Necesito saber dónde se encuentra mi paquete. Pedí la recogida el viernes 16/10, cuando la página web de CTT Express tenía problemas. No he recibido el correo de confirmación, pero el conductor sí ha recogido el paquete en la dirección indicada alrededor de las 17:00.
Pero ahora veo que el paquete no está en el sistema y no puedo hacer el seguimiento.
Necesito que me lo solucionen lo antes posible, es un documento sin posibilidad de reemplazo y lo necesito para hoy, conforme lo contratado.
