Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. C.
13/10/2026

Problema con la entrega

Hola, realice un pedido el 4 de Octubre de 2026, que se proceso el 05 de Octubre, al hacer el pedido se indica una espera estimada de entre 24 -96 horas (4 días como máximo). El día 09 de Octubre me indicaron que mi pedido lo tenía correo express (no se me indicó código de seguimiento). Hoy 13 de octubre me he intentado poner en contacto con ellos desde por la mañana sin éxito. Es de vergüenza... Entregarme el pedido antes del 15 de octubre de 2026 o devolverme mi dinero por favor.

Resuelto
M. M.
13/10/2026

Pedido que no llega

Estimados/as señores/as: En fecha […3 octubre….] adquirí en su página web [….Druni] el producto [….3 producto..con un coste de casi 70 €] Han pasado […10….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
O. A.
13/10/2026

ESTAFAR AL CLIENTE

Presento una reclamación formal contra EcoScooting por la pérdida de un paquete que debía ser entregado en mi domicilio. Pedido: 089120000111613252 La empresa afirma que entregó el paquete un día, siendo totalmente falso, ya que en la dirección y a la hora que se indicó la entrega había gente en casa. Inicié ya una incidencia con ellos. Por la noche ese mismo día el repartidor en horas intempestivas se puse en contacto conmigo para comunicarme que por un error logístico el sistema indicó que ya había sido repartido, que me lo entregaría al día siguiente. Aquí empieza lo fuerte y la coacción por parte de esta empresa EcoScooting. A la mañana siguiente el repartidor me estuvo insistiendo con muchos mensajes que por el mismo medio (el chat entra ambos) MINTIERA como usuario, para afirmar que SÍ había recibido el paquete para que al él no lo penalizaran y atención bajo la AMENAZA que para que volviera a salir el pedido a reparto tenía que afirmar que lo había recibido si no, no lo pondría en reparto. Mala praxis y un robo en toda regla. Tengo los audios y mensajes. Una vez aceptada la coacción por parte del repartidor, ya no volví a tener noticias de él y evidentemente el paquete no me lo han repartido. Esta empresa no tiene responsabilidad ninguna. Te comunican una nota como referencia, para, en este caso, se le envié a Aliexpress (la tienda donde adquirí el producto) y ver si te reembolsan el dinero. Vamos el engaño es perfecto, EcoScooting se puede quedar tu paquete, al comprador que le reembolse el dinero la tienda donde adquieres el artículo y tanto el repartidor, como EcoScooting pueden irse de rositas. Solicito que la OCU investigue estos hechos y que se soliciten responsabilidades a la empresa, así como una explicación formal y una solución definitiva al perjuicio ocasionado.

En curso
C. F.
13/10/2026

Paquete figura como entregado y es mentira

Realicé un pedido a Primor el día 24 de septiembre de 2026. Enseguida se hizo el envío y se asignó a la empresa de mensajería Paack. Durante todos estos días Paack ha tenido el paquete quieto, sin avanzar el seguimiento, y apareciendo con el mensaje Entrega reprogramada. Hoy de repente he recibido un email diciendo que el paquete se había entregado en mi casa, lo que es mentira. Exijo el reembolso íntegro del pedido más una indemnización por el malestar de llevar semanas reclamando a Paack y a Primor para que se me entregara mi compra, que pagué el mismo día que efectúe el pedido. El envío es el número 1790273089779014347278

En curso

COMPRÉ PRODUCTOS QUE NUNCA LLEGARON. NO RESPONDEN NI PUEDO CONTACTAR CON LA EMPRESA.

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de Septiembre de 2026 adquirí en su página web los siguientes productos: 2 cajas de Fepa-Nap 300 mg - 60 cap. de Fepadiet, dos cajas de Inmunorespir 90 cap. veg. de LCN y dos botes de Desodorante tomillo-Salvia de Corpore Sano Han pasado 26 días y no he recibido el pedido, ni una justificación del retraso de la entrega Adjunto los siguientes documentos: Confirmación del Pedido, Notificación del Pago y correos electrónicos reclamando información Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. La referencia del pedido es VKJSRIWJ. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
G. P.
13/10/2026
Almagreen Design

PRODUCTO EQUIVOCADO

Estimados/as señores/as: En fecha 28de septiembre adquirí en su página web https://www.almagreendesign.com/ el producto: 2 fundas de cojín de 50x50 modelo ARTIST Multi 8 Cushion cover. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido: 4 fundas de almohada (de mayor tamaño) modelo Artists Pillowcases trees. Desde el 5 de octubre de 2026, fecha en la que recibí el paquete, he enviado varios correos a la empresa así como a su formulario de contacto en l web, reclamando mi compra sin recibir ninguna respuesta.; tampoco vía telefónica atiende nadie. Adjunto correos que envié de reclamación y la confirmación de mi pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
M. Z.
13/10/2026

Pedido sin entregar

Debería de haber recibido el pedio como muy tarde el día 02 de octubre y todavía no lo he recibido. He realizado varias reclamaciones, por mail, instagram, llamadas de teléfono y no obtengo respuesta alguna . Me parece una falta de profesionalidad tremenda. Solicito la devolución del dinero así como indemnización por el retraso y por haber retenido mi dinero sin enviarme el pedido.

En curso
A. R.
13/10/2026

Incidencia no me llega el colchon que pedi

Hola buenas pedi un colchon en cecotec hace 15 dias,me tenia que llegar el dia 9 de octubre pero no me ha llegado en el segimiento del envio por GLS me dice k estaba en repato y q esta entregado pero he llamado a GLS y me dicen aue no lo han recibido y no puedo contactar con cecotec nisiquiera porfavor ayudenme mi numero de pedido es D261398923-1 Y el numero de segimiento de GLS es 1361350483 esta a nombre de alejandro quesada trinidad que es mi marido.18519 purullena. Mi telefono de contacto es 675464859.Gracia

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
C. C.
13/10/2026

Falta de entrega

El día 25 de Septiembre compré 2 edredones en Estilo hogar. El 29 de Septiembre me contestaron que el pedido estaba en proceso de envío. A día de hoy, no he vuelto a tener noticias. Les he enviado 3 correos, les he llamado al tfno. de atención al cliente, al tfno de whatsApp y han dado la callada por respuesta. Quiero que me devuelvan mi dinero. Si llego a leer antes las opiniones que hay, no hubiera comprado en esta página.

En curso

Falta de entrega de pedidos pagados y reembolso de 289,00 € – Ref. XMIUSUVLW y KRIVBHJOO

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Pata en Tierra: Por la presente, presento una reclamación formal en relación con dos compras realizadas en su tienda online que no he recibido y sobre las cuales no he obtenido ninguna respuesta a mis correos electrónicos: 1. Pedido Ref. XMIUSUVLW - Fecha de compra: 02/10/2026 - Importe: 159,00 € - Estado: Pago aceptado (Cecabank) 2. Pedido Ref. KRIVBHJOO - Fecha de compra: 01/10/2026 - Importe: 130,00 € - Estado: Pagado mediante transferencia bancaria (se adjunta justificante) MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN: Ambos pedidos se encuentran íntegramente pagados por un importe total de 289,00 €. Sin embargo, no he recibido los productos ni ninguna información o número de seguimiento del envío. He intentado ponerme en contacto con ustedes a través de correo electrónico en repetidas ocasiones sin obtener respuesta alguna. PETICIÓN: Ante la falta de entrega e imposibilidad de contacto, solicito la resolución de ambos contratos de compraventa y el reembolso íntegro de la cantidad total abonada (289,00 €) en un plazo no superior a 14 días. Atentamente, Maitane Abad Conde

En curso

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