Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. G.
24/06/2026

Problema con entrega y reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 17/06/2026 adquirí en su página web los productos Panini cartas coleccionables Real Madrid tribute 23/24 Y Panini cartas coleccionables adrenalyn XL La Liga EA Sports 25/26 Dream box. Han pasado 7 días y no lo he recibido. Y dicen que hay un problema con el pedido y no se quieren hacer cargo del pedido 70053420. Contactas con ellos y te dan largas para no asumir su responsabilidad SOLICITO se me haga entrega del producto o el rembolso íntegro de los productos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
L. H.
24/06/2026

Problema recepción pedido

Tengo dos pedidos 1635841343613 : 1 CANAPE y que según su web son 3 paquetes 1635621343033 : 2 CANAPES y que según su web son 6 paquetes Llegó el repartidor para entregar los dos pedidos, y en vez de traer 9 Paquetes ( 6 de un pedido 1635621343033 y 3 del otro 1635841343613 ) trajo 6 bulto en total. Creo que nos dijo que faltaban 2 del pedido acabado en 033 y 1 del pedido acabado en 613 El repartidor nos dijo que faltaban 3 bultos pero que no los tenía. Al dia siguiente hable con el repartidor, y me dijo que sus responsables no sabían dónde estan esos paquetes que faltan Yo obviamente no he abierto las cajas para saber que falta o no falta, por que no quiero abrir algo que está a medias por si los tengo que devolver para no tener problemas, si ustedes quieren que lo abra me lo indican por escrito indicando que pudo abrirlo sin que esto infiere en tener problemas en una posible devolución. A simple vista lo que estoy seguro es que faltan las 3 tapas de los canapés, por que esto seria algo muy voluminoso, y a mi no me ha llegado nada muy voluminoso. En la foto que adjunto se ven 4 paquetes Grande y 2 pequeños que ponen juego de bisagras , cosa que tampoco me cuadra, ya que si son 3 canapés tendría que tener 3 cajas pequeñas con las bisagras para los 3, pero solo tengo dos. Por lo que en resumen desconozco que falta o no falta, lo que si se es que la compra se hizo hace 29 y 30 de mayo y estamos a 19 de junio y sin una soluciona. Es cierto que me han contestado al correo en varias ocasiones, pero siempre con contestaciones sin solución y haciendo preguntas las cuales ya se han indicado .necesito una solución al problema, sin q Si tenéis cualquier duda me podéis llamar al teléfono que tienen registrado en el pedido. Un saludo

Cerrado
M. F.
24/06/2026

No llega mi pedido

Llevo esperando mi pedido desde ayer en la página muebles en ofertas, no contestan a los mensajes ni a las llamadas, me pongo en contacto con otro número de teléfono que es el de mi pareja, nos dicen que el pedido está en reparto que llegaría lo cual no llego, después nos dicen que me llamarían desde la logística la cual hoy a las 14:15h nos llaman un señor llamado Sergio. Con un tono bastante desafiante incluso amenazando. A todo esto tengo pruebas que evidentemente pondré mi oportuna denuncia. Sois unos incompetentes, sin ninguna duda ofrecéis un servicio que no realizáis ni cumplís

Cerrado
J. G.
24/06/2026

Solicite la devolución del pago, por no recibir el pido pagado

Realice la compra de un lote de paleta de jamón cortado a cuchillo, más embutidos y guiso por 99 €. Fecha compra 22 de mayo. El día 8 de junio como no me llegó a pesar de contactar con ellos vía email pues el teléfono no lo cojen, solicite la devolución del pago. A día de hoy 24 de junio a pesar que di el número de cuenta que me pidieron sigo sin tener la devolución.

Resuelto
A. I.
24/06/2026

Problema con el envío de un pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 09 de junio adquirí en su página web el pedido PEVTO24004345, compuesto por dos cubretirantes, colchoneta, arruyo y bolsa para la silla. Han pasado 15 días y no lo he recibido completo, ayer me ha llegado una parte (cubre tirantes y arruyo) pero el resto del pedido no y no tengo más seguimiento de la empresa de transporte, me he intentado poner en contacto con vosotros pero no obtengo respuesta. Quiero saber en qué punto se encuentra la parte restante del mismo. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
Y. L.
24/06/2026

Problema con la entrega

Hola realize un pedido en AliExpress y la oficina de entrega es ecoscoting de Arinaga del sur de gran canaria no ha echo la entrega cómo debidamente tendría que ser hubo por parte del repartidor un solo intento de entrega y supuestamente hizo otro cuando no fue fie cierto porq a la hora que aparece reflejado yo está en casa y no ha ido y no es la primera vez que pasa un paquete anterior también hizo lo mismo que que deberían ser más conciente con las entregas y tomarse más el trabajo enserio espero recibir una respuesta

Resuelto
J. T.
24/06/2026

No se nada de mi pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 09/06/2026 adquirí en su página web iberterra.store el producto Jamón de cebo campo Iberterra Flash. Han pasado 15 días de la realización y pago del pedido y después de intentar contactar por varios de los medios disponibles en su página web y no obtener respuesta a través de ninguno, para obtener alguna información acerca de mi pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
P. D.
24/06/2026

Paquete no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha (4/06/2026] adquirí en su página web dos productos por una suma de 127 euros. Han pasado [15] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Número de pedido #29321 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
H. A.
24/06/2026

​Pedido incompleto: falta de entrega de 7 de los 13 productos cobrados - Druni

Estimados/as señores/as: ​Por la presente, interpongo una reclamación formal ante la resolución arbitraria e injustificada de mi caso anterior respecto al pedido 2236611678, realizado el pasado 31 de mayo de 2026 a través de su aplicación. ​El paquete fue recibido el 4 de junio de 2026 de forma incompleta, conteniendo únicamente 6 de los 13 artículos facturados. Tras mi reclamación inicial, su empresa desestimó mi solicitud amparándose en un supuesto registro de embalaje completo, ignorando mi prueba física y lógica, la cual paso a exponer nuevamente: ​Prueba de peso irrefutable: Tanto en la etiqueta de envío emitida por Druni como en la etiqueta de reparto de la empresa de mensajería (Sending), consta oficialmente un peso de 1 kg. ​Imposibilidad física: Según la factura, el peso teórico total de los 13 productos adquiridos supera los 2,5 kg (considerando el volumen de líquidos: 3 champús de 400ml, una mascarilla Hair Food de 390ml, un gel limpiador, etc.). ​Confirmación externa: He contactado con la empresa de mensajería (Sending), quienes me confirman que el peso registrado en su sistema es de 1 kg. Esto demuestra que el paquete, tal y como llegó a mis manos, solo contenía la mercancía recibida y es físicamente imposible que los 13 productos hubieran sido introducidos en dicho envío. ​A pesar de esta evidencia, su servicio de atención al cliente se ha limitado a enviarme respuestas automatizadas y repetitivas, ignorando mis intentos diarios de comunicación por teléfono, WhatsApp y correo electrónico, y omitiendo cualquier solución real. Esta conducta me genera una absoluta indefensión y un perjuicio económico inaceptable. ​Dado el incumplimiento contractual por su parte y la falta de voluntad para subsanar el error logístico, SOLICITO: ​La resolución inmediata del contrato de compraventa. ​La devolución del importe abonado por los productos no recibidos. Asimismo, ante la mala fe demostrada al rechazar la reclamación ignorando pruebas físicas claras, reservo mi derecho a solicitar una compensación adicional por los daños y perjuicios ocasionados. ​Adjunto nuevamente la factura simplificada, las fotografías del paquete recibido y las etiquetas de envío donde figura el peso de 1 kg que invalida su tesis. Atentamente, Hafsa Ait El Haj

Cerrado
E. F.
24/06/2026

Producto perdido no entregado

Correos no me da información del paquete perdido dice que solo podéis reclamarlo vosotros el paquete vale 90€ aunque solo se pagaron 10 por la plataforma. Quiero recibir el paquete en mi casa quiero que reclaméis a correos para que busquen el paquete y la persona que lo robó el día 15/06 lo devuelva y poder recibirlo yo, número de envío PQ8BRK9804407020128034H

Cerrado

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