del retraso de la entrega como de la devolución del dinero. SOLICITO la devolución del DOBLE del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
M. C.
19/10/2026

Artículo no recibido

Buenos días, hice un pedido con dos productos que pagué en el momento. He recibido mi paquete con solo uno de los productos. Al reclamar me dicen que el programa de trazabilidad escaneo los dos productos, pero eso no es indicativo de que realmente fueran embalados y salieran en el paquete. A mí me ha llegado solo uno de los que compré y pagué. No he vuelto a tener noticias de mi reclamación, llamo cada día y me dicen que pasarán nota al responsable, pero este no se responsabiliza. Quiero una solución, o , como mínimo una explicación razonable.

En curso
F. G.
19/10/2026

No es el producto que recibí

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [……] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Y si no que me devuelvan el importe

En curso
E. O.
19/10/2026

Retraso entrega pedido 279344

Estimados/as señores/as: En fecha 08.18.2026 adquirí en página web el www.tutrocito.com producto mesa en L asociada al pedido 279344 . Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes correos como evidencia de las reclamaciones: - Evidencia falta de entrega pedido 279344 - Confirmación de pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Edgar Osorio.

En curso
M. M.
19/10/2026

Problema en sofá entregado

Tengo puesta la reclamación 056820837 ,el sofá entregado tiene el respaldo partido ,lo mandamos a la hora de dejarlo en casa y hemos mandado fotos y video que se observa todo .

En curso
A. T.
19/10/2026

Pedido pagado y no recibido: solicitud de entrega o reembolso

El 11 de octubre de 2026 realicé una compra online en Primor por un importe de 107,11 €, pagado con tarjeta bancaria. Recibí la confirmación del pedido n.º 014570434 ese mismo día, pero no he recibido los productos ni ninguna comunicación sobre un posible retraso o cancelación. En el sistema de Primor, el pedido aparece como «cerrado», sin que se me haya explicado el motivo. El 16 de octubre contacté con atención al cliente por correo electrónico y facilité los datos del pago y los justificantes solicitados. A fecha de hoy, 19 de octubre, no he recibido ninguna respuesta ni solución. También he intentado añadir información a través de su centro de ayuda, pero el sistema indica que ya existe una solicitud abierta. He seguido los procedimientos indicados por Primor y he aportado la documentación requerida, sin obtener una respuesta concreta. SOLICITO que Primor entregue mi pedido lo antes posible, ya que ha transcurrido más de una semana desde la compra y todavía no he recibido los productos ni una explicación sobre lo ocurrido. Necesito recibir el pedido con urgencia. Si la entrega no es posible, solicito el reembolso íntegro de los 107,11 € abonados. Asimismo, solicito una explicación sobre el estado «cerrado» del pedido y una respuesta por escrito con una solución concreta, sin más demoras.

En curso
L. G.
19/10/2026

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 25/09/2026 adquirí en su página web Sokios los siguientes productos: - Funda cojín cuadro Lineal - 50x50 / Beige - Funda cojín textura lino - 50x50 / Beige - Funda nórdica Sahara - cama 150 / Naranja - Funda nórdica Calma - cama 150 / Verde - Extra: relleno nórdico de regalo Han pasado 23 días y no lo he recibido. Además, he intentado contactar con ustedes y no he recibido respuesta. Adjunto la confirmación de compra SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
H. P.
19/10/2026

Problema con el reembolso - Amazon

Estimados/as señores/as: En fecha 12/09/2026 adquirí en su aplicación de Amazon el producto: Apple iPhone 17 Pro MAX de 512 GB: Pantalla de 6,9 Pulgadas con Promotion, Chip A19 Pro, la Mayor autonomía en un iPhone, Sistema de cámaras Pro Fusion, cámara Frontal Center Stage; Plata Han pasado 37 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: reclamaciones y conversaciones presentadas con el Servicio de Atención al Cliente (tanto correos como por chat). He contactado en más de 10 ocasiones sin resolución alguna. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Heidi Permanyer.

En curso
G. H.
19/10/2026

El pedido de 26 agosto nunca llegó.

Estimados/as señores/as: En fecha […26 agosto 2026….] adquirí en su página web [casa higuera….] el producto […...] 2 cajas de productos más 1 de regalo Han pasado […50….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
B. T.
19/10/2026

Paquete recogido sigue como pendiente de recepcion

Necesito saber dónde se encuentra mi paquete. Pedí la recogida el viernes 16/10, cuando la página web de CTT Express tenía problemas. No he recibido el correo de confirmación, pero el conductor sí ha recogido el paquete en la dirección indicada alrededor de las 17:00. Pero ahora veo que el paquete no está en el sistema y no puedo hacer el seguimiento. Necesito que me lo solucionen lo antes posible, es un documento sin posibilidad de reemplazo y lo necesito para hoy, conforme lo contratado.

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