Hola, el 11 de mayo hice el pedido de una mesa (indicaba 3 semanas de plazo de entrega en la web) y por error de la empresa o del transporte, el 4 de junio solo recibí el tablero (faltaban las patas).
Tras abrir una incidencia con ellos, el 10 de junio, consigo que abran un nuevo envío de este segundo bulto con las patas (así figura en mi cuenta de cliente en la web).
Tras todo este tiempo (3 meses desde la fecha del pedido) y 21 emails intercambiados con ellos además de una llamada, sigo sin solución al problema.
He pagado 290€ por una mesa que no puedo utilizar y la empresa no me da ninguna solución. Su única respuesta una y otra vez es que están contactando con el transporte, pero la realidad es que ni tengo un número de seguimiento, ni sé con qué empresa se ha enviado, si es que han hecho el envío, ni una solución por parte de Produceshop.
Llegados a este punto exijo que vengan a recoger el tablero y la devolución del importe de la mesa.
