Últimas reclamaciones

El 4/10/25 realicé un pedido con numero ES398450967, despues de unos cuantos correos indicándome que habían tenido una situación extraordinaria, por lo cual no se había podido enviar el pedido y solicitar el reembolso, recibi un correo 14/11/25 que SEUR en unos días me avisaría por sms y por mail con el día de entrega y hora. A día de hoy todavía no he recibido el mismo, por lo cual he procedido a solicitar la devolución del pago efectuado por el banco y efectuar esta reclamación.

Estimados/as señores/as: El pasado día 23/11/2025 compré en la web AliExpress bajo vuestra tienda online HOMEKIT Store (RIMOBEL SA) el artículo Dekit Cama Tren 3 Camas TOM con Armario y Arrastre 150x244x112 Blanco Grafito, el cual incluía su oferta promocional por 195,46€. Me pongo en contacto con ustedes porque aún no han enviado el producto y, como hablamos por teléfono, me han indicado que fué un error de publicación (según ustedes, de parte de AliExpress) y que el precio (descontado) era erróneo, el producto ha estado en venta durante 10 horas y no han parado la publicación de modo inmediato, del lado de AliExpress me dicen que el error era de RIMOBEL SA. Adjunto imagen de la compra. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta y el envío del producto en tiempo y forma. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de junio de 2024 adquirí en su página web https://sharkerbrand.com/ 3 productos, tres camisetas: Camiseta Change Brings Azul × 1 L Camiseta details gris × 1 L Camiseta Make the Difference Blanca × 1 L Ha pasado ya más de un año sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Además tras intntar ponerme en correo desde varios correos distintos, por wasap, por instagram... y todas las formas que he podido, han hasta dejado de contestarme y sin solucionar el problema. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura, y algunos de los miles de correos electrónicos enviados. SOLICITO la resolución del conflicto y la devolución del importe total abonado.

Estimados/as señores/as: Han pasado como 2 semanas y no he recibido el paquete correspondiente al número de envio 174600000052335261 Adjunto los siguientes documentos: 1. Captura del estado del pedido a día de hoy 2. El último correo recibido diciendo que ya no van a intentar entregarme el paquete mas SOLICITO se me haga entrega del producto. No acepto que no se me haya podido entregar (como indicáis en las fotos adjuntadas "por falta de tiempo") y que después de reclamar y reclamar se me diga que ya no se va a intentar mas y que me ponga en contacto con el vendedor para la devolución. No lo acepto. Me he puesto en contacto múltiples veces con vosotros por todos los medios de los que disponéis, todos me piden disculpas, que envían un informe al transportista y que en 72 horas máximo se soluciona; nunca sucede. Me han llegado a decir incluso que el paquete no lo tenían, que el vendedor no lo había mandado aún y estar viendo en vuestra pagina web que estaba en reparto, cosa que encuentro personalmente horrible mentir al cliente de esta manera. No quiero mas disculpas ni mas "ya te diremos algo", quiero solución y mi paquete ya. En el pasado ya tuve que solicitar la devolución al vendedor de 3 paquetes por vuestra ineptitud, pero ya no mas. O se me entrega el paquete o procederé a ejercer las denuncias correspondientes y todo lo que la legalidad me permita para que cumpláis vuestro trabajo.

Título: Incumplimiento de entrega y mala gestión del transportista (Pedido Nº 54192924) Descripción breve: Worten incumplió la fecha de entrega pactada de un frigorífico americano, un electrodoméstico esencial. En el primer intento, los transportistas no pudieron realizar la entrega por falta de personal, aun cuando nosotros aportamos mankracht y retiramos la puerta de la vivienda para facilitar el acceso. Posteriormente, no recibí ninguna llamada real, aunque Worten afirma lo contrario. El seguimiento lleva estancado desde el día anterior. La nueva fecha propuesta (02/12, franja 09:00–15:00) no es razonable, especialmente porque ese día no dispongo de ayuda para mover el aparato. Solicito una nueva entrega inmediata, un transportista competente y una compensación adecuada por el perjuicio causado y la falta de comunicación. Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 2025/11/10 adquirí en su página web n. pedido 6931704290 2 productos: 1 Strobe Beam Liquid Blush Plummy Bare y 1 M·A·C Locked Kiss Ink™ 24HR Lipcolour Most Curious El 20/11 llego al destino para ser retirado , el dia 22/11 me llego un correo diciendo que habia un articulo fuera de stock y me harian un reembolso. Cuando fui a retirar el pedido me di cuenta que no habia recibido el Strobe Beam Liquid Blush Plummy Bare . No estoy de acuerdo con esto por tanto, SOLICITO se me haga entrega del producto en cuanto haya stock , ya que no se me dio opción a elegir si quería un reembolso o esperar a que haya stock. Como ultimo recurso solicito que se me reembolse el valor del producto actual, ya que ahora con ese reembolso yo no puedo adquirir el mismo producto ya que ahora sale €29 y yo pague por el mismo €11. Sin otro particular, quedo a la espera de una solucion.

E comprado un frigo combi en Worten canarias en la tienda de la Orotava en stc de Tenerife de la marca Bosch me costó casi 650e y en la entrega me llegó la nevera desenvalada sin plásticos con unos trozos de corchos pequeños mal puestos el transportista coloco mi reclamación el dijo que las neveras Bosch vienen así y que tuvo que quitar el corcho para que le entrara en el camión INASEPTABLE en la tienda ya me ofrecieron 1 nevera de exposición si la quería la misma y que como regalo por el defecto de no aver más me daban 1 año más de garantía a lo que yo me negué por ser 1estafa alegue que NO y me llega la P Nevera desenvalada indecente exijo me retiren esta nevera y me traigan 1 correctamente embalada .

Hola, estoy intentado preguntar porque no me llega el producto que supuestamente me tenía que haber llegado a mi domicilio hace 2 semanas, pero es imposible contactar con esta empresa por teléfono. Lo unico que se puede hacer es abrir un ticket que curiosamente es cerrado el mismo día que se abre, sin dar una respuesta a la incidencia.

Estimados/as señores/as: En fecha 18/11/2025 adquirí a través de la app de Druni dos unidades del producto Kit solución calmante + llavero - 30ML. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí, pues el serum en vez de ser de 30ML, tal y como aparece en la descripción del producto, es de 15 ML. En ningún momento se especifica en la web que el contenido pueda variar, y además, tengo entendido que las posibles modificaciones nunca pueden afectar a la cantidad del producto ofrecido. He rellenado el formulario de atención al cliente día lunes 23/11/2025 (día que recibí el producto, a pesar de que en la web aparece como entregado el sábado 21/11/2025). Adjunto: - Ticket de la compra - Captura del pedido - Captura del producto recibido - Captura de la descripción del producto proporcionada en la web SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [……18/11/25.] adquirí en su página Web 6 productos, de los cuales recibí solo 5 el día 22/11/25. Les mandé las gestiones que me pedisteis y no me solucionaron el problema, por lo tanto me veo obligado a reclamar por esta vía, ya que considero que ustedes tienen que tener pruebas de que el empaquetado de mi envío se hizo correctamente con los 6 artículos. Adjunto los siguientes documentos: factura del pedido y fotos de los 5 productos enviados donde se ve que falta la chaqueta.documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…