Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Hice un pedido el 24 de marzo de 2026; Número factura: 498. No he recibido aún el pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Mario Rodríguez

Por medio de la presente deseo presentar una reclamación contra la empresa de transporte Paack por la deficiente gestión de un envío y por la reiteración de incidencias similares en pedidos anteriores. Desde hace varios días, el seguimiento de mi pedido ha mostrado repetidamente el estado "En reparto", llegando incluso a recibir notificaciones indicando que la entrega se realizaría ese mismo día. Sin embargo, al finalizar la jornada, el envío no era entregado y el estado cambiaba nuevamente a "Reprogramado", sin facilitar ninguna explicación. Esta situación se ha repetido en numerosas ocasiones con este mismo envío. Además, la propia empresa me remitió varios correos electrónicos indicando que el paquete había sido entregado al mensajero local para su reparto final y, posteriormente, que existía un retraso logístico y que la entrega se efectuaría en un plazo máximo de 72 horas. Ninguno de esos compromisos se ha cumplido. A todo ello se suma que el sistema telefónico automatizado de Paack ofrecía una información completamente distinta, indicando que únicamente habían recibido los datos del vendedor y que estaban pendientes de recibir físicamente el paquete, contradiciendo totalmente las comunicaciones anteriores. Durante toda esta incidencia he contactado con Paack en numerosas ocasiones mediante correo electrónico. En lugar de responder a las cuestiones planteadas, la empresa se ha limitado en repetidas ocasiones a remitir respuestas automáticas o enlaces al seguimiento del envío, sin responder a las preguntas formuladas ni ofrecer una explicación individualizada de la incidencia. Quiero dejar constancia de que esta no es una incidencia aislada. He sufrido tres o más problemas similares con envíos gestionados por Paack. En anteriores ocasiones, los pedidos siguieron el mismo patrón: aparecían en reparto, eran reprogramados durante varios días y finalmente terminaban declarándose perdidos o incluso marcados como entregados sin haber sido recibidos, sin que se aportara prueba alguna de la entrega. Considero que esta forma de actuar genera una grave falta de transparencia, crea falsas expectativas al consumidor mediante avisos reiterados de reparto que no llegan a producirse y supone una deficiente prestación del servicio de transporte. Por todo ello, solicito que se investigue la actuación de la empresa y que se adopten las medidas oportunas para proteger los derechos de los consumidores, así como que se inste a la empresa a ofrecer una solución efectiva a mi caso.

Quiero presentar una reclamación contra CTT Express por la falta de entrega y la ausencia de información clara sobre el estado de mi envío. Realicé una compra en Temu cuyo paquete debía haber sido entregado ayer, 6 de julio de 2026. El número de envío es 0079350082809762353140. Sin embargo, al consultar la página de seguimiento de CTT Express, no aparece ninguna fecha prevista de entrega actualizada. Además, el paquete ni siquiera figura como “en reparto”, sino simplemente como “en curso”, sin que se me facilite una explicación concreta del retraso ni una previsión real de entrega. Considero que esta situación me está generando indefensión como consumidora, ya que no dispongo de información suficiente para saber dónde se encuentra realmente mi paquete, cuándo se va a entregar o si existe alguna incidencia. La empresa de transporte debería ofrecer un seguimiento claro, actualizado y fiable, especialmente cuando la fecha de entrega ya ha sido incumplida. Solicito que CTT Express me proporcione una respuesta formal indicando el estado real del envío, el motivo del retraso y una nueva fecha concreta de entrega. Asimismo, solicito que se adopten las medidas necesarias para que el paquete sea entregado a la mayor brevedad posible. En caso de pérdida, imposibilidad de entrega o falta de respuesta por parte de CTT Express, solicito que se me informe por escrito para poder reclamar también ante Temu la devolución del importe correspondiente o la solución que proceda.

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de mayo 2026 adquirí en su página web el producto Lavadora Bosch 10 kg / 1.400 rpm Serie 6 - WGG254ZEES REF. 001004710398498-EAN 4242005502493. Se estipulo la entrega en 3 dias posteriores a la compra (26 de mayo) y posteriormente despues de mas de un mes de espera se estipulo el dia 3 de julio en una franja de 9-21:00 sin presentarse nadie ni justificar la ausencia. Adjunto pedido y los distintos mail de la supuesta entrega nunca recibida. SOLICITO LA ENTREGA de mi producto u otro de similares características y categoria y una compensación económica por los dado los daños ocasionados después de estar mas de un mes y medio sin lavadora y sin noticias al respecto dando excusas y mentiras cada vez que he llamado al servicio al consumidor. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realicé el pedido de un TV a MediaMarkt el 23 de junio, llego el 24 de junio sin aparentes daños exteriores hasta que lo enciendes y tiene la pantalla rota, mandé fotos e hice la reclamación como me indicaron y me dijeron que el transportista (Tipsa) vendría a recogerlo y una vez en sus instalaciones me enviarían uno nuevo, desde entonces estoy a la espera de que vengan a recogerlo y la empresa de transporte no tiene ninguna orden de recogida a pesar de que MediaMarkt dice que ya han dado la orden de recogida

Asunto: Reclamación por pedido no entregado – Pedido IECDPVYPM Estimados señores/señoras: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con mi pedido IECDPVYPM, realizado el día 14 de junio, en CREATE, que a fecha de hoy no ha sido entregado. He comunicado esta incidencia en cuatro ocasiones a través del formulario disponible en su página web. Sin embargo, la única respuesta que recibo de manera reiterada es que el pedido figura como entregado, sin que se haya realizado ninguna comprobación efectiva de la situación expuesta. Quiero dejar constancia de que no he recibido el pedido, ni personalmente ni a través de ningún tercero autorizado. Además, los canales de atención al cliente disponibles resultan insuficientes, ya que las respuestas obtenidas parecen ser automáticas y no existe una vía telefónica efectiva para contactar con un agente que pueda gestionar la incidencia. Por ello, solicito que: Se investigue de forma urgente la situación de mi pedido. Se me facilite una prueba de entrega válida (firma del receptor, identificación de la persona que recibió el paquete, dirección de entrega y justificante correspondiente). En caso de no poder acreditarse la entrega efectiva, se proceda al envío de un nuevo producto o al reembolso íntegro del importe abonado, conforme a la normativa vigente de protección de los consumidores. Agradecería una respuesta por escrito en el plazo más breve posible. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me veré obligado/a a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes. Atentamente, Encarnación Seger Correo electrónico: encarni.seger@gmail.com Teléfono de contacto: 647566246 Pedido: IECDPVYPM Fecha de compra: 14 de junio

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de junio adquirí en su página web www.embargosalobestia.com los productos Canapé Sil 150x190 tapa tapizada 3D 30 mm Canapé Sil 135x190 tapa tapizada 3D cambria 30 mm El pasado lunes 29, recibimos 5 de los 6 bultos de la entrega, quedando pendiente la estructura del canapé de 135x190, indicando el repartidor que llegaría ese mismo día o a lo largo de la semana, pero no ha sido así y con la intencion de solucionarlo he intentado contactar por diferentes vías con la empresa vendedora y con la de reparto sin suerte. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 25/07/26 adquirí en su página web Cecotec el producto Conga Rockstar 800 Powerhead Titán Han pasado 12 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: ticket online de la compra, número de pedido y varios correos electrónicos recibidos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Ya que he intentado contactar vía telefónica, email y WhatsApp sin éxito alguno. Sin otro particular, atentamente.

Hola realice una compra en AliExpress con el numero de seguimiento que puse en el numero de cliente. La empresa Ecoscooting Delivery dice que no se ha podido entregar el paquete por que el distinatario no estaba en casa. Me ponen intento de entrega 06/07/2026 a las 18.35 y me ponen a las 19.10 que compruebe los datos de seguimiento. El sábado 04/07/2026 me pusieron intento de entrega 12:55 y no se pudo entregar por que el local estaba cerrado. Todo mentira , ya que los datos de entrega es en la empresa Assistència Penedès Carrer de Melió, 89, 08720 Vilafranca del Penedès, Barcelona. Es una empresa de Assistencia en carretera que no cierra ningún día de la semana. El sabado estaba abierto y en ese momento yo me encontraba dentro ayudando a un trabajador a descargar una furgoneta. Asi que la escusa de que el local estaba cerrado es mentira , puesto que no es un local, es una nave industrial con 2 puertas grandes de mas de 5 metros de alto y de ancho, siempre esta abierta la primera puerta que es también donde repostan los camiones. Los lunes es cuando mas trabajo tiene la empresa ya que estamos repartiendo todos los vhc del fin de semana, que pongan que el usuario no estaba en casa cuando es una nave industrial , que muestren fotos de en que casa estuvieron por que es una nave industrial y estaba la puerta abierta por que no se cierra. Facilito una fotografía con las 2 puertas de la empresa donde se puede apreciar que 1 de las puertas esta siempre abierta ya que están los camiones entrando y saliendo todo el dia y esa puerta no se cierra nunca .

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de junio adquirí en su página web los 4 productos de aire acondicionados Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:pagos de Paypal SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…