Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. L.
08/04/2026

Recepción de pedidos incompleto

Estimados/as señores/as: En fecha [06/04/2026] adquirí en su página web [https://farmaferoles.com] el pedido[#833701]. Al abrir el paquete me doy cuenta que no he recibido un producto de los que pedí. Concretamente no he recibido [un Avene Solar SPF 50+ Fluido Coloreado 50ml piel normal y mixta] cuando en el pedido constan y pagué dos y solamente he recibido uno. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [correos de recepción de pedidos y de pedido completado, foto del paquete entregado por MRW y dos fotos de los productos recibidos] SOLICITO se me haga entrega del producto que me falta y que he pagado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. D.
08/04/2026

El repartidor no me entrega el producto teniéndolo en reparto.

Hola, realicé un pedido y me escribe un whatssap el repartidor diciendo que está en mi domicilio y que no hay nadie . La foto que me adjunta no es mi domicilio. Se equivoca. Me dice que lo siente y que él está por la zona de calvia , concretamente en el Toro. Me dice de quedar en la parada de autobús . Voy hasta allí y después de esperar 20 min no viene. Le llamo por teléfono y me dice que me lo acerca él a casa, que viene ya . Después de esperar en mi casa una hora , me comenta que lo deja en el almacén y que lo reparten al día siguiente. Llevo todo el día en casa y no han venido a entregarlo tampoco. Aún diciendo que se aseguraría de que me lo entregaran .

Resuelto
I. E.
08/04/2026

Producto no entregado - Solicito reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha […26/03/26….] adquirí en su página web […farmaferoles.com.] el producto […..allí 60mg 120 cápsulas ] Han pasado [……10.] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. P.
08/04/2026

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha […19/03/2026….] adquirí en su página web [Wonderful shop ….] el producto […dos botellas de quokka...] Han pasado […20….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
D. A.
08/04/2026

Productos no entregados

El día 16.03.2026 realicé un pedido en la web de Piensos Raposo, número de pedido VJXEMHXUB, que fue abonado correctamente por importe de 51,49€. A fecha de hoy, el pedido no ha sido entregado dentro del plazo indicado y no he recibido información clara sobre su entrega ni una solución por parte de la empresa. Solicito la entrega inmediata del pedido o, en caso de no ser posible, la devolución íntegra del importe abonado por el mismo medio de pago, en un plazo máximo de 7 días. En caso de no obtener respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de continuar con las reclamaciones correspondientes ante organismos de consumo.

Resuelto
H. M.
08/04/2026

Intento de entrega falso

Hola realicé un pedido a amazon y lo enviaron a través vuestra. El número de seguimiento es el 534000021256986376 Ayer cerré la reclamación porque comprobé que el mensajero se equivocó de domicilio y no lo entregó, pero el 1er y el 3er intento (hoy) son falsos. La prueba de entrega que dais son dos fotos en negro y otra (de ayer) del muro de la casa de mi vecino, y hoy decís que vais a devolver el paquete a Amazon. Exijo que entreguéis la mercancía mañana y que no devolváis el producto a Amazon, dado que dos de los tres intentos de entrega han sido falsos como así lo atestiguan las dos fotos en negro que pretenden justificarlos.

Resuelto

REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: En fecha [07/03/2026.] adquirí en su página web [https://www.neumaticoslider.es/] el producto [Berlin Tires All Season 2 225/65 R17 106V XL, 3PMSF (2 UNIDADES)] Han pasado [31] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. R.
08/04/2026

Pedido con falta de producto y otro deteriorado

Con fecha 22 de marzo, realizo pedido 172431112 que llega a punto de recogida cuatro días después, sin uno de los artículos (LUBRISTIL MONODOSIS) y otro defectuoso (PACK BEAUTERRA). Me pongo inmediatamente en contacto con el departamento de incidencias. El día 28 de marzo me aseguran que envían el artículo que falta y, a la recepción, yo debo entregar el defectuoso para la devolución del importe. A miércoles 8 de abril no he recibido ningún tipo de notificación más, ni he recibido el artículo que faltaba, ni se ha producido ningún tipo de reembolso. Espero que se solucione antes de iniciar otros trámites para reclamar mis derechos como consumidora.

Resuelto

Falta de entrega

Realicé la compra de un audi q5 el 4 de agosto de 2025 con fecha de entrega el 9 de febrero de 2026. Hoy, 2 meses después no ha llegado el coche al concesionario El modelo inicial que pedí refieren que llegó de México a Alemania y no saben que ha pasado con él Me ofrecieron el mismo modelo con otro paquete que estaba llegando de Alemania a España con fecha de entrega el 3 de marzo el cual tampoco llegó Me ofrecieron el mismo modelo en otro color que se encontraba en Málaga el día 13 de marzo de 2026 indicándome que el plazo de entrega habitual son 15 días pero que por las molestias solicitaban transporte urgente y llegaría en 10 días. Ya han pasado 26 días para recorrer 400 km y el coche aún no ha llegado Solicito cita con el jefe y no me dan, me ofrecen una llamada que tampoco recibo Solicito la entrega de mi coche ya

Resuelto
L. D.
08/04/2026

Requerimiento de resolución de contrato y reembolso del pedido #1054

Primero.– Que con fecha 24 de febrero de 2026 realicé una compra a Osa Polar Studio, correspondiente al pedido nº #1054, abonando mediante tarjeta de crédito un importe total de 164,16 euros, relativo a la adquisición de varios artículos Segundo.– En el momento de la contratación se indicaba expresamente que el plazo de elaboración y entrega del pedido sería de entre 10 y 20 días hábiles, información que resulta vinculante conforme a lo dispuesto en los artículos 60 y 61 del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU). Tercero.– Dicho plazo ha sido ampliamente superado, sin que a fecha actual haya recibido los productos ni se haya cumplido el contrato, incurriendo la empresa en incumplimiento conforme al artículo 110 del TRLGDCU. Cuarto.– Tras reclamar reiteradamente mediante correo electrónico y conversaciones a través de Instagram, se me facilitó un supuesto número de seguimiento de FedEx. No obstante, este seguimiento no presenta movimiento alguno desde el 1 de abril de 2026, constando que el pedido no ha sido entregado a la empresa de transporte FedEx, por lo que el envío no ha sido efectivamente realizado. Quinto.– Adicionalmente, en un correo electrónico se indica que los plazos de envío son de 3 a 5 días hábiles, plazo que tampoco se ha cumplido, lo que supone una infracción del deber de información clara, veraz y suficiente al consumidor, recogido en el artículo 60 del TRLGDCU. Sexto.– Ante el incumplimiento del plazo máximo de entrega, el artículo 76 del TRLGDCU reconoce mi derecho a resolver el contrato sin penalización alguna, así como a obtener la devolución inmediata de las cantidades abonadas. Séptimo.– Pese a todo lo anterior, Osa Polar Studio se ha negado a cancelar el pedido y a devolver el importe abonado, actuación contraria a la normativa de protección de consumidores y usuarios vigente en España. REQUIERE Por medio del presente escrito, REQUIERO FORMALMENTE a Osa Polar Studio, en la persona de su titular para que proceda inmediatamente a: 1. La resolución del contrato de compraventa, 2. La cancelación definitiva del pedido nº #1054, y 3. La devolución íntegra del importe abonado (164,16 euros) por el mismo medio de pago utilizado.

Cerrado

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