Estimados/as señores/as:
En fecha […22/11/2024….] adquirí en su página web […women secret .] el producto […ref ..56683067690 y ref. 56683100190 )
El plazo de entrega de era de 2 días , han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación ni se me ha hecho el reembolso a pesar de haberlo reclamado en varias ocasiones por teléfono y por mail No teniendo ya sentido la compra de dicho producto.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos … id 0851_17971463
Correo electrónico de women secret :
Número de caso
#13109151#
Recibidos
W
WOMEN' SEC... 16 dic para mí v
(:
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¡Hola!
Gracias por ponerte en contacto con nosotros.
Lamentamos mucho las molestias que te hemos causado e informamos que seguimos trabajando en tu incidencia.
Agradecemos tu paciencia y cooperación.
Si tienes alguna otra consulta, aquí estamos para ayudarte.
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…