Últimas reclamaciones

Buenas tardes. Tengo un problema con el envío de dos paquetes cuyos números de seguimiento son 80687688 y80687689 Hice el envío a una dirección en bélgica y por supuesto he pagado el precio de envío internacional, pero por mi sorpresa los dos paquetes han sido entregados a un punto de recogida en la ciudad de origen sin ninguna explicación. Repito, he pagado el precio de envío a Bélgica y además he recibido un mail de confirmación de la empresa destinataria en Bélgica, mondial relay. He llamado para que me solucionen el problema ya que no me encuentro en España para recoger mis paquetes y he pedido que me hagan un rembolso del importe de envío pero sin éxito. no es lógico para ustedes enviar y recibir de la misma ciudad no es lógico pago para Internacional después recibo nacional no es lógico recibo mail de empresa internacional si este envío Nacional Ahora exijo una solución lo mas pronto posible para poder continuar. Saludos

Buenos días. Esta empresa confirma que me ha entregado varios paquetes pero no es así. No se puede contactar con ellos ni por teléfono ni por mail. Por teléfono es una grabación que no te da posibilidad a hablar con nadie. Y por mail te contestas que te darán una respuesta lo antes posible, pero esa respuesta no llega nunca. Puedo demostrar por las grabaciones de mi timbre, que ni una sola vez que dicen haber entregado un paquete, en mi timbre no hay ninguna llamada. La mayoría de paquetes los he podido reclamar con la tienda online, pero hay uno que 40€ que la tienda online no se hace cargo. Ruego una resolución ha este problema. Número de envio: 0000396736 Código postal: 43882 Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 24 DE AGOSTO DE 2024 adquirí en su página web https://myspringfield.com/es/es VARIOS productos con un coste de 57,37 € Han pasado varios días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. desde el pasado lunes aparece como enviado y no hay ni rastro de él. Me he comunicado con ustedes a traves del correo, de Instagram, Paypal, Facebook y vía telefónica y sólo me comentan que han abierto una resolución y que están trabajando para aclarar dónde se encuentra mi pedido. Si no lo envían en un plazo de 48 h voy a desistir de la compra y exigir la devolución del dinero. SOLICITO la pronta resolución y/o en su caso, la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 25/03/2024 adquirí en su página web: https://www.aliexpress.com/ el producto: OnePlus 11 5G Smartphone Snapdragon 8 Gen 2 6.7" 120Hz AMOLED Display 100W SUPERVOOC 5000mAh 50MP Camera Mobile Phone Global ROM Black, spain, 16GB, Standard, 256G, numero de pedido: 3033146793715870 Han pasado aproximadamente 155 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - 1. detalles del pedido - 2. estado de tracking ecoscooting - 3. documento muestra pago completo de pedido a plazos - 4. resumen de 2 solicitudes reembolso -5. rechazo de solicitudes de reembolso a traves del chat de aliexpress: 29/04/2024; 27/05/2024; 25/07/2024; 26/07/2024; 27/07/2024; 28/07/2024; 29/07/2024; 07/08/2024 -6. email ecoscooting informando perdida de paquete y confirmando que se puede gestionar reembolso -7. cadena de correos con ecoscooting entre 09/04/2024 y 23/07/2024 -8. aliexpress correo electronico a vendedor Como ya he comentado muchas veces con el ayuda via chat y en mis reclamaciones. La empresa intento entregar el 27/03/2024 (dia antes de jueves santo) y el 28/03/2024 (jueves santo fiesta nacional en Espana). Hable con el repartidor para entregar el siguiente lunes, pero el paquete nunca fue entregado. Cuando hable con la empresa logistica ECOSCOOTING, me dijeron que solo hacen 2 intentos de entrega, despues lo devuelvan el producto. Intente conseguir la direccion de la empresa para recoger el paquete, pero me comentaron que no habia ninguna oficina con atencion al publico. Intente muchas veces por telefono y por correo conseguir una resolucion, pero hasta julio no me enviaron un correo indicando que se hacen cargo del extravio del paquete (documento 6). Con este documento, intente muchas veces solicitar la devolucion, pero Aliexpress siempre rechazo mis solicitudes. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 23/08/2024 adquirí en su página web 2 paquetes de pienso Nath para perros senior. Se supone que llegaba en un plazo de 2-3 días y han pasado 7 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Es la empresa Kiwoko quien contrata a SEUR para completar el servicio de entrega y quien por tanto tiene que solucionarlo, no el cliente. El cliente ha pagado además los gastos de envío y he tenido que invertir mucho tiempo en llamadas que no han resuelto absolutamente nada. He reclamado el reembolso de dinero para encontrar el pienso del perro por otro lado. Vergonzoso.

Estimados/as señores/as: En fecha 08/11/22 adquirí en su página web menzzo.es el producto Table ronde extensible Suzie Effet Marbre Cant 1 con pedido N° 29000101947 Han pasado casi 2 años del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: la factura y comprobante de la imposibilidad de entrega. SOLICITO la devolución del importe.

Pedido Re-turn VP 462218678 del miércoles, 24 de julio de 2024. Vendido y enviado por Privalia Gastos de envío a partir de 2,99 € para el primer artículo y 1,00 € más por cada artículo adicional Entrega a domicilio o en punto de recogida. Pagué el envío de dos prendas, pero solo me enviaste una prenda. Los gastos de envío me salieron 3,99 euros. Esto no es razonable. Se me debe reembolsar el costo de envío de otra prenda no enviada. .

Buenas tardes, el día 27/08 realicé un pedido online, ayer día 29/08 según la empresa de paquetería TIPSA, se me hizo entrega del paquete notificándomelo por email, el paquete parece ser que lo han entregado en otra dirección y a otra persona con D.N.I que no se corresponde con el mío, y a mí no me ha llegado el paquete. Hoy día 30/08 hago la queja correspondiente en tienda física, me dicen que se pondrán en contacto con la empresa TIPSA, pasadas unas horas me contestan por email, que dicha empresa dice, que no, así de simple la solución al problema, ya que Media Markt parece ser que no asume responsabilidades al respecto al no darme una solución alternativa, o devolverme el dinero del producto, o enviarme otro. Quiero hacer una reclamación y queja a la empresa Media Markt para que me solucionen el problema, que ha sido ajeno a mi persona y que corresponde a estas dos empresas. Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […20/08/24….] adquirí en su página web shopavia a través de mediamarkt el producto PlayStation 5 Hitman World of Assassination Han pasado 11 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: mail de compra, de confirmación de pedido y diferentes mails de que el producto está en reparto, pero....nunca llega y nadie se hace responsable. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.