Estimados/as señores/as:
En fecha 15 de julio adquirí en su página web Worten.es un disco duro HDD, cuyo plazo de entrega marcaba 48 horas.
Número de pedido 49680656.
Pasado el plazo de entrega, me pongo en contacto a través del formulario web y recibo contestación de que hay problema de stock pero que el día 21 de julio entra de nuevo el producto y sería enviado inmediatamente.
Pasadas otras 48 horas vuelto a intentar contactar con Worten a través de formulario, correo y teléfono, pero no recibo contestación alguna.
A día de hoy, 28 de julio, han pasado 13 días, en la web sigue marcando en estado de preparación y no lo he recibido.
Adjunto confirmación del pedido, estado en web, correos electrónicos…
SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Sin otro particular, atentamente.
