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No llega el pedido completo

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

Y. V.

A: DRUNI

29/07/2026

He hecho un pedido de dos perfumes Me ha llegado hoy y dentro de la caja solo había uno Les he reclamado y me dicen que después de hacer las comprobaciones pertinentes, en la caja habían dos Es imposible que hayan comprobado nada porque se hubieran dado cuenta de que solo venía uno En mi vida he reclamado algo que no me corresponda, me considero una persona justa y honesta. No creo que tenga que asumir pagar un producto y no recibirlo. Y no es por el importe, porque han sido unos 25 euros, es el hecho de sentirme engañada

Mensajes (1)

DRUNI

A: Y. V.

24/08/2026

Buenos días,? En relación con la reclamación presentada por la Sra. YOLANDA VERA, registrada bajo el expediente nº 15428200, y correspondiente al pedido nº 2236902665, les informamos que, tras revisar detalladamente el caso, hemos procedido a generar el reembolso del producto no recibido. El importe correspondiente fue abonado a través del mismo método de pago utilizado en la compra, y la Sra. VERA lo recibió a fecha 20/08/2026. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional que consideren necesaria. --------------- Mensaje original ---------------


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