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Producto no entregado, fuera de plazo entrega.

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. M.

A: ROWENTA

11/08/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 27/07/2026 adquirí en su página web www.rowenta.es el producto VU3110F3 4100000838 Turbo Essential ventilador Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura de compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

ROWENTA

A: M. M.

13/08/2026

Buenas tardes Según la información facilitada por la empresa de transporte, su pedido consta como entregado. En caso de que no lo haya recibido, le rogamos que responda a este mismo correo para que podamos realizar las gestiones oportunas. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. Atentamente, ¿Necesita una reparación fuera de garantía? No dude en consultar nuestras Tarifas planas de reparación: s:www.Rowenta.es/tarifas-planas-de-reparacion 93 306 37 66 También puedes contactarnos por teléfono: (+34) 933 06 37 65. Lunes a Viernes 8:30 a 17:30 Los datos personales que recibamos de nuestra correspondencia con Ud. serán tratados por Groupe Seb Ibérica S.A. (“SEB”), con domicilio social en Complejo Ecourban, Carrer dels Almogàvers, 119-123, 08018, Barcelona, con la finalidad de gestionar nuestra relación negocial, comercial y/o contractual, estando el tratamiento de sus datos legitimado por la existencia de dicha relación. Tenga en cuenta que de no facilitarnos sus datos, no podríamos prestarle nuestros servicios ni gestionar la relación entre las partes. Sus datos personales serán conservados durante los periodos de retención aplicables e incluidos en la política de retención de SEB, disponible [aquí]. Además, se le informa que sus datos personales serán tratados por proveedores de servicios informáticos y de software, quienes tratarán los datos con la finalidad de prestar servicios de soporte informático y/o alojamiento de datos, como Salesforce. En todo caso, Partler no transferirá sus datos a países localizados fuera de la Unión Europea. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación al tratamiento, oposición y/o portabilidad, dirigiéndose para ello al Departamento de Recursos Humanos de SEB, con domicilio en Complejo Ecourban, Carrer dels Almogàvers, 119-123, 08018, Barcelona, y acompañando fotocopia de DNI. Asimismo, y en el supuesto de que SEB incumpla sus obligaciones legales en materia de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. --------------- Mensaje original ---------------


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