Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado 15 de mayo de 2025 realicé una compra a través de su página web AllZone del producto iPhone 16 Pro 256GB en color desierto. A día de hoy, han transcurrido más de dos meses sin que haya recibido el pedido. Durante este tiempo he intentado mantenerme paciente. He contactado telefónicamente con su servicio de atención al cliente en dos ocasiones y, en ambas, se me ha informado de un supuesto retraso logístico debido a saturación de envíos. Desde el 10 de junio se me comunicó que el producto estaba listo para ser enviado, pero no he recibido ni el pedido ni ninguna notificación de actualización, a pesar de que se me prometió por última vez que recibiría un correo electrónico al respecto. Lamentablemente, tras consultar otros casos similares en foros y redes, todo apunta a que esta situación no es puntual, sino recurrente. Ante la imposibilidad de recuperar el importe abonado y la falta de respuesta efectiva, he decidido mantener el pedido por el momento. No obstante, si en los próximos días no recibo una respuesta clara, una fecha de envío garantizada o la devolución íntegra del importe pagado, me veré en la obligación de interponer una reclamación formal ante Consumo y otras instancias competentes. No puedo permanecer indefinidamente sin el producto ni el reembolso. Espero una solución inmediata.

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal relativa a mi pedido nº 1112364232 realizado el pasado 5 de julio de 2025, que por supuesto está pagado. Han transcurrido ya 13 días desde la compra, cuando se supone que en 48-72 horas debía recibirlo, y a día de hoy sigue “enviado” desde el viernes pasado, día 11, según un correo de Druni, pero “en preparación” en la página de la empresa de transporte SENDING. He intentado contactar con su empresa en múltiples ocasiones por diferentes vías: formulario web, WhatsApp, e infinidad de llamadas telefónicas, siendo imposible hablar con un agente en ningún momento, ya que siempre aparecen como ocupados, independientemente del día o la hora. De la misma manera he intentado hablar con la empresa de transporte y, por supuesto, tampoco responden nunca al teléfono. Me parece vergonzoso el servicio recibido tanto por parte de Druni como de la compañía de reparto Sending. Solicito: la entrega inmediata de mi pedido o, en su defecto, la devolución íntegra del importe abonado 131,90 €, así como una explicación de lo sucedido. Atentamente, Lourdes Morató

Buenas tardes, Tras realizar un pedido a través de la web,el día 06 de junio de 2025 recibimos éste pero con algún desperfecto. Desde entonces, se ha reclamado en varias ocasiones vía telefónica y siempre nos indican que nos lo traen pero nunca llega. Hoy, 18 de julio de 2025 han quedado en traerlo en un horario concreto y no lo han cumplido. Nos han facilitado el teléfono del montador, quien nos indica que hará la entrega cuando termine sus otros quehaceres, cuando yo he perdido toda la tarde en casa esperando la llegada. Concretamente hablo de una mesita de noche. Finalmente, me he tenido que desplazar yo personalmente a la dirección que me han facilitado a buscar el bulto, ya que debo marcharme de mi domicilio hoy y estaré fuera un par de meses. Mi reclamación viene por el mal servicio y el trastorno y gastos tanto de tiempo como económicos, por tema de transporte, cuando se han comprometido en una cosa que no han cumplido, y que si no me hubiera molestado yo, estoy segura que no lo tendría. Se paga por un servicio que no se cumple y el trato al cliente deja mucho que desear.

Estimados/as señores/as: En fecha29/06/2025 11:43:04 adquirí en su página web herbolario medicinal 4 productos con número de pedio XQGBRVQWE Han pasado 21 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Tampoco se ha respondido a mis mensajes y el teléfono no esta disponible, no hay respuesta,Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. carmen

Estimados/as señores/as: En fecha 1/5/25 adquirí en su página web cosofdeath.com el producto BAD FOR EDUCATION PACK X3 × 1 Han pasado más de 75 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Pedido #35618 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […28/02/25….] adquirí en su página web [Allzone….] el producto […Xiaomi Redmi ...] Han pasado […180….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación de pedido ]: 264835124 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realice un pedido el 11 de julio, tenía que a ver llegado el 17 de julio, me llaman de el corte inglés y me dicen que al dia siguiente me entregarían la nevera por la mañana, llega el dia 18 y no llega la mercancía, el transportista no da señales, el corte ingles no me da soluciónes, me encuentro sin nevera desde hace una semana, por que se llevaron la mía y el transportista no la trajo de vuelta, todos los alimentos fueron para tirar, y me encuentro que nadie me llama ni me dice cuando voy a recibirla.

La empresa Paack indica en su plataforma de seguimiento que el envío se ha entregado al Destinatario, lo cuál no es cierto. Para ello, exponen una evidencia de recogida con un número de DNI y una firma falsas. Se solicita que el paquete "desaparecido" se entregue, en caso contrario este hecho será denunciado a la Guardia Civil, pues la cuantía del producto constituye delito.

Hola desde Druni me dicen que el pedido está extraviado, este pedido 2235067323 se hizo el día 2/7 estamos a 18/7 y no saben que ha pasado, solo dicen que está reclamado y que seguramente está extraviado porque máximo tardan 72 h y han pasado de sobra… aun así no dan orden de reembolso aun pidiéndolo yo, es desesperante y angustioso… no recomiendo para nada comprar en Druni online….