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Envío fuera de plazo. No devolución del importe

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

I. I.

A: Elevana Madrid

15/10/2026

NO COMPREN NO CUMPLEN NO ES TIENDA FISICA, SOLO WEB mi pedido llegó fuera de plazo. su publicidad dice Todos los pedidos serán enviados dentro de 24-48 horas, y el envío tomará aproximadamente 5-7 días hábiles dependiendo de tu ubicación. La realidad: llegó 13 días hábiles después y yo ya no estaba en el domicilio, no pude recogerlo. Cargan la responsabilidad al cliente, dicen que devolví, no devolví, no cumplieron entrega y ya no estaba en ese domicilio. No aceptan devolución del importe. A día de hoy, 5 meses después no me han reintegrado el importe.


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