Últimas reclamaciones

Hice un pedido a Farmavazquez de Zaragoza el pasado 28.07.26. Ha pasado una semana y no se nada del mismo. No me escriban ni me contactan. Solo puedo dirigirme a ellos por email a través de incidencias. He escrito ya unos 6 correos. No me contestan a ni guno. NO SE PUEDE HABLAR CON ELLOS. Procederé a realizar la correspondiente denuncia ante la policía. Estoy muy decepcionado.

Tengo aun una reclamacion abierta porque Instacart, el services de compra y reparto que COSTCO ofrece me bloquea sin que sea causa de mis equipos ni de mi conexión a internet y es imposible hablar con alguien que tenga soluciones de verdad. Instacart es, como muchas otras, una empresa de software que subcontrata a un servicio de atención al cliente que tampoco ni está en España ni sus operadores son nativos en castellano o viven en el país, por lo que el guion les exige repetir como autómatas “lo siento mucho señor” cada dos o tres minutes sin forma de solucionarlo, solo sugieren ‘cambiar de equipo”. Te tratan como si uno fuera analfabeto digital y jamas resuelven nada. El problema es que quienes tenemos minusvalías y no podemos conducir o desplazarnos a COSTCO, no podemos usar el servicio. Para peor, me obliga a a sacar una membresia de COSTCO en España, cuando yo siempre utilice mi tarjeta de Estados Unidos, como lo hago hace 33 años sin problema.

Tras varios días intentando ponerme en contacto con la empresa A tu hora Express sin haber obtenido respuesta alguna, presento esta reclamación formal. La citada empresa tenía asignada la entrega de un paquete destinado a mi domicilio. Sin embargo, dicho paquete no me ha sido entregado, a pesar de que en el seguimiento del envío figura como entregado. He intentado contactar con la empresa por distintos medios para obtener una explicación y una solución, pero no he recibido ninguna respuesta. Asimismo, he podido comprobar que existen otras reclamaciones de consumidores por incidencias similares con esta empresa, especialmente en envíos procedentes de Zara, como ha ocurrido en mi caso. Esta situación me genera una gran preocupación y una total falta de confianza en el servicio prestado. Considero inaceptable que un paquete figure como entregado cuando realmente no ha sido recibido por el destinatario. Solicito que se investigue lo ocurrido, se depuren las responsabilidades correspondientes y se me ofrezca una solución satisfactoria. También he trasladado esta incidencia a Zara y les he manifestado mi preocupación por el servicio de transporte utilizado, recomendándoles que revisen su colaboración con esta empresa para evitar que otros clientes sufran situaciones similares.

stimado equipo de Primor:Les escribo para rechazar formalmente su propuesta de acudir a una tienda física o a una oficina de correos. Como ya les he informado, por falta de tiempo no puedo realizar desplazamientos por un error que es de su logística o transporte.Al amparo del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley de Defensa de los Consumidores), exijo el reembolso inmediato del importe de las mascarillas defectuosas. El producto llegó inservible y las pruebas fotográficas ya obran en su poder.

Hola, el 11 de mayo hice el pedido de una mesa (indicaba 3 semanas de plazo de entrega en la web) y por error de la empresa o del transporte, el 4 de junio solo recibí el tablero (faltaban las patas). Tras abrir una incidencia con ellos, el 10 de junio, consigo que abran un nuevo envío de este segundo bulto con las patas (así figura en mi cuenta de cliente en la web). Tras todo este tiempo (3 meses desde la fecha del pedido) y 21 emails intercambiados con ellos además de una llamada, sigo sin solución al problema. He pagado 290€ por una mesa que no puedo utilizar y la empresa no me da ninguna solución. Su única respuesta una y otra vez es que están contactando con el transporte, pero la realidad es que ni tengo un número de seguimiento, ni sé con qué empresa se ha enviado, si es que han hecho el envío, ni una solución por parte de Produceshop. Llegados a este punto exijo que vengan a recoger el tablero y la devolución del importe de la mesa.

Asunto: Reclamación contra Embargos a lo Bestia por incumplimiento en la entrega de dos pedidos realizado el 13 de julio con ID 999952815162 y 999952814888. Presento esta reclamación contra la empresa Embargos a lo Bestia por la deficiente gestión de la entrega de dos pedidos, así como por la falta de información y de una solución efectiva a la incidencia. Realicé la compra de dos pedidos de mobiliario, identificados como VT1646531375950-01#A y VT1646531375950-01#B, cuyo transporte fue asignado a la empresa Ontime. En ambos envíos, el seguimiento reflejó que la mercancía llegó a la delegación de destino y salió a reparto. Sin embargo, nunca recibí una llamada ni ningún contacto por parte del transportista para concertar la entrega, pese a tratarse de muebles de gran volumen, cuya entrega suele requerir coordinación previa con el destinatario. Posteriormente detecté que en la dirección de entrega había un error únicamente en el número de la vivienda, figurando el número 6 en lugar del número 10. La calle, la localidad, el código postal y el resto de los datos eran correctos. Esta circunstancia fue comunicada tanto al vendedor como al transportista en cuanto tuve conocimiento de la incidencia. A pesar de ello, ni Embargos a lo Bestia ni Ontime me ofrecieron una solución concreta para corregir la dirección o reprogramar la entrega. Además, el seguimiento de uno de los pedidos refleja incidencias contradictorias. Primero aparece "Ausente/Cerrado/Festivo" y posteriormente "Rehusó mercancía sin explicación". Quiero dejar constancia de que en ningún momento rechacé la mercancía, ni fui informada de un intento de entrega mediante llamada telefónica, mensaje o cualquier otro medio. Considero que esa incidencia no se corresponde con la realidad de lo sucedido. Durante varios días he contactado repetidamente con Embargos a lo Bestia solicitando información sobre el estado de ambos pedidos. Las respuestas recibidas han sido genéricas, limitándose a indicar que el envío estaba "en incidencia", sin explicar el motivo concreto, la ubicación actual de la mercancía, las gestiones realizadas con el transportista ni la solución prevista. No contestan a mis correos y el teléfono de información al cliente es inútil. Considero que la empresa ha incumplido su obligación de mantener informado al consumidor y de gestionar adecuadamente la entrega de los productos adquiridos. Por todo ello, solicito: Que Embargos a lo Bestia informe por escrito del estado real de ambos pedidos. Que se proceda a la entrega de la mercancía en la dirección correcta, corrigiendo el número de la vivienda, sin coste adicional para mí. En caso de que la entrega ya no sea posible, que se me ofrezca una solución inmediata, consistente en el reenvío de los productos o el reembolso íntegro de las cantidades abonadas. Que se revise la incidencia registrada como "Rehusó mercancía sin explicación", al no corresponderse con los hechos.

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de MediaMarkt: El/La que suscribe, Sara Armendariz García, con DNI 16617707T y domicilio en Mendavia, calle Roncesvalles 19, pongo en su conocimiento lo siguiente: Con fecha 26 de julio, realicé la compra del producto Xiomi 15T pro a través de la tienda online de MediaMarkt, bajo el número de pedido321060389 y con número de seguimiento de transporte94501369450136002088557 .En el sistema de seguimiento de la empresa de transporte consta que el paquete fue entregado el día 31/07/2026 Hago constar expresamente que dicho producto NO ha sido entregado en mi domicilio ni recibido por mí, ni por ninguna persona autorizada en esta dirección. No he firmado ningún albarán de entrega ni recibido el paquete. Por todo ello, SOLICITO: Que se aclare de forma urgente esta incidencia con la empresa de transporte y se me remita copia del justificante de entrega firmado con la firma o DNI que conste en el mismo.Que, en caso de no localizar la mercancía real, se proceda a un nuevo envío del producto a la mayor brevedad o, en su defecto, a la devolución íntegra del importe pagado ([Precio] €) a la misma tarjeta o método de pago utilizado.Quedo a la espera de una pronta respuesta en un plazo no superior a 48-72 horas antes de proceder a elevar esta reclamación a otros organismos. Atentamente, Sara Armendariz Teléfono de contacto: 656189066 Correo electrónico: saraarmengarciawillson@gmail.com

Estimados/as señores/as: En fecha 23/07/2026 adquirí en su página web http://mayaverra.com el producto 3 botellas Drenaje Linfático-Gotas Naturales. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, pero en su página web si que consta que el producto se recibe entre 5-7 días desde la fecha de pedido, y han pasado más de 7 días naturales y no he recibido el producto, me siento engañada por publicidad no real y ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto pantallazo del pedido con nº44538. SOLICITO la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Inés Cifuentes

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…