Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido a Firmooo el problema viene cn el servicio de transporte de Ecoscooting que me pone:"Intento de entrega fallido El paquete no puede entregarse fuera del horario comercial En reparto Su paquete ha salido a reparto Intento de entrega fallido El paquete no puede entregarse fuera del horario comercial" y en ambas ocasiones me encuentro en casa y me dice que mas de dos entregas se devuelve el pedido y no puedo ni gestionar una recogida en un almacen ni nada. Mi pedido se ha perdido mi dinero y todo mi tiempo ha sido un gasto y una perdida y yo me encuentro desesperada ya que el pedido eran unas gafas para trabajar.

Hola, os voy a hacer un resumen, en adjunto va todo paso por paso. Yo hago un renuevo por teléfono el viernes 5 de diciembre y lo recojo en la oficina de correos el 10 de diciembre, como es entre semana no me da tiempo a pasar los datos y lo hago el sábado 13 de diciembre. Conecto los móviles por cable y paso todo de mi teléfono viejo al nuevo, pongo para desbloquear por huella y cambio la SIM. El teléfono me dice que hay una actualización del Software, que, si la quiero hacer, y le digo que sí. Me descarga la actualización y para que se pueda instalar, hay que reiniciar el teléfono, cosa que hago. Este se reinicia y me pide el PIN de la SIM, que pongo y luego me pide el PIN de desbloqueo del teléfono, nunca la huella, cosa que en el viejo tengo las dos opciones. Pongo el PIN, pero en este caso la tecla del OK, no se activa, con lo cual no puedo reiniciar el teléfono, lo intento reiniciar y me pide lo mismo PIN de desbloqueo, intento conectarlo al ordenador y no puedo por lo mismo, intento ponerlo de fábrica y es imposible. El martes 23 de diciembre 2025 a las 15:11, recibo un mensaje en el que dice que han recibido mi teléfono en el almacén y que en un plazo de 72 horas me dan una respuesta, que casualidad que ese mismo día a las 16:57 recibo otro mensaje en el que dice que no han aceptado mi solicitud y que en un plazo de 2 días laborables me devuelven el teléfono. Han pasado casi dos meses y ese teléfono no está en mi poder, y además me están cobrando el teléfono. Devolvi el telefono en los 15 dias de garantia de origen. Saludos

Buenos días, Me pongo en contacto por aquí para denunciar el procedimiento de esta empresa para que a pesar de quedarme sin el producto la gente conozca como trabaja. - El día jueves 22 de enero realicé un pedido en Aliexpress. - El día 25 de enero recibo un correo de ECOSCOOTING para seleccionar un PUNTO DE RECOGIDA. Debido a problemas anteriores con repartidores, selecciono el punto de entrega referido por la empresa para facilitar su trabajo y asegurar mi recogida, aunque tenga que ir yo, que no me importa. - El mismo día, vía email, se me CONFIRMA que será entregado en ese punto de recogida. - Posteriormente, todo el rastreo es correcto hasta la entrada en el repartidor local, localizado en Agüimes según Aliexpress. - El día 5 de febrero el paquete esta EN REPARTO. - El día 6 de febrero, sin ninguna otra notificación ni intento de comunicación recibo un correo de que el paquete será devuelto tras "varios intentos de entrega" - Resalto la incongruencia de devolver un producto en el que he seleccionado punto de entrega propuesto por la propia empresa para facilitar SU trabajo. - Esto es un resumen de la manera de trabajar de una empresa.

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de noviembre de 2025 adquirí en su página web farmaferoles.es los productos Mabolipid Plus 90 Comprimidos y Enerzona Omega 3 RX Aceite de Pescado 1 G Pack 120+30 cápsulas, con número de pedido 813742 y por un importe total de 77,87 € Han pasado más de 50 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correos electrónicos del recibo del pedido, la confirmación del mismo, distintos correos reclamando la entrega o la devolución del importe del mismo. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Luis Fernando del Río Tovar.

Estimados/as señores/as: En fecha 13/01 adquirí en su página web una serie de productos (MNJYSFPXE) de mobiliario para jardín (sofá de 3 plazas más butaca y mesa de centro; butaca y mesa de comedor). El plazo de entrega para el producto que tardaba más en llegar era de 10 días. Solamente he recibido dos bultos: una butaca entregada por SEUR y otra butaca entregada por TAMDIS. He abierto incidencia el martes 3/02, y, supuestamente, me informarían en un plazo de 3/5 del estado de la misma. No recibido ningún tipo de información de esta incidencia. El importe total de la compra asciende a 1740 euros, que ya han sido cobrados a mí cuenta el 15/01. Concluyendo: han pasado 25 días desde que realicé la compra y no he recibido mi pedido al completo y tampoco he recibido ninguna información de qué es lo que ocurre, ni de cuándo lo voy a recibir (aún figurando a día de hoy los bienes que adquirí, en la página web, como "en stock"). Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura, correos electrónicos … SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de Enero adquirí en su página web https://excesubrand.com/ el producto Shoot For The Moon Gray Hoodie Han pasado varios días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, mensajes sin responder. SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido el día 30 de diciembre de 2025. Pagué on line 40 eurs. Nunca llegó y no me contestan a mis reclamaciones.

Hola, estoy esperando un pedido y la empresa Ecoscooting sólo ha hecho un intento de entrega, aunque dice que han hecho dos intentos, algo que es falso, ya que el timbre de mi puerta está conectado a mi móvil y se quedan grabadas las llamadas. Les llamé y dicen que van a devolver mi paquete. No es justo, no han cumplido con lo que dicen. Quiero seguir con el pedido, pero en este momento sólo me dá opción de devolverlo cuando llegue a su origen. Ésta empresa no es fiable, por lo que en futuras compras, no utilizaré más, su plataforma. No quiero tener el mismo problema dos veces.

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de enero, adquirí en su página web farmaferoles.com el colutorio blanqueador iWhite. Han pasado más de 2 semanas y no lo he recibido. Adjunto la confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores, Mi pedido 0082800082809765318278 Consta como entregado el día 30 (estando yo en casa todo el día) y no se me ha hecho entrega ni llamado, tras decenas de llamadas a la central, que funciona de manera indeseable porque salta sólo el robot, la música, y luego se corta a los 4 minutos, se me abrió una incidencia. Tras llamarme para entregar mi paquete a día 5 de Febrero de 2026 alegando "hemos recuperado tu paquete" sin explicación alguna, se me asegura que se entregará esa misma tarde y de nuevo no hubo señal. He ido a la propia sede en Salamanca, donde vivo en un polígono a las afueras perdiendo toda mi tarde ya que nadie atiende el teléfono, y cuando atienen cuelgan, sólo para que no estuviera allí y llamasen al repartidor, que alegó que lo había entregado en un bar contiguo al domicilio concretado, cuando no hay ningún bar en la proximidad. De modo que ganasen tiempo diciendo que "si no lo localizo, el lunes me lo recuperan". Claramente se me está ninguneando, dando un trato denigrante, y haciéndome perder un tiempo muy valioso. Por favor, ruego se me entregue mi paquete, se compense el perjuicio y pérdida, y se tomen medidas. Atentamente, C. Vaz