Últimas reclamaciones

Hola: En fecha 1 de septiembre adquirí un producto en su página web. Ese mismo día me llega un email confirmando el pedido e informándome de qué se enviará a través de Correos y se me facilita un link de seguimiento. El 4 de septiembre me llega una notificación de que seguimiento ha realizado un intento de entrega en mi domicilio en un momento en el que no había nadie en casa. En esta notificación se me avisa de que puedo ir a recoger el paquete al siguiente día laboral en la oficina de correos que me corresponde. Al día siguiente, al ser viernes, me paso por la oficina n cuestión, pero me dicen que no los repetidores no han dejado el paquete todavía. Me avisan de que actualmente hay algo de tensión con este departamento y que no creen que puedan lograr ponerse en contacto con ellos para realizar una consulta. Me sugieren que vuelva al día siguiente y así hice los tres días siguientes por las mañanas, y todos los días me dicen que no saben dónde está el paquete. A día de hoy en el link de seguimiento de Correos pone que hay una incidencia por envío no localizado. El día 7 me pongo en contacto con hola@platanomelon.com para comentarles lo sucedido y al no recibir respuesta por su parte, escribo de nuevo el día 9 de septiembre, sin respuesta tampoco. El chat que tienen habilitado en la web no funciona. Tampoco tienen disponible ningún teléfono de atención. Es la segunda vez que compro en esta tienda y las dos veces he tenido problemas: la primera me Vendieron un producto del que no tenían disponibilidad y la segunda el pedido desaparece. SOLICITO se me haga entrega del producto con otra empresa diferente a Correos y sin cargo del coste de envío y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de mayo de 2025 adquirí en su página web zonaretro.com el producto Oferta de liquidación express - RG406V (Blanco - 256 GB . Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido la consola retro Sup Game Box 400 in. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Número de reclamación en curso y copia de dicha reclamación. 2. Email donde se me pide disculpas y diciéndome que me van a ingresar el importe de la devolución (solicitándome el número de cuenta IBAN, ya enviado por mi hace semanas) por parte de la empresa. ¡Exijo de una vez por todas que se me devuelva mi dinero lo antes posible y que esto no se siga demorando por parte de ustedes! Sin otro particular, atentamente.

Hola el paquete tenía plazo del 19.08 a 1.09 me llega un mensaje que la entrega no se ha podido realizar destinatario ausente,mientras que yo no me he movido de mi casa..reclamo y me dicen que van a tomar nota..y claro que nada lo único que actualizan otra y otra vez la fecha de entrega...creo que está empresa necesita un toque bueno de atención porque entiendo que hay un montón de casos similares al mío...

Estimados/as señores/as: En fecha 15/06/2025 adquirí en su página web https://allzone.es , el producto iPhone 16 Pro 256GB desierto. Han pasado 84 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, correos electrónicos. SOLICITO se me haga entrega del producto urgentemente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [31/08….] adquirí en su página web [area gourmet….] el producto [en valor de 17.49€…...] Han pasado [6…….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 02/09/2025 adquirí en su app Platanomelon dos productos. Cierto es que ponía que se entregaría el dia 11, ha pasado una semana y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO la resolución del pedido. Att, Ruben

Hola, realice el pedido el 23 de agosto, estamos a 9 de septiembre y no se sabe nada, COBRAR ENSEGUIDA, dar respuesta ninguna, esperando a que cambie el estado del pedido en la app SHOP, los 2 correos electrónicos no funcionan y te devuelven el mensaje, en instagram no contestan, en facebook tampoco, pero si que te mandan mensajes con promociones… sigo esperando una respuesta de ellos… gracias a dios se ha obtenido la direccion de la sl y una segunda direccion, al final tocara hacer un viaje de 800km solamente para llevarles a la Guardia civil en persona, porque no hay derecho.

Hola, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación en relación con un envío gestionado por la empresa Ecoscooting, correspondiente a un pedido de 42 €, cuyo seguimiento puede consultarse en el siguiente enlace: https://ecoscooting.com/tracking/081730000038942441 Los hechos son los siguientes: 1. En el seguimiento de mi pedido aparece: Fallo en el intento de entrega, vehículo averiado. Una excusa que considero poco creíble e impropia de una empresa de mensajería. 2. Al día siguiente, el sistema reflejaba: Fallo en el intento de entrega, otros motivos. 3. A partir de ahí, me estuvieron dando largas durante varios días, pidiéndome que esperara 24/48 horas, asegurando que el paquete estaba localizado y priorizado. 4. Finalmente, tras insistir, un agente me confirmó que el paquete se había perdido. Nunca antes me había pasado, con cientos de compras en Amazon. He comprobado que no se trata de un caso aislado, ya que hay múltiples afectados que relatan experiencias similares en redes sociales, como puede verse en este grupo de Facebook: https://www.facebook.com/groups/1393632524786310 Mucho cuidado con Ecoscooting/Ali Express.

Hola, la empresa sending lleva 2 días mandándome mails indicando que a lo largo del día se hará la entrega de mi pedido 365175092716 (Ref : 84421390 ), y siguen sin entregarlo. No puedo contactar con ellos por telf y en su página web no hay ningún apartado para reclamar. Adjunto los dos mails consecutivos de ayer y hoy

Estimados/as señores/as: En fecha 25/08/2025 adquirí en su página web www.mediamarkt.es el producto Lavadora carga frontal - Samsung WW80FG3M05AWEC, 8 kg, 1400 rpm, 12 programas, Motor Digital Inverter, Clase A, Blanco con número de artículo 1598412 y número de pedido 271936380 Han pasado 12 días laborables y no lo he recibido y sigo sin información de dónde puede estar. Adjunto los siguientes documentos: 1- Factura de compra 2- Email donde se indica que ha sido enviado 3- Emails donde reclamamos el producto y no, nos aportan solución alguna y mucho menos información de en que estado se encuentra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…