Buenos días, hice un pedido con dos productos que pagué en el momento.
He recibido mi paquete con solo uno de los productos.
Al reclamar me dicen que el programa de trazabilidad escaneo los dos productos, pero eso no es indicativo de que realmente fueran embalados y salieran en el paquete.
A mí me ha llegado solo uno de los que compré y pagué.
No he vuelto a tener noticias de mi reclamación, llamo cada día y me dicen que pasarán nota al responsable, pero este no se responsabiliza.
Quiero una solución, o , como mínimo una explicación razonable.
