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Problema con el envío
Estimados/as señores/as: En fecha 30/07/2024 adquirí en su página web sharkerr-brand.com 3 camisetas Se estipuló un plazo de entrega de entre 10-25 días de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Artículo no recibido
Hola. Realice un pedido a Zalando y me falta un artículo. De hecho es una caja de zapatos y es imposible que la hayan mandado porque el cartón donde vinieron los otros zapatos es pequeño y no queda sitio para mas cajas de zapatos. Zalando no quiere saber nada y no me quiere reembolsar el artículo que no he recibido aún después de haber firmado el formulario que me pidieron, e incluso me han colgado en las narices. Que puedo hacer? Gracias
Paquete no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 29/08/2004 adquirí un producto en la página web de AliExpress Haciendo seguimiento del envío, veo que se hizo intento de entrega por parte de la empresa ECOSCOOTING el 12/09/2024 pero estaba ausente de mi domicilio en el horario de la entrega. Llamé el 13/09/24 al número de teléfono que aparce en la web de ECOSCOOTING de atención al cliente (+34 912159369) para intentar localizar el teléfono del repartidor para concertar un horario acorde pero no me facilitaron la información. Solo tomaron nota de la incidencia y les dije que por favor le dieran mi teléfono al repartidor. Para mi asombro, al día siguiente vuelven a intertar entregar el pedido SIN HABERME CONTACTADO. Por lo que en ese horario, seguía sin haber nadie en el domicilio. Adjunto los siguientes documentos: 1.- Confirmación pedido 2.- tracking pedido 3.- Email dirigido a ECOSCOOTING 4.- Email de ECOSCOOTING SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique en el teléfono que se les dio o email a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
No entregan el pedido ni contestan reclamación
Estimados/as señores/as: En fecha 11/9/24 he adquirido varios productos en su web con este numero de pedido y ya me ha sido cobrado Han pasado 5 días y no lo he recibido , tampoco confirmación de que se ha mandado. intento contactar y no atienden al teléfono ni contestan a los correos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sino solicito devolución de todo el importe. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 13/08/24 adquirí en su página web tutiendasalud.com varios productos con número de pedido 4320-2024. Han pasado 32 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso y sin darme otra solución más que seguir esperando tras constantes comunicaciones mediante llamada telefónica y correo electrónico. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Comunicacion de entrega fallida, cuando hay gente en el domicilio y no llaman
Hola Es la segunda vez que su empresa me tiene que hacer la entrega de un pedido y me dicen que no estamos en casa y no me llaman por telefono si quiera el envio es 0082800082909704639483. Me dicen que han intentado entregarlo a las 5 de la mañana, y evidentemente no es verdad He llamado a su telefono 916602200 10 veces, introduzco el numero de envio y me dirigen a la pagina web He enviado 2 reclamaciones en su pagina web y no se ponen en contacto conmigo en la otra ocasion en el mes de junio o julio no me contestaron a mis reclamaciones. Os ruego que me digan porque no me entregan mis paquetes, porque motivo no me llaman si dicen ustedes que nos les he abierto. mi telefono es 629593657
El problema con rembolso .No iegado al tiempo producto.
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No llega producto ni me devuelven el dinero
Estimados/as señores/as: En fecha 5 de septiembre de 2024 adquirí en su página web www.allzone.es el producto Xiaomi Mi 13T Pro Han pasado 5 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. En su web apuntan que en periodos de alta demanda puede haber retrasos, y ponen de ejemplo el black friday o navidades. Incluso habiendo esperado los días extra que mencionan, todavía no tengo ninguna noticia de mi pedido. No cogen el teléfono, no contestan los correos, no hay forma alguna de contactarles Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos. Mi banco ya esta investigando lo sucedido y lo próximo será acudir a la comisaría. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado, artículo 110 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios . Sin otro particular, atentamente.
no hay reeembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 1/9/2024 adquirí en su página web pedido 0082800082808812290765, tres artículos cada uno Tope de puerta transparente, lampara crepuscular por 3 unidades y 10 pasadores de liberación Han pasado 16 días y no lo he recibido. según la empresa Ctt entrego el pedido el dia 13 de septiembre a las 9h37 me indican que entregaron el pedido en mi domicilio, algo que es falso ya que a esa hora tanto mi mujer como yo estábamos trabajando fuera de casa. según me indican tengo yo que demostrar que no me entregaron el pedido, cosa que no se como voy ha hacerlo si no tengo el pedido, asi que despues de varias reclamaciones y estar cansado perdiendo mi tiempo mi dinero, produciéndome un enorme stress . los artículos los he tenido que comprar en otra plataforma por que me urgian. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. además le solicito una compensación de 100 euros en concepto de gastos y perdida de tiempo y stress generado. en el caso de que mi petición no sea atendida tomare las acciones legales que estime oportuno. según la ley europea de bienes de consumo, son ustedes lo que tienen que probar la entrega de los vienes comprados en su app. Sin otro particular, atentamente.
Pedido que no se envía
El día 8 septiembre de 2024 hice un pedido (03097422) para que me llegase precisamente en una fecha determinada. En la página web, pone que los pedidos llegan entre 3 y 5 días laborables. Han pasado 8 días y aún no se nada del pedido. Lleva una semana "procesando". Me gustaría solicitar que me sea enviado lo antes posible y reclamar los gastos de envío que se me cobraron (2.95 euros) dado que se me ha causado un perjuicio ya que adquirí la prenda puesto que la necesitaba en los plazos que supuestamente me llegaría, y la causa de la demora es totalmente ajena a mí.
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