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No llega el pedido y hace tres meses que lonhice
Estimados/as señores/as: En fecha 23 de mayo de 2025 adquirí en su página web el producto Vallas hercules Han pasado tres meses y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Además al no recibirlo eso me ha supuesto más gastos ya que las vallas son para hacer unas perreras y al no llegar he tenido que meter mis perros en la época de vacaciones a una residencia con los gastos que ellos conlleva. Si nolo recibo en el plazo de esta semana finalmente quiero que se me devuelva el dinero y de lo contrario lo reclamaré vía judicial con todos los gastos y consecuencias. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
no me envian una sim ni me dejan cancelarla hace mas de un mes
Estimados/as señores/as: En fecha [05/08/2026] adquirí en su página web [vodafone.es] el producto [tarjeta sim ,alta nueva] Han pasado [32] días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto o que se me deje cancelar el contrato del alta nueva y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No entrega de pedido gestionado por SEUR
Estimados/as señores/as: En fecha 27 de julio adquirí en su página web www.amazon.es el producto Cecotec Aire Acondicionado Portátil con Mando a Distancia y Bomba de Calor ForceClima 12600 Heating. Han pasado 8 días desde la fecha estimada de envío y no he recibido el paquete. La empresa de transporte asignada (SEUR) no ha realizado la entrega del mismo. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra N.º ES61CMY9OAEUS de Amazon. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
El pedido no llega después de 1 mes, reclamo reembolso
Fecha del pedido: 8 de julio de 2026 Coste: 39,95 más 2,95 gastos envio Motivo de la reclamación: El día 8 de julio de 2026 realicé un pedido a la empresa Marlovale (pedido nº ML5017). En el momento de la compra se indicaba un plazo de entrega de entre 8 y 10 días. A fecha de presentación de esta reclamación, el pedido sigue sin haber sido entregado, habiendo transcurrido ampliamente el plazo comprometido. He contactado con la empresa en varias ocasiones para solicitar una solución. Ante el incumplimiento del plazo de entrega, ejercí mi derecho a resolver la compra y solicité la devolución íntegra del importe abonado. Sin embargo, la empresa se ha negado a efectuar el reembolso y no ha ofrecido una solución satisfactoria, incumpliendo sus obligaciones como vendedor. Por todo ello, solicito que se requiera a la empresa para que proceda a la devolución inmediata del importe íntegro abonado por el pedido ML5017, junto con cualquier otro derecho que me corresponda conforme a la normativa de protección de los consumidores. Solicito la intervención de Consumo para que medie en este conflicto y adopte las actuaciones oportunas.
Producto no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 29 de junio adquirí en su página webhttps://lumisilk-spain.com/ el producto LUMINA Han pasado 26 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Pedido #12122 [ SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Entrega nula y muy mala atención al cliente
El viernes 31 de julio a la 13h aproximadamente hice un pedido telefónico de un ramo de flores para un funeral Me confirmaron por mail que llegaría en unas horas ese mismo día. Y telefónicamente también Me informan desde el tanatorio que las flores no llegan, por lo que ese mismo 31 de julio, llamo al telefoni de contacto de la empresa, aproximadamente sobre las 20:30h y explico que no se ha recibido aun. Les explico la situación y se comprometen a llamarme con las novedades. 20’ después y ante falta de respuesta, vuelvo a contactar. Con mi primer teléfono no contestan, llegando a llamar hasta en 3 ocasiones, por lo que utilizo otro teléfono y ahí si me contestan a los pocos segundos, cosa , que ya dice poco de la seriedad de la empresa. En esa llamada, una persona muy educadamente me informa que el pedido no se va a realizar en el mismo día (cosa que saben desde hace horas) porque ha habido un problema con el repartidor. Dado que el pedido y el encargo tenia el compromiso de llegar en pocas horas y dado que la alternativa incial que me proponen es que llegue al día siguiente, exijo, que se me devuelva el dinero. Después de insistir a su personal telefónico, aceptan a devolverme el pago. Les solicito, que me manden esa contestación por mail, poniendo por escrito que me van a devolver el dinero. Pero a pese a esperar media hora no me llega el mail, por lo que intento de nuevo llamar con los dos teléfonos utilizados y ya no me contestan en ninguno. Aunque me hayan devuelto el dinero, en ningún momento ha habido un mail, una explicación. Sinceramente me parece un trato vergonzoso, primero por no avisar del retraso e informar de un posible cambio de fecha, y segundo por la falta de comunicación y siendo muy dificil el contacto con la empresa pese a asegurar " disponibilidad 24/7".
El producto adquirido no se ha enviado
Estimados/as señores/as: En fecha […21 mayo….] adquirí en su página web [farmaferoles….] el producto […crema reductora somatoline cosmetic hombre...] Han pasado [mas de dos meses y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido no entregado y sin información
Tras realizar pedido (pedido 97178623) el pasado 21 Julio 2026 en su página web puma.com de unas zapatillas, y pago del mismo con un importe de 33€, el pedido a día 4 de Agosto no ha sido entregado, ni actualizado su estado en el transportista Correos, donde indica preadmisión aún desde 21 Julio. Seguimiento PKAP4Q0412735810128037B Me he puesto en contacto varias veces por teléfono indicándome que abren investigación, el email de atención al cliente o responden.... Etc. Solicito devolución del dinero íntegro. Saludos
No me llegó el pedido de Elena García
Realice un pedido y nunca me llegó
CAMBIO FECHA DE ENTREGA
El día 27 de julio hice un pedido a través de Lidl.es de 2 productos Tras realizar la compra se me envió un email informando que llegarían por separado PERO el mismo día ( lunes 3 de agosto) Uno sería por parte de GLS ( que llegó el viernes 31 de julio) y el otro, el que reclamo, sería por parte de la empresa RHENUS HOME DELIVERY. Al día siguiente se me informa que dicho producto estaba planificado para entregarse HOY, 4 de agosto de en el rango de horas de 15:00 a 20:00. Hoy a las 12:57 del mediodía, se me informa mediante email, que SE HA REPROGRAMADO la entrega para el MARTES 11 DE AGOSTO en el rango de horas de 09:00 a 15:00 En cuanto he visto el email , (16:45) he intentado ponerme en contacto con ellos vía telefónica en numerosas ocasiones y NO se me ha cogido el teléfono. Después de desistir, lo he intentado via whatsapp, (a sabiendas que iba a ser atendida por un ordenador) La primera respuesta con sentido, ha sido a las 18:17 diciendo que la entrega estaba reprogramada para el día 11 y que lamentaban las molestias, que en esa zona no hacen entregas todos los días y que las rutas están completas... He seguido intentando hablar con un agente hasta las 20:02 sin respuesta. Y yo me pregunto, sabiendo eso...¿Por qué se me dio como primera fecha el lunes 3, y luego el martes 4 ( con horario y todo)? Ya han tenido tiempo de preparra la ruta de entrega entiendo El producto es para mis padres que están en la casa del pueblo y para la fecha ELEGIDA POR LA EMPRESA para la nueva entrega YA NO estarán allí. SOLICITAMOS Y EXIGIMOS LA ENTREGA A LA MAYOR BREVEDAD POSIBLE
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