Últimas reclamaciones

Hola: Hace unos días realicé una compra, que recogí el dia 19 a las 10:30 de la mañana. El dia 21, a las 10:15, recibí la notificación de que había realizado correctamente el trámite de una reclamación porque el producto ha llegado dañado y es completamente inservible. Si tenemos en cuenta que las 48 horas para reclamar terminarían el dia 21 a las 10:30, el plazo es perfectamente legal y se ha cumplido. Dispongo de todos los correos con las horas exactas para demostrar que la reclamación se ha realizado en el plazo correcto. Previamente he realizado una reclamando a través del enlace en la aplicación, se me ha denegado sin aportar ninguna explicación coherente. Solicito que mi reclamación sea tenida en cuenta y se proceda con el abono del importe correspondiente. Un saludo.

Estimados/as señores/as: Buenos días, el pasado 19 de junio realicé una compra que según me comentó atención al cliente {me puse en contacto con ellos porque tengo discapacidad visual} iba a llegar el 29 o 30 de junio aunque la entrega del pedido era para el 23 de junio. Se han quedado con mi dinero y es una empresa deleznable. Gracias, Elena En fecha 19 de junio adquirí en su página web Area Gourmet el producto CAJA METALICA GALLETAS NURIA. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de mayo adquirí en su página web Amevista el producto Ray-Ban RB3016 W0365 Clubmaster Han pasado 35 días y no lo he recibido. Tras sucesivas llamadas a SEUR en las que se indicaba que "estaba en proceso de seguimiento" me ha llegado un mail como "entregado" cuando nunca lo he recibido. Tras una nueva queja y por supuesto confirmar que no hay ningún albarán firmado, SEUR admite que nunca ha sido entregado. Adjunto los siguientes documentos: - Confirmación del pedido adquirido. - Mail de SEUR donde se reconoce que nunca ha sido entregado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Ana Garcia Turrión.

Estimados/as señores/as: En fecha 15-06-2026 adquirí en su página web www.bixoto.com el producto Ariete 156/04. Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura de compra y confirmación de compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El día 1 de Junio de 2026 realicé la compra de un ventilador de techo 40KW silencioso con aspas de ABS tecnico por importe de 75,95 €, financiado mediante Klarna. El pedido nunca fue entregado. Se me indicó que se encontraba en un punto de recogida (cuando debería de haberse entregado a domicilio), pero al acudir allí me confirmaron que no tenían el paquete incluso en 2 ocasiones que volví a comprobar si les había llegado el paquete. Abrí la incidencia RMA nº 8601509 y he contactado con la empresa en numerosas ocasiones sin obtener una solución, sin obtener ni siquiera respuesta a las múltiples veces que se ha intentado contactar mediante teléfono, email e instagram. Además de tener yo que contactar personalmente a parte con Correos Express para poder hacer el seguimiento de la incidencia, ya que no recibía información por parte de Create ni de sus gestiones ni del estado de la incidencia. Han transcurrido varias semanas desde la compra, exactamente 30 días, no he recibido el producto, correos express ya ha cerrado la reclamación como que el pedido esta perdido y tampoco se me ha reembolsado el importe. El pedido se hizo mediante Klarna, donde se ha abierto una disputa y la plataforma ha suspendido los pagos pendientes. Solicito la cancelación del pedido y el reembolso íntegro del importe abonado (75,95 €), al no haber recibido el producto tras varias semanas de espera y múltiples reclamaciones. Asimismo, solicito que se valore el incumplimiento de las obligaciones de información y atención al consumidor por parte de la empresa.

Hola, hice varios pedidos en Shein los cuales me los dividieron en 4 para que lo empresa Paack me los entregase. Llevan reprogramando la entrega más de una semana, un día tras otro sin dar ninguna explicación por ello. Lo cual lo reclamo y me dicen que mi solicitud para programar la entrega a sido aceptada lo cual es mentira porque yo no he solicitado nada. Solo quería saber el porqué el retrasado. Ayer 29 de junio salen dos de los en reparto a las 15 horas y se supone que me los tenían que entregar antes de las 22 horas. A las 21:30 horas me llega un mensaje de que estaba ausente lo cual es mentira. Lo cual después de todo los he puesto para que me los entregen en un punto, ya que a mí casa no se piensan llegar. Por ello solicito que se haga está queja y reclamación a dicha empresa, ya que he llamado mil veces y todos están ocupados y te cuelgan y no contestan a los correos que les he mandado. Estos son los 4 paquetes que tenían que entregarme.

Realicé un pedido de H&M el pasado día 23 de junio, con entrega para el día siguiente. Paack me confirma que ha recibido los datos de mi pedido y que me lo hará llegar el dia 24. El mismo día 24, entro en "Seguir mi pedido" y aparece que "tuvieron que reagendar", pero que "no me preocupe" que me darán más notícias. Desde el 24 de junio que no he sabido nada más. No hay atención al cliente, y H&M tampoco me puede dar detalles. Quiero saber cuando voy a recibir mi envío, ya en mayo tuve problemas pero no hubo tanto retraso, pero ahora mismo es que ni una información. El pedido es el HM036436543ES. De ahora en adelante, en cuanto vea que es Paack la empresa de entregas, no compraré en el comercio.

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de junio de 2026, adquirí en su página web el https://www.druni.es/ el producto L'OREAL PROFESSIONNEL Metal Detox con el numero de pedido 1115017780. Han pasado 15 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Maria Vitales Farrero.

Buenos días, Me gustaría saber dónde se encuentran los tres productos que compré durante el último primer day en este caso fueron: Enchufe Inteligente Alexa 4 Pack, 2,4 GHz Enchufe Wi-Fi 16A con Medidor Consumo, Smart Plug con Control por Voz, Control Remoto, Temporizador, Compatible con Alexa, Google Home, Smart Life Echo Dot (Última generación) | Altavoz inteligente wifi y Bluetooth, con sonido más potente y de mayor amplitud | Antracita, con Acceso Anticipado a Alexa+ iLC Bombilla Inteligente Alexa LED 12W, Compatible con Alexa (se necesitan dispositivos Echo), E27 2700K-6000K CCT + RGB Colores (Paquete 4) Supuestamente fueron entregados el 25 y el 27 de junio, para los enchufes no hay ni ubicación de donde los dejaron o donde no, claro que yo no autorice en ningún momento que eso se dejase en algún lugar diferente a la dirección indicada. Otro de los pedidos se entrega en el patio, ese paquete lleva dos productos, ¿me podríais indicar quién autorizó la entrega en el patio? Yo no! Y como consecuencia otro paquete que no tengo! Estoy muy muy muy cansada de vuestros repartidores y que hagan lo que les venga en gana, me gustaría que me indicaseis en qué momento yo he autorizado que los paquetes se dejen en el jardín o se entreguen en otro lado que no se CALLE LIRIOS 48 en NINGÚN momento yo he autorizado nada de eso. Por otro lado es IMPOSIBLE contactar por chat y que me resuelvan algo y yo no tengo productos y no tengo 76.57€ que me costo mi pedido! EXIJO LA DEVOLUCION DE MI DINERO DE MANERA INMEDIATA Y POR SUPUESTO LOS DATOS DE LOS REPARTIDORES PARA PONERLES UNA RECLAMACION Y UNA DENUNCIA YA QUE ESTO SE PUESE CONSIDERAR URTO ADEMÁS DE HACER LO QUE LES DA LA GANA.

Desde mayo 2026 tienen incidencias logisticas y no entregan pedidos de H&M. Por su culpa tuve que cancelar 2 pedidos que hice en Mayo, porque casi un mes despues aun no lo entregaron. Ahora en Junio me pasa lo mismo, llevo ya 2 semanas que me lleguen mis pedidos, Paack ni siquiera se molesta en actualizar fechas de entrega en su sistema, mis 2 pedidos tienen fechas en pasado y llevan ya mas de una semana en el centro de distribucion en Barcelona y no has sido capaces de entregarlos dentro de la misma ciudad. Quiero añadir que otras empresas de mensajeria no tienen retrasos asi que parece problema interno de Paack. Tampoco tienen servicio al cliente y no se les puede contactar. Solicito entrega de mis pedidos lo antea posible. Detalles de pedidos: HM036351202ES, HM036172268ES y HM036166090ES