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Pedido incompleto

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Entrega

Tu reclamación

F. C.

A: DRUNI

11/08/2026

Buenas tardes. Realicé un pedido de 8 productos el día 9.08.2026 en la página de la perfumería Druni de 4 perfumes CK2U hombre, 2 perfumes de CK2U para mujer, un perfume de Versace Jeans hombre y una base de maquillaje Lancome número 300N. Al día de hoy me llegó el pedido y solo me llegaron 4 productos:3 perfumes CK2u hombre y uno de mujer. Intenté contactar con ellos por teléfono no contestan, les mandé correo y también les escribí por WhatsApp y no contestan. Solicito que me envíen los productos o que me devuelvan el dinero de los productos que no me llegaron.

Mensajes (2)

DRUNI

A: F. C.

13/08/2026

Envíos gratuitos desde 20€. Si no puedes ver este email click aquí. Buenos días, En relación con la reclamación presentada por la Sra. FLORINA ANDREEA CIRIPACA, registrada bajo el expediente nº 15491240, queremos informarles que hemos revisado cuidadosamente la incidencia trasladada. Para poder gestionarla de manera adecuada y realizar las comprobaciones necesarias, solicitamos al cliente nos facilite el número de pedido asociado o el correo electrónico para poder localizar el pedido. Quedamos a su disposición para cualquier duda adicional o para proceder con el caso en cuanto se reciba la información solicitada. Atención al Cliente DRUNI Horario:Lunes a Viernes, de 9:00 a 19:00 Contacto:Formulario de Contacto Encuéntranos en ¿Necesitas ayuda?No contestes a este email, la dirección desde la que se envía no está habilitada para la recepción de mensajes. Si tienes duda o pregunta, puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace. Horario: L a V de 9h a 19h. Te daremos respuesta lo más pronto posible. Puedes consultar en estos enlaces nuestra información sobre Protección de datos y nuestros Términos y condiciones - DRUNI S.A.- CIF A-46581666 - C/ Alemanya, 15 - 46240 Carlet (Valencia) – Spain.Mi cuentaInfo sobre envíosAyudaMensaje enviado a $email$. Si prefieres recibir menos comunicaciones de este tipo o dar de baja tu suscripción, puedes solicitarlo a través del siguiente enlacethread::n5HS-rLXJIWgSnTI74PcwBw:: --------------- Mensaje original ---------------

F. C.

A: DRUNI

13/08/2026

Numero de pedido 2236976700


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