Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

G. A.

A: Pata en tierra. Iberian Farmhouse, SL

20/08/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 06/08/2026 adquirí en su página web para en tierra el producto jamon loncheado y lote de precocinados rey jayon Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: justificante de pago bancario SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (2)

Pata en tierra. Iberian Farmhouse, SL

A: G. A.

20/08/2026

Buenos días; Debido al volumen de pedidos, los envíos se realizan por orden de llegada de los mismos, una vez termina el proceso de loncheado. Su pedido está previsto para ser enviado a lo largo de la semana que viene. Si desea realizar la cancelación del pedido, indíquenos un número de cuenta para poder realizar la devolución del importe. Disculpe las molestias pero hemos tenido complicaciones técnicas. Un saludo y gracias. El 20 ago 2026, a las 13:15, reclamar@ocu.org escribió:

G. A.

A: Pata en tierra. Iberian Farmhouse, SL

20/08/2026

Me gustaría que devolvieran el importe del pedido, 199.00 € a la cuenta ES47 0182 6781 8302 0166 9002. Es la misma cuenta desde la que les hice el pago en su momento. Un saludo.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma