Estimados/as señores/as:
En fecha 15 de julio adquirí en su página web Hamelyn el producto Asterix en hispania. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido un producto desgastado por la tapa externa, cuando en la web se describe como "no se pueden apreciar marcas visibles en el exterior"
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura de la compra
SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado o la devolución del producto.
Sin otro particular, atentamente.